Член

Как да възстановите сума за игра на PS4

Когато става въпрос за възстановяване на сума за цифрова игра на PlayStation 4, пробегът ви може да варира. Технически няма да ви бъде възстановено възстановяване на цифрова игра, която вече сте изтеглили или играли, освен ако съдържанието е дефектно. Обикновено това зависи от преценката на поддръжката на PlayStation - и дали играта е изпълнена с грешки или не. И все пак, ако сте закупили игра и установите, че не я искате, имате до 14 дни, за да поискате възстановяване на сумата. Тъй като Sony практически ви изпраща в кръгове, опитвайки се да разбере как и къде да поиска възстановяване на сумата - пренасочвайки ви към едни и същи страници отново и отново - ние измислихме бърз начин да го направим.

Как да поискате възстановяване на сума за PS4 игра

  1. Отидете на support.playstation.com/s/contact-support.
  2. Имайте си информация готов, включително вашия PSN ID, имейл адрес, свързан с акаунта, дата на раждане и името на играта, която искате да възстановите.

    Възстановяване на искане за поддръжка на PlaystationИзточник: Android Central

  3. В прозореца, който се отваря, изберете Поискайте възстановяване.
  4. Ще се появи друга страница. Не избирайте нито една от връзките към политиката за анулиране на PlayStation. Вместо това изберете Възстановяване на сума за ChatBot.

    Искане за възстановяване на средства за чат за поддръжка на PlaystationИзточник: Android Central

  5. Ще се отвори нов прозорец с бот за поддръжка на PlayStation. Изберете Ново искане за възстановяване на дъното.

    Възстановяване на средства за поддръжка на PlaystationИзточник: Android Central

  6. Ако отговаряте на условията за възстановяване на суми след отговаряйки на седем въпроса по отношение на това, което искате да възстановите и акаунта, който е бил таксуван, ще бъдете пренасочени към действителен агент за поддръжка.

    Поддръжка на Playstation Chat Bot Нова заявка за възстановяване на средстваИзточник: Android Central

  7. В този момент, агент ще определи дали ще получите възстановяване или не.

Ако не можете да получите възстановяване директно на начина на плащане, който сте използвали за закупуване на играта, вместо това ще получите кредит за PSN магазин в портфейла си. Политиката на Sony за възстановяване на суми получи известен фейслифт, когато компанията забрани на други онлайн търговци продажба на цифрови кодове за игри, превръщайки самата PlayStation в единствената витрина, в която се продават цифрови игри PS4.

Дженифър Лок

Дженифър Лок играе видео игри почти през целия си живот. Ако контролер не е в нейните ръце, тя е заета да пише за всичко PlayStation. Можете да я намерите обсебена от Междузвездни войни и други отвратителни неща в Twitter @ JenLocke95.

instagram story viewer