Няма съмнение, че бедите Galaxy Note 7 има трудна седмица, след тежък месец. Нещата търсеха корейския гигант след отзоваването беше счетено за успех, огромно предприятие от цял свят, което се опита да събере над два милиона слушалки. Но след това бележка 7 с марка AT & T се запали при все още приземен полет на Югозападслед изключване и нещата отново отидоха по дяволите много бързо.
Веднага след това Samsung издаде това, което беше може би възможно най-глухият отговор, казвайки, че не е очевидно, че телефонът е Note 7, нито че батерията е причината. Очевидно компанията е проучвала и проучва първопричината и просто се е хеджирала срещу резултат - че това подмяна, „добра батерия“ Забележка 7 не страдаше от същите проблеми като закъсалото си ранно производство колеги.
Ако се окажем в ситуация, в която редица нови Note 7 спонтанно изгарят, няма да имаме друг избор, освен да оттеглим нашата препоръка.
Ето тук Android Central, поехме по предпазливия път: Искаме да вярваме, че когато Samsung казва, че има неща под контрол, наистина го прави. В резултат на това, докато всички, но спряхме да публикуваме съдържание на периферна бележка 7 по време на изтеглянето, започнахме да се увеличаваме отново, когато ситуацията се върна към подобие на контрол. Но от последния инцидент,
друга бележка 7 е експлодирала в Тайван, и през следващите дни Очаква се AT&T да извлече изцяло поддръжка за устройството.Verizon предлага Pixel 4a само за $ 10 / месец на нови неограничени линии
The AC редакторите са обсъждали това вътрешно през изминалия ден или така. И ние решихме, че ако продължаващото разследване не може да докаже категорично, че няма опасност от новата, заместваща бележка 7s, ще бъдем принудени да оттеглим нашата препоръка наблизо бъдеще. Все още не сме там, но ако сте на оградата за покупка на Note 7, може би изчакайте няколко дни и вижте как това излиза.
Това може да е неудобно за нас - бележка 7, отстраняването на проблемите с батерията, спечели нашето най-шумно одобрение - но това би било опустошително за Samsung, чийто вектор на доверие към потребителите вече е намалял и може да е на път да го направи изтича. Това се усложнява и от нарастващата готовност от страна на превозвачите да (за щастие) заемат страната на клиентите и им позволяват да върнат своите бележки 7 за, буквално, всеки друг телефон, който те продавам.
Някъде между тогава и сега, между взривяването на Note 7s и взривяване на Note 7s отново, доверието не само на самия продукт, но и на компанията като цяло започна да отслабва. Бил съм свидетел на непринудени разговори, при които редовните клиенти, купуващи телефони, са изразили сдържаност да си купят друг телефон Samsung отново, точка; много от тях твърдят, че се движат в посока на iPhone 7 Plus, който излезе в средата на септември и е приблизително същата цена. Apple със сигурност ще се възползва от тези последици, но това разбира се няма да бъде еднолично странично движение; много купувачи на бележки, съществуващи или потенциални, ще намерят други устройства с Android за закупуване или - в най-добрия случай - ще се придържат към Samsung Galaxy S7.
Но е безопасно да се каже, че линията Note е практически завършена и че последиците от този провал ще имат далечни последици в цялата индустрия. Вероятно ще видите подобрен контрол върху производството на батерии и по-голям акцент върху безопасното транспортиране на тези батерии от почти всяка компания, която купува литиево-йонни клетки на едро. Да, Samsung ще загуби пари, но вероятно ще забави и скоростта на производство на хардуер изваждане на двугодишния график на издаване, установен през 2011 г. с пускането на оригинала Забележка.
По-големият въпрос за Samsung сега е какво се случва с Galaxy S8, което вероятно е малко повече от четири месеца от дебюта му. Компанията не само трябва да извърши обширен одит на своите доставчици на батерии (което със сигурност вече е в ход), но има точно този период, за да успокои всеки потенциален ъпгрейд и нов клиент, че работи, за да гарантира на най-важният компютър в живота им няма да се счита за опасно благо. Не знаем точни цифри, но между тях Galaxy S7 и S7 edge са продали близо 30 милиона бройки по целия свят; този брой може да бъде намален наполовина, ако Samsung не успее да си върне доверието на своята клиентска база.
Проблемът се усложнява от факта, че повечето хора купуват телефоните си от оператори. В САЩ превозвачите са напълно ясни в позициите си да помагат на клиентите да сменят телефони, за които подозират, че са опасни, но това е продавачи, които след няколко месеца ще бъдат поставени в позиция да отговарят на въпроси относно безопасността на батерията, вероятно по пътя на най-малко съпротива. Дори инцидентът с пожар в полет на югозапад да се окаже изолиран инцидент в САЩ - и се надявам, че е - повторения в магазина ниво и по телефона почти със сигурност са били инструктирани да избягват да се бавят на Note 7 и вместо това да тласкат клиентите към друг марка.
Какво следва
Обикаляйки наоколо, без да го обявява за мъртъв, марката Galaxy Note вече е повредена без ремонт, направена в as до голяма степен от безчувствения отговор на компанията на първоначалните твърдения за експлозии като последващи действия по-рано това седмица. Samsung е голяма компания с много движещи се части и е трудно да се говори като едно цяло. Но сега е моментът, от който се нуждае, за да се уеднакви под една замисъл: Направихме куп грешки и се учим от тях. Ако искате да си върнете парите, можете да ги получите. Ако искате друг телефон, можете да го имате. Но няма да почиваме, докато всеки клиент на Note 7 не бъде доволен.
След това може да се наложи Samsung да изключи марката и да продължи напред. Щетите са нанесени, химическо изгаряне, изгарящо три фута килим в седалката на пътеката на югозападния полет, без надежда за връщане.
Това са най-добрите безжични слушалки, които можете да закупите на всяка цена!
Най-добрите безжични слушалки са удобни, звучат страхотно, не струват прекалено много и лесно се побират в джоба.
Всичко, което трябва да знаете за PS5: Дата на издаване, цена и много други.
Sony официално потвърди, че работи по PlayStation 5. Ето всичко, което знаем за него до момента.
Nokia пуска два нови бюджетни телефона Android One под $ 200.
Nokia 2.4 и Nokia 3.4 са най-новите допълнения към бюджетната гама смартфони на HMD Global. Тъй като и двете са устройства с Android One, гарантирано ще получат две основни актуализации на ОС и редовни актуализации на защитата до три години.
Ето най-добрите случаи за Galaxy S10.
Дори и да не е най-новият телефон там, Galaxy S10 е един от най-хубавите и хлъзгави телефони на пазара. Уверете се, че сте го снабдили с един от тези случаи.