Newton هو أفضل تطبيق بريد إلكتروني ، وإليك الطريقة التي سيبقيه مالكه الثالث له على قيد الحياة على المدى الطويل

المصدر: Daniel Bader / Android Central

تخدعني مرة ، عار عليك. تخدعني مرتين ، عار علي. خدعني ثلاث مرات - حسنًا ، لن تكون هناك مرة ثالثة. على الأقل هذا ما يعد به الملاك الجدد لـ Newton ، née CloudMagic.

لطالما كان البريد الإلكتروني هاجسًا غريبًا بالنسبة لي. لا أحب البريد الإلكتروني ، ولا حتى قليلاً ، لكن هذا الشر الضروري في حياتي لم يهدأ ، حتى عندما أصبح Slack نافذة في كل مكان على سطح المكتب الخاص بي والتطبيق الأكثر استخدامًا بسهولة على هاتفي. كان من المفترض أن يقوم Slack بحل البريد الإلكتروني ، ولكنه لم يفعل ذلك إلا بين الزملاء - لقد تلقيت المزيد من البريد الإلكتروني من المعارف وشركات العلاقات العامة والأشخاص الذين يريدون بيع أقنعة N95 أكثر من أي وقت مضى.

كانت سرعة وبساطة نيوتن أفضل ما لديه - وما زالت كذلك.

متي تم إطلاق Newton في أواخر عام 2016، ليحل محل حل الهاتف المحمول المحبوب (والمجاني للاستخدام) ، CloudMagic ، قوبل سعره الجديد الذي يبلغ 50 دولارًا في السنة بتجاهل مفهوم ، وليس قدر ضئيل من الاستياء تجاه الفريق الذي أجبر الآلاف من الأشخاص ، بعد تجربة مجانية لمدة أسبوعين ، على اتخاذ قرار بشأن الدفع أو التراجع. هذا ما قالته الشركة عن التغيير في ذلك الوقت:

مقابل كل حساب بريد إلكتروني تمت إضافته إلى CloudMagic ، تكبدنا تكاليف خادم متكررة وكان هذا شيئًا كنا مستعدين للاستثمار فيه أثناء إنشاء الخدمة من الألف إلى الياء. لذا ، على الرغم من أننا انغمسنا في نماذج دفع مختلفة ، فقد علمنا أنه من الخطأ توقع أن يدفع المستخدمون مقابل خدمة خلفية غير مرئية أو تطبيق لم تكن الميزة كاملة.

اليوم ، يمكننا أن نقول بفخر أن الواجهة الخلفية CloudMagic تم اختبارها من قبل المعركة وهي واحدة من أكثر حلول البريد الإلكتروني موثوقية. هذا يجعلها منصة مثالية لبناء ميزات الطاقة في الأعلى. أخيرًا ، حان الوقت بالنسبة لنا للانتقال إلى الخطوة 2.

بطبيعة الحال ، نيوتن ليس منتجًا مجانيًا. يأتي مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا ، يمكنك خلالها استخدام Newton في مجده الكامل ، وإذا كنت تحب التجربة ، فاشترك بمبلغ 49.99 دولارًا سنويًا لمواصلة استخدامه.

على مدار العامين المقبلين ، أضافت الشركة ميزات مثل Tidy Inbox و خلاصة، تخلصت من المجلد المرسل ، وأطلقت إصدار Windows (تم إصدار إصدار Mac من CloudMagic في أوائل عام 2016) ، حسّن التقويم المدمج ، ووصل في النهاية إلى قاعدة مستخدمين تبلغ 40000 قبل رمي المنشفة في وقت متأخر 2018. هذا ما قاله الرئيس التنفيذي آنذاك ، روهيت ناداني ، في ذلك الوقت.

كان قرار عمل صعبًا. استكشفنا نماذج أعمال مختلفة ولكننا لم ننجح في معرفة الربحية والنمو على المدى الطويل. كان صعبا؛ سوق تطبيقات البريد الاستهلاكي المتميز ليس كبيرًا بما يكفي ، ويواجه منافسة شديدة من التطبيقات المجانية عالية الجودة من Google و Microsoft و Apple. لقد خاضنا معركة قاسية وصادقة ، لكن لم يكن ذلك كافياً للتغلب على المزايا الافتراضية للتجميع والنظام الأساسي التي تتمتع بها شركات التكنولوجيا الكبيرة.

لكن المنتج كان جيدًا. جيد جدًا ، في الواقع ، لا يزال التطبيق يعمل بعد اليوم في أواخر سبتمبر كان من المفترض أن يتم إغلاقه. تعلمنا لاحقًا أن Essential ، الشركة التي تقف وراء الهاتف الأساسي الذي توقف إنتاجه الآن (وغيره المنتجات التي لم يتم طرحها) الشركة وحافظت على الفريق الأساسي في مكانه للتكرار على منصتها المشتركة مجموعة الميزات.

ومع ذلك ، كما تعلم ، تم إغلاق Essential في أوائل عام 2020 ، مع أخذ نيوتن معها. بعد فترة وجيزة من الإعلان عن قطع الخدمة مرة أخرى في نهاية أبريل ، سمعنا تلميحات أنه سيتم حفظه - مرة أخرى.

المصدر: Daniel Bader / Android Central

حتى الآن نيوتن وعنوان IP الخاص به مالك ثالث، الثنائي Maitrik Kataria و Justin Mitchell ، وكلاهما لهما وظائف منفصلة في شركات أخرى ، لكنهما أرادوا أن يجتمعوا معًا لحفظ عميل البريد الإلكتروني الذي يحبونه.

لقد أتيحت لي الفرصة للتحدث مع المالكين الجدد لفترة وجيزة قبل الإطلاق هذا الأسبوع ، وكانوا شفافين بشأن دوافعهم قدر الإمكان.

أول شيء سألته هو لماذا أي شخص استخدم نيوتن في الماضي وحرق مرة واحدة أو حتى يجب أن يفكر مرتين في العودة ، خاصة وأن هناك العديد من البدائل الرائعة في السوق اليوم.

"لا يزال هناك الكثير من الحب لنيوتن ، لكن المالكين السابقين أهدروه من خلال اتصالات صامتة وتحديثات غير متكررة للتطبيقات."

أخبرتني كاتاريا عبر البريد الإلكتروني: "أهم شيء فشل فيه CloudMagic هو التواصل". "لقد كانوا صامتين تمامًا بشأن الإصلاحات والميزات الجديدة وبالكاد يتفاعلون مع المجتمع. لا يزال هناك الكثير من الحب لنيوتن ولكن المالكين السابقين أهدروه من خلال اتصالات صامتة وتحديثات غير متكررة للتطبيقات.

"نحن نخطط للانخراط حقًا مع المجتمع ، والبناء حول ما يحتاجون إليه ، والتحلي بالشفافية الفائقة بشأن المكان الذي نتواجد فيه مع الأخطاء والتحديثات."

بالنسبة لنموذج العمل الذي تم انتقاده لافتقاره إلى مستوى مجاني مماثل لمنافسين مثل سبارك ، أخبرني كاتاريا أن الفريق الصغير وراء New Newton يريد أن يظل يركز على العملاء الذين يدفعون ، والذين يميلون إلى الاهتمام أكثر بـ النتيجة.

المصدر: Daniel Bader / Android Central

"نفضل أن يكون لدينا مجتمع مترابط بشكل وثيق وندعمهم بدلاً من دعم آلاف المستخدمين المجانيين ونشر أنفسنا.

"بالإضافة إلى ذلك ، تخلص نيوتن من Spark و SuperHuman والعديد من منافسيها الآن في الخطط المدفوعة. نحن لسنا مدعومين بالمغامرة والخبرة التي يوفرها نيوتن أعلى بكثير من أي تطبيقات بريد إلكتروني أخرى موجودة. نعتقد حقًا أن نيوتن تجربة بريد إلكتروني ممتازة ".

أما بالنسبة للكيفية التي يخطط بها الفريق لتحسين الخدمة ، فقد أعطت قطرية إشارات قليلة ، وبدلاً من ذلك ركزت عليها مدى جودة تجربة المستخدم ، التي لم تتغير كثيرًا منذ إطلاق نيوتن في عام 2016 ، لا تزال قائمة حتى اليوم.

"الشيء الجنوني بالنسبة لنا هو مدى تأثر تصميم واجهة المستخدم."

وقال: "ما هو مجنون بالنسبة لنا هو مدى تأثر تصميم واجهة المستخدم بشكل جيد". "لا يزال تطبيق البريد الإلكتروني المفضل لدي للنظر فيه. إنه ليس مضغوطًا جدًا ، ولكنه في نفس الوقت يتمتع بمستوى جيد من قابلية الكشط (كذا) لجميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

"إنه خفيف الوزن وبسيط بينما لا يزال مليئًا بالميزات. هناك الكثير من الميزات التي يمكننا إضافتها والسحر الذي يمكننا إنشاؤه من خلال ربط التقويم الخاص بك بشكل أفضل بريدك الإلكتروني ، ولكن بشكل عام نأمل في الحفاظ على سحر الواجهة وقابليتها للاستخدام لفترة طويلة.

كما أن لها "بصمة صغيرة جدًا على جهازك ([على عكس] Superhuman ، [التي تستهلك] العربات space up) ، فهو سريع ومستقر بشكل غير معقول ، وفي أي مكان تقوم فيه بتسجيل الدخول إلى حسابك ، يتم ذلك على الفور يعمل. نعتقد حقًا أن نيوتن تجربة بريد إلكتروني ممتازة.

المصدر: Daniel Bader / Android Central

إنه محق في قوله إن البريد الإلكتروني المتميز يمر بلحظة. تحاول شركات مثل Spark و PolyMail و Spike سد الفجوة بين البريد الإلكتروني التقليدي والدردشة في الوقت الفعلي للشركات ، بينما تحاول شركات أخرى مثل Airmail و تتخذ Edison منهجًا مباشرًا للمستهلك ، الأول مع مستوى مجاني واشتراك اختياري للمحترفين ، والأخير يحقق الدخل من خلال بيانات مجهولة المصدر مجموعة.

بالطبع ، لا ينافس نيوتن فقط الشركات الناشئة التي تحاول إعادة اختراع البريد الإلكتروني ؛ إنها ضد Google و Apple و Microsoft ، وكلها لديها عملاء بريد إلكتروني ، إن لم يكن الأفضل ، على الأقل ينجزون المهمة. ومنذ أن أصبح نيوتن مظلماً لأول مرة في عام 2018 ، تحسن عميل البريد الإلكتروني لبرنامج Outlook للجوال من Microsoft ليصبح أحد أفضل الحلول المتاحة. وهم أحرار.

ما الذي سيذهب إليه نيوتن ، إذا كنت تعتقد أن كاتاريا وميتشل مشاركة مدونة، هو نطاقها الضيق. من الواضح أن الملاك الجدد لا يريدون التنافس على نفس النطاق مثل المالكين الأصليين ، ولا يستخدمون نيوتن... تحسين الهاتف الأساسي؟ ما زلت لا أعرف لماذا اشترت Essential نيوتن ، لأكون صادقًا.

أتذكر أنني استمعت إلى موسم من Startup ، بودكاست Gimlet الأصلي ، الذي تابع روّاد أعمال كانا يحاولان الحصول على خدمة التوفيق بينهما ، Dating Ring ، بعيدًا عن الأرض. مثل أي شركة تقنية ناشئة ، كانت لديهم تطلعات لتحقيق نمو هائل في المستخدمين وزيادة الاستثمار ، ومن المحتمل أن يتم الاستحواذ عليها من قبل شركة أكبر. بحلول نهاية الموسم المكون من 10 حلقات ، تم استبدال فكرة "يونيكورن" بشيء أكثر واقعية: أسلوب الحياة. من المحتمل أن يكون خاتم المواعدة موجودًا لسنوات قادمة ، ولكن ليس مثل Tinder التالي - بدلاً من ذلك ، شيء أقل طموحًا إلى حد كبير.

يقر مالكو نيوتن الجدد نفس الشيء: أخذ الأشهر الستة المقبلة أو نحو ذلك للتركيز على السباكة و زيادة أرقام الاشتراك ، وبمجرد الانتهاء ، ابدأ في التخلص من الميزات الجديدة مثل الوضع المظلم والجديد شواحن فائقة.

المصدر: Android Central

الحقيقة هي أنه لا يوجد الكثير من التطبيقات التي أهتم بها بما يكفي لقضاء الوقت في البحث فيها مثل هذا. لا أعرف لماذا أحب نيوتن بقدر ما أحب ، لكنني شعرت بتحسن تجاه البريد الإلكتروني عند استخدامه. لقد وثقت به ، وعوامل التصفية الخاصة به ، وواجهة المستخدم الخاصة به ، وتحديثاته ، بطرق لم أحصل عليها أبدًا مع عميل بريد إلكتروني آخر. شعرت بحزن حقيقي عندما اختفى مرة أخرى في عام 2018 وقاومت العودة عندما عاد ظاهريًا بعد بضعة أشهر.

أنا الآن أكثر ثقة في أنه سيبقى على حاله ، لكن ذلك لا يغير الواقع إن فرض رسوم على المستهلكين بقيمة 50 دولارًا سنويًا سيؤدي إلى نفس درجة الضغط اليوم كما حدث في السابق في عام 2016. قد يكون الأشخاص أكثر استعدادًا لإنفاق الأموال على الاشتراكات ، ولكن هذا أيضًا يتزامن مع تعب الاشتراك. إن الإطلاق أثناء الجائحة ، عندما يكون الناس خارج العمل ومحاولة تقليص النفقات الشهرية ، يجعل التحدي أكثر حدة.

لكن كاتاريا وميتشل يعرفان ذلك. وأعتقد لأنهم من مستخدمي نيوتن أولاً ، هذا مشروع شغوف لن ينحسر.

دانيال بدر

دانيال بدر هو مدير التحرير في Android Central. أثناء كتابته هذا ، هناك جبل من هواتف Android القديمة على وشك السقوط على رأسه ، لكن الدانماركي العظيم سيحميه. يشرب الكثير من القهوة وينام قليلاً. يتساءل إذا كان هناك ارتباط.