Днес Sprint каза на Android Central, че вече не го използва IQ на превозвача да събира диагностични данни от своите устройства. Изявлението идва в отговор на нашия въпрос на Sprint за анонимен източник доклад на Geek.com под заглавието „Sprint нарежда на всички OEM да премахнат Carrier IQ от техния хардуер“. Говорителката на Sprint заяви, че Стефани Винге-Уолш:
Vinge-Walsh продължи да ни казва, че Sprint е „претеглил притесненията на клиентите и сме деактивирали използването на инструмента, така че диагностичната информация и данни вече не се събират. Допълнително оценяваме опциите по отношение на този диагностичен софтуер, както и диагностичните нужди на Sprint.
"В Sprint работим усилено, за да спечелим доверието на нашите клиенти и вярваме, че този начин на действие е в най-добрия интерес на нашия бизнес и клиентите. "
HTC, цитиран също в доклада на Geek.com като анонимен източник, няма коментар и ни насочи към Sprint.
Несъбирането на данни е далеч от „премахването“ на Carrier IQ кода от телефоните му, но също така има много повече смисъл, поне в краткосрочен план. Превключването на превключвател за спиране на събирането на данни несъмнено е по-лесно (и по-евтино) от пренаписването на ROM за 17-те устройства
каза на американския сенатор Al Franken съдържа Carrier IQ. Това няма да зарадва упоритите хакери на Android, но шансовете са, че така или иначе вече са лишени от ROM. Невключването на софтуера Carrier IQ в бъдещи актуализации и нови версии би имало смисъл, тъй като Sprint така или иначе вече не събира данните.Що се отнася до причинния (прочетете: нормален) потребител на Android, можете да бъдете спокойни, като знаете, че Sprint вече не използва Carrier IQ за събиране на своите аналитични данни. Имаме пълното изявление на Sprint след почивката.
Претеглихме притесненията на клиентите и деактивирахме използването на инструмента, така че диагностичната информация и данни вече не се събират. Допълнително оценяваме опциите по отношение на този диагностичен софтуер, както и диагностичните нужди на Sprint. В Sprint работим усилено, за да спечелим доверието на нашите клиенти и вярваме, че този начин на действие е в най-добрия интерес на нашия бизнес и клиенти.
За да повторим, Sprint не разглежда съдържанието на съобщения на клиенти, имейли, снимки, видеоклипове, натискания на клавиши и т.н. с помощта на диагностичните инструменти, предлагани от Carrier IQ. Клиентите могат да се доверят, че разглеждаме само достатъчно информация чрез инструмента Carrier IQ, отчитащ обобщени, анонимизирани показатели, за да разберем клиентския опит с устройства и как можем да подобрим ефективността си и да подобрим клиента опит.
Освен това, както казахме, Sprint не е използвал Carrier IQ диагностика за профилиране на клиенти, за обслужване на целенасочена реклама или за каквато и да е друга цел специално свързани със удостоверяване, че дадено устройство може да работи в нашата мрежа или да подобри по друг начин клиентското изживяване или нашата мрежа операции. Използвахме Carrier IQ за сертифициране на устройства, преди да ги пуснем в нашата мрежа и след стартиране, за да прегледаме устройството функционалност в нашата мрежа (т.е., за да разберем по-добре къде се случват изпуснати повиквания, идентифицирайки пропуски в клетъчната кула покритие и др.)
Ключов елемент от нашите практики за поверителност включва общуването с нашите клиенти относно нашите практики за поверителност. Политиката за поверителност на Sprint обяснява, че определени данни се събират автоматично от Sprint, за да се гарантира високо качество на услугата нашите клиенти, включително как дадено устройство функционира, когато се използва с различни приложения и относно нашата мрежа производителност. Информацията, събрана с помощта на инструмента Carrier IQ, е пригодена да предоставя обобщена информация, свързана със и за конкретната цел на:
- Сертифициране и тестване на устройства;
- разбиране на производителността на устройството, за да се определи кога възникват проблеми и как да се разрешат; и
- анализираме ефективността на нашата мрежа и идентифицираме къде трябва да подобряваме услугата.
Слушали ли сте Android Central Podcast тази седмица?
Всяка седмица Android Central Podcast ви предоставя най-новите технологични новини, анализи и актуални снимки, с познати съ-домакини и специални гости.
- Абонирайте се за Pocket Casts: Аудио
- Абонирайте се в Spotify: Аудио
- Абонирайте се в iTunes: Аудио
Поддържаме връзка
Регистрирайте се сега, за да получавате последните новини, оферти и още от Android Central!