أصحاب Pixel Watch لن يحالفهم الحظ إذا أرادوا إصلاح شاشاتهم

ما تحتاج إلى معرفته

• أكدت شركة جوجل أنها لا تقدم إصلاحات لشاشات Pixel Watch المكسورة.
• يوضح مقطع الفيديو التفصيلي الخاص بـ Pixel Watch من iFixIt كيف يمكن إصلاح الساعة ولكنه صعب.
• قد يتغير افتقار عملاق التكنولوجيا إلى قابلية الإصلاح مع قانون الحق في الإصلاح في كاليفورنيا.

ربما ظهرت ساعة Google Pixel Watch كواحدة من أفضل ساعات أندرويد الذكيةلكن الجهاز لا يخلو من المشاكل. أبرز المشكلات المتعلقة بـ Pixel Watch هو التأكيد الأخير على أن Google لن تقوم بإصلاح أي أضرار أو تشققات في شاشة الساعة.

لقد ترددت شائعات بالفعل عن أن افتقار الشركة إلى القدرة على الإصلاح صحيح، ولكن الآن أصبحت شركة التكنولوجيا العملاقة كذلك أكد ذلك لـ The Verge.

وقال متحدث باسم جوجل لوسائل الإعلام: "في هذه اللحظة، ليس لدينا أي خيار لإصلاح Google Pixel Watch". "إذا كانت ساعتك تالفة، فيمكنك الاتصال بفريق دعم عملاء Google Pixel Watch للتحقق من خيارات الاستبدال."

كانت الشائعات كثيرة بالفعل بعد ذلك عدة مواضيع رديت تناول كيف لم تقدم Google الإصلاحات. أحد العملاء الذي كسر شاشة ساعته توجه إلى Google صفحة دعم العملاء ولكن لم يحالفه الحظ وطُلب منه بدلاً من ذلك الاتصال بدعم Pixel Watch.

أشارت Google أيضًا إلى The Verge إلى أن سياسة ضمان الأجهزة الخاصة بالشركة لا تنطبق على البلى العادي أو الحوادث أو سوء الاستخدام أو الإهمال أو التفكيك أو الخدمات التي يقدمها الفنيون. في حالة Pixel Watch، لا تقدم Google أيضًا ضمانًا ممتدًا لها.

على الرغم من افتقار جوجل إلى الوكالة في توفير الإصلاحات، فإن iFixIt's Pixel شاهد فيديو التفكيك يُظهر أن الإصلاحات ممكنة، على الرغم من أنها تمثل محنة كبيرة. ويقترن هذا بحقيقة أن الساعة تزين شاشة زجاجية دائرية، والتي - على الرغم من كونها مذهلة بصريًا - هشة للغاية ويمكن أن تكون عرضة للتشققات إذا لم تكن حذرًا للغاية.

يعد عدم تقديم إصلاحات لشاشة Pixel Watch خطوة غريبة، مع الأخذ في الاعتبار أن Google تقدم خيارات رسمية لذلك يمكن لأصحاب هواتف Pixel الذكية إصلاح أجهزتهم في متاجر Google أو من متاجر إصلاح تابعة لجهات خارجية مثل iFixit. ال بيكسل تابلت كان أحدث جهاز لتلقي العلاج DIY، مع تقدم iFixit قطع غيار Pixel Tablet الأصلية للمستخدمين لاستخدامها في جهود الإصلاح الخاصة بهم.

ومع ذلك، قد تضطر جوجل قريباً إلى فرض تشريعات مثل التشريع الذي تم سنه مؤخراً في ولاية كاليفورنيا فاتورة الحق في الإصلاح تشق طريقها إلى الجمهور. مما لا شك فيه أن Pixel Watch ستندرج تحت هذه القاعدة، وهكذا – مع بكسل ووتش 2 في طريقها – تحتاج Google إلى معالجة مشكلة قابلية الإصلاح.