ما تحتاج إلى معرفته
- بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن ظهور شاشة سوداء عند استخدام Google Gboard على العديد من ساعات Galaxy.
- تشير التقارير إلى أن لوحة المفاتيح لن تظهر في العديد من التطبيقات مثل Google Keep وSamsung Reminder وTickTick وSamsung Alarm وغيرها.
- يبدو أن المشاكل تؤثر على أجهزة سامسونج التي تعمل بنظام التشغيل Wear OS 4 مثل سلسلة Galaxy Watch 6 وGalaxy Watch 5 وGalaxy Watch 4.
لقد واجه المستخدمون للأسف خطأً محبطًا للغاية في برنامج Wear OS 4.
تقارير تحلق في من رديت على مدار الشهرين الماضيين، ذكر أن تحديث One UI 5 Watch (Wear OS 4) يسبب مشكلات في لوحات المفاتيح على Galaxy Watch (عبر شرطة الروبوت). وأوضح تقرير المستخدم، الذي تمت تجربته على Galaxy Watch 4 Classic، أن فتح تطبيق التذكيرات يعرض رسالة شاشة سوداء عند اختيار "إضافة تذكير". يبدو أن المشكلة تتعلق بلوحة Gboard الخاصة بـ Google، لأنها لا تظهر.
لقد استنتج المستخدمون في التعليقات الكثير (سردوا أيضًا مشكلات مماثلة)، بينما تقرير آخر ينص على أن Gboard لن يظهر عند إضافة ملاحظة أو قائمة جديدة في Google Keep على Galaxy Watch. الشاشة السوداء هي كل ما يواجهه المستخدمون عند محاولة تدوين ملاحظة جديدة.
يبدو أيضًا أن Bixby يتوقف عن الاستماع بمجرد أن ترفع هذه الشاشة الفارغة رأسها.
الصورة 1 من 2
امتدت التقارير أيضًا إلى نظام التشغيل Wear OS منتديات إجتماعية، كما يشير أحد المستخدمين إلى أن المشكلة تحدث على جهاز Galaxy Watch 5 الخاص به.
في حين أن معظم التقارير كانت تدور حول Google Keep وSamsung Reminder، فقد أبلغ المستخدمون عن مشكلات في لوحة المفاتيح مع تطبيقات أخرى مثل Samsung Alarm وTodoist وWeergram وTickTick وBring.
لسوء الحظ، يتم حذف ذاكرة التخزين المؤقت وإلغاء تثبيت Gboard وإعادة تثبيته لم تحل المشكلة. في الوقت الحالي، الحل الوحيد الذي يمكن للمستخدمين استخدامه هو التبديل إلى لوحة المفاتيح الافتراضية الخاصة بشركة Samsung بدلاً من لوحة المفاتيح الخاصة بشركة Google. لا يبدو أن التطبيق الخاص بالشركة المصنعة للمعدات الأصلية الكورية لديه أي مشكلات متضاربة مع ارتداء نظام التشغيل 4 البرمجيات والتطبيقات المذكورة أعلاه، على الأقل وفقًا لما اختبره المستخدمون حتى الآن.
والأهم من ذلك، أن أحد خبراء المنتجات استجاب لموضوع منتدى المجتمع، ووعد بتصعيد المشكلة إلى Google بعد مواجهة المشكلة مع جالاكسي ووتش 6 كلاسيك. لذا، نأمل أن يتم إصدار كلمة أو إصلاح قريبًا بما يكفي لأولئك المتأثرين بالشاشة السوداء.