Комисията за безопасност на потребителските продукти в САЩ обяви, че работи със Samsung за пълно и правилно изземване на бележка 7 в САЩ в момента, Припомняне на Samsung Note 7 не е официално „отзоваване“ в САЩ по отношение на това как правителството участва - технически е доброволна програма за подмяна, въпреки че трябва абсолютно да замените Вашата бележка 7 за нова мерна единица.
И CPSC на САЩ очевидно се съгласява, въпреки че все още трябва да бъде влязъл в сила съдебен закон. Официалното му изявление не коментира:
В съобщение за пресата, което можете да прочетете изцяло по-долу, Samsung отново заявява своя ангажимент да работи с CPSC за отзоваване. В съответствие с процеса на CPSC, Samsung ще ускори своята програма за обмен в САЩ
Процесът на замяна на Samsung в съгласие с превозвачи и търговци на дребно вече е в разгара си преди това съобщение и в зависимост от това къде сте закупили вашата бележка 7 и колко рано сте инициирали заместващия ви блок Samsung може вече да ви е донесъл нов модел. Но накрая официалното изземване на CPSC на бележка 7 вероятно ще ускори процеса - не само може да се начисляват глоби за При несъответствие има и други фактори като изземвани продукти, които не се допускат в самолети, които могат ефективно да принудят приемането на припомням си.
Въпреки че по-голямата част от Note 7s вероятно ще бъдат заменени през следващите няколко седмици, официалното изземване вероятно ще накара малкото разпаднали се, които се държаха за своя бележка 7, най-накрая да я дадат нагоре. Ако сте били на оградата, не чакайте официалното изтегляне - просто върнете Вашата бележка 7 и вземете замяна или възстановяване.
Samsung потвърждава ангажимента си с Комисията за безопасност на потребителските продукти в отговор на проблема с батерията Note7
Компанията призовава потребителите на Note7 да изключат своите устройства и незабавно да участват в програма за обмен
RIDGEFIELD PARK, NJ - 9 СЕПТЕМВРИ 2016 г. - Samsung Electronics America, Inc. днес потвърди, че си сътрудничи с Комисията за безопасност на потребителските продукти на САЩ (CPSC) след глобалното съобщение за проблемите с клетките на батериите, свързани с Galaxy Note7. Продължаващият ангажимент включва работа с CPSC по доброволен план за коригиращи действия за ускоряване на изтеглянето на продукта от САЩ.
„Samsung продължава да гарантира, че безопасността на потребителите остава нашият основен приоритет. Молим потребителите да изключат своите Galaxy Note7 и да ги обменят сега. "Казва Тим Бакстър, президент на Samsung Electronics America. "Нови устройства за заместване на Note7 ще бъдат издадени за обмен на участници в програмата след приключване на процеса на CPSC. Междувременно потребителите могат да върнат Note7 за друго устройство. "
Въпреки че има само малък брой съобщени инциденти, Samsung полага големи грижи, за да предостави на клиентите необходимата подкрепа. Samsung идентифицира засегнатия инвентар и спря продажбите и доставките на тези устройства. Клиентите, които имат устройства Galaxy Note7, могат да заменят настоящото си устройство с ново устройство съгласно условията на американската програма за обмен Note7.
Американската програма за обмен Note7 предлага на потребителите следните възможности за избор:
- Обменете текущото устройство Galaxy Note7 с ново Galaxy Note7 (очаква одобрение от CPSC).
- Обменете текущия Galaxy Note7 за Galaxy S7 или Galaxy S7 edge и подмяна на всякакви специфични аксесоари за Note7 с възстановяване на разликата в цената между устройствата.
Избраните оператори и търговски обекти също ще предоставят на клиентите, които предпочитат заместващ Note7, телефон под наем Samsung, който да се използва, докато не се появят нови Note7s.
Освен това участниците в програмата за обмен в САЩ ще получат карта за подарък или кредит за сметка от 25 долара от избран оператор или търговски обекти.
„Нашето сътрудничество с CPSC, партньори на превозвачи и чрез нашите собствени комуникационни канали има за цел да гарантира, че всички потребители на Note7 са запознати с проблема и разбират възможностите им“, добавя Бакстър.
Условията на одобреното от CPSC отзоваване ще бъдат обявени, тъй като са налични.
Собствениците на Galaxy Note7 могат да се свържат или да посетят търговския обект, от който са закупили устройството си, или да се обадят на 1-800-SAMSUNG, за да започнат обмен на продукти и да разрешат всички други въпроси или притеснения.
Относно Samsung Electronics America, Inc. Със седалище в Ridgefield Park, NJ, Samsung Electronics America, Inc. (SEA) е признат иновативен лидер в потребителската електроника, мобилните устройства и корпоративните решения. Изцяло притежавано дъщерно дружество на Samsung Electronics Co. Ltd., SEA излиза извън рамките на съвременните технологии и предоставя на потребителите и организациите с портфолио от новаторски продукти в уреди, домашно забавление, Интернет на нещата, мобилни компютри, смартфони, виртуална реалност, безжична връзка инфраструктура и носими устройства, в допълнение към предлагането на водещо съдържание и услуги, свързани с мобилни плащания, 360-градусово VR видео, поддръжка на клиенти и Повече ▼. Samsung е водещ лидер в смартфоните и HDTV телевизорите в САЩ и една от най-бързо развиващите се американски марки домакински уреди. За да научите повече за Samsung, моля, посетете www.samsung.com. За най-новите новини на Samsung, моля, посетете news.samsung.com/us и ни следвайте @SamsungNewsUS.
Поддържаме връзка
Регистрирайте се сега, за да получавате последните новини, оферти и още от Android Central!