قبل بضعة أسابيع ، قمت أخيرًا بالتبديل من T-Mobile إلى AT&T. لا شيء مقابل Magenta القديم - لقد دفعت فواتيري لسنوات عندما عملت كمندوب مبيعات! - ولكن مع تغطية متقطعة في بعض المناطق التي أسافر إليها للعمل ، فقد حان الوقت للمضي قدمًا.
دخلت إلى أقرب متجر AT&T لي وقمت بتنشيط أربعة خطوط جديدة للعائلة ولنفسي ، وقمت بنقل أرقام هواتفنا وحصلت على اثنين من الهواتف الجديدة في عرض BOGO الترويجي. كان مندوب المبيعات الخاص بي مفيدًا ، واتضح أنني كنت مؤهلاً جيدًا ، مما يمنحني أقل الأسعار المقدمة! لذلك سار كل شيء بسلاسة... يمين؟ فقط لو.
حتى بعد العمل لدى شركة نقل لمدة أربع سنوات ، كان التبديل لا يزال عملية شاقة ومكلفة بالنسبة لي.
لطالما كانت إحدى أكبر نقاط الألم في تبديل شركات الاتصالات هي معرفة ما يجب فعله بالهواتف الموجودة في حسابك. يمول معظم الأشخاص في الولايات المتحدة أجهزتهم لتجنب دفع السعر الكامل مقدمًا ، وحتى بعض الملحقات المالية إذا سمحت شركة النقل الخاصة بهم بذلك ، ولكن قد يتسبب ذلك في بعض المشكلات لاحقًا على الطريق. إذا قررت الانتقال إلى خدمة أخرى في منتصف فترة التمويل ، فستحتاج إلى إيجاد طريقة لذلك سدد الرصيد الكامل لكل شيء دفعة واحدة - وإلا ، فسيتم إرساله جميعًا إلى المجموعات وقم بتخزين ملفات ائتمان.
لحسن الحظ ، يرغب الكثير من شركات النقل هذه الأيام في تعويضك عن الرصيد المتبقي على أجهزتك ، مع بعض المحاذير بالطبع. في حالة AT&T و T-Mobile ، تحتاج إلى التجارة في الهاتف الممول وتمويل هاتف جديد ونقل رقمك. هذا ليس سيئًا للغاية - إنها جميع الأشياء التي من المحتمل أن تفعلها على أي حال أثناء التبديل - ولكن عليك أيضًا إرسال الفاتورة النهائية من شركة النقل الأصلية بالأرصدة المتبقية لكل جهاز ، والتي قد تستغرق أسابيع لتلقيها ، ثم انتظر من ثلاثة إلى أربعة أسابيع للمعالجة قبل إرسال المبلغ المسترد.
عند الحديث عن نقل الأرقام ، يمكن أن يكون ذلك مملاً بعض الشيء أيضًا. ستحتاج إلى تقديم شركة الاتصالات الجديدة برقم حسابك ورقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور من شركة الاتصالات الحالية. في معظم الحالات ، يكون العثور على رقم الحساب أمرًا سهلاً - ما عليك سوى إلقاء نظرة على الجزء العلوي من أي فاتورة أو مستند أرسلوه إليك - ولكن لا يتم عرض رقم التعريف الشخصي أبدًا لأسباب أمنية واضحة ، مما يعني أنه إذا كنت لا تعرفه بالفعل ، فستحتاج إلى الاتصال به في. وشركات النقل فقط حب لسماع أنك تقوم بالتبديل. سيرغبون في التحدث عن أذنك مع عروض الاحتفاظ والأسباب التي تجعلهم أفضل من مشغل شبكة الجوال الجديد.
إذا كنت مثلي وتنقل رقمك من Google Voice ، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي ستحتاج إلى معرفتها. يجب عليك فتح رقمك قبل 24 ساعة على الأقل من بدء عملية النقل ، والتي تكلف 3 دولارات ما لم تكن قد نقلت هذا الرقم في الأصل إلى Google Voice من شركة اتصالات أخرى. ضع في اعتبارك أيضًا أن رقم حسابك هو ببساطة رقم هاتفك ، وأن رقم التعريف الشخصي هو نفسه الذي تستخدمه للوصول إلى بريدك الصوتي.
كن حذرا؛ لا ينتهي الأمر دائمًا عند الخروج من المتجر.
بمجرد أن يتم وضع كل هذا بعيدًا ، ولديك أخيرًا هواتف جديدة ويتم الاهتمام بأرقامك ، تكون جاهزًا! يجب أن يكون كل شيء جاهزًا للعمل مع خدمتك الجديدة ، ونأمل أن تتمتع بتغطية أفضل ، وسرعات أعلى ، وفاتورة أقل. باستثناء أنه قد لا يكون قد انتهى للتو.
إذا كنت ستحضر هاتفك الخاص لأي خط في الحساب ، فتأكد من إحضاره واطلب من مندوب المبيعات إدخال IMEI وخطة البيانات المناسبة. لم أفعل ذلك باستخدام خط SIM الخاص بي فقط (أدخل الممثل للتو كل 1s في نظام IMEI ، والذي يبدو أنه ممارسة قياسية مع خطوط BYOD) ، وانتهى هذا الخط بعدم القدرة على الاتصال بشبكة البيانات حتى اتصلت بها لإرفاق البيانات الصحيحة يخطط.
يجب أيضًا أن تكون على دراية بالرسوم التناسبية - سوف تكون فاتورتك الأولى أبداً أن تكون منخفضة بقدر ما اشتركت فيه ، وكانت فاتورتي ضعف فاتورتي العادية تقريبًا. هذا يرجع إلى مجموعة من العوامل ؛ رسوم التنشيط ورسوم المعدات وما إلى ذلك. لدى معظم شركات الاتصالات صفحة تشرح فاتورتك اللاسلكية الأولى - يمكنك قراءة AT & T هنا.
في نهاية اليوم ، قد يختلف عدد الأميال التي قطعتها ، ونأمل أن تواجه مشكلة أقل مما فعلت. لكن بعض هذه المشاكل لا مفر منها ، مثل الفاتورة الأولى المرتفعة بشكل غير معقول ولعبة انتظار الحصول على تعويض الهواتف الممولة (ما لم تكن ، بالطبع ، ذكيًا ومستقرًا ماليًا بما يكفي لعدم تمويلها من خلال شركة الاتصالات الخاصة بك في البداية مكان). ربما يجب علينا جميعا شراء فقط بكسل 2s والتبديل إلى جوجل فاي من أجل البساطة. أنا متأكد من أن Google لن تمانع.
ما هي تجربتك مع تبديل شركات الاتصالات؟ هل واجهت العديد من المشكلات كما فعلت ، أم أن انتقالك كان أسهل قليلاً؟ ولماذا قمت بالتبديل في المقام الأول؟ أحب أن أسمع عنها في التعليقات أدناه.