لا بد أن عدد الهواتف التي تفقد كل يوم في مدينة نيويورك مذهل. أكبر مدينة في أمريكا هي موطن لما يزيد عن 8.5 مليون نسمة وتستضيف عددًا هائلاً من السياح في أي يوم. لذلك عندما يقول شخص ما إنه فقد هاتفه في مدينة نيويورك ، فأنت تقول ، "هذا صعب ، يا رفيقي ،" وتقترح له هاتفًا جديدًا. ولكن كما علمت ، إذا استخدم هذا الشخص جميع الموارد المتاحة له وكان محظوظًا ، فقد يتمكن من استعادة هاتفه.
في الأسبوع الماضي ، تركت هاتف Pixel 5a في سيارة أجرة على الفور تقريبًا بعد السفر إلى مدينة نيويورك في رحلة عمل. بفضل مزيج من الحظ والمثابرة وبعض الأشخاص الطيبين جدًا وميزة العثور على جهازي المريحة من Google الميزة ، فقد تمكنت من استعادة هاتفي في اليوم التالي على الرغم من أن الشخص الذي وجده لم يرغب في العطاء عليه.
Pixel 5a: فقدت في نيويورك
دعونا نجهز المشهد. لقد كنت متعبًا بالفعل عندما هبطت طائرتي في نيويورك منذ أن تأخرت رحلتي ، ثم استغرقت خمس ساعات متشنجة للوصول إلى وجهتي. قبل أن أتمكن من الخروج من مقعدي ، علمنا أن شخصًا ما على متن الطائرة يحتاج إلى رعاية طبية ، ولم يُسمح للركاب بالمغادرة حتى يتم مساعدة هذا الشخص. كنت سعيدًا بالامتثال ، على أمل أن يحصل هذا الشخص المسن على المساعدة التي يحتاجها.
بعد 20-30 دقيقة ، غادر الفرد ، لكن قيل لنا أن نتسكع لفترة أطول قليلاً منذ ذلك الحين على ما يبدو كانت مشادة على متن الطائرة ، وكنا بحاجة إلى انتظار الشرطة لمرافقة شخص ما للخروج منها الطائرة. وغني عن القول ، أنه بحلول الوقت الذي ركبت فيه أخيرًا تاكسي المطار للتوجه إلى فندقي ، كان الوقت متأخرًا بساعات عما كان مخططًا له سابقًا وخيم الظلام.
كان سائق سيارة الأجرة لطيفًا ولكن كان سمعه صعبًا بعض الشيء ، لذلك اضطررت إلى تذكيره بمكان إقامتي عدة مرات أثناء الرحلة. كان لي هاتف Android تتبع وجهتنا لأنني لم أكن متأكدًا من أن السائق كان يقودنا إلى المكان الصحيح. بحلول الوقت الذي وصلنا فيه إلى مسكني ، كنت متعبًا وعصبيًا في اليوم التالي ومستعدًا للنوم. مجموعة من شأنها أن تؤدي إلى خطأ فادح.
أخبرني مندوب خدمة العملاء على الهاتف أنه كان محظوظًا لأنني حصلت على إيصال سيارة الأجرة حيث تضمن ذلك رقم ميدالية الكابينة ، والذي يمكن استخدامه لتعقب السائق.
بعد إجراء الدفع ، سألني السائق عما إذا كنت أرغب في الحصول على إيصال. أنا سعيد جدًا لأنني أجبت بنعم لأن هذا سيكون مهمًا في وقت لاحق. بعد الحصول على الورقة الطويلة في متناول اليد ، جمعت حقائبي وأعمالي الورقية لتسجيل الوصول ومحفظة قبل الخروج من السيارة.
لقد لاحظت هاتف Pixel 5a لم يكن على عاتقي بمجرد دخولي إلى بهو الفندق وربت على جيبي الفارغة. استدرت مرعوبة ، وأستعد للخروج من الباب ومطاردة الكابينة التي أوصلتني ، لكنها كانت قد اختفت بالفعل. بعيون واسعة ، أدركت أن شاشة الهاتف لم تكن مقفلة حتى لأنها كانت تستخدم خرائط Google ، لذلك يمكن لأي شخص دخل إلى الكابينة بعدي الوصول إلى تطبيقاتي.
كان موظف استقبال الفندق لطيفًا بما يكفي للسماح لي باستخدام هاتف مكتبهم للاتصال بزنزانتي. لقد اتصلت مرتين ، لكن لم يرد أحد. بعد ذلك ، بناءً على اقتراح موظفي الفندق ، اتصلت بخدمة 311 ، وهي خدمة NYC للإبلاغ عن أشياء مثل شكاوى الضوضاء أو الممتلكات المفقودة أو المركبات المهجورة.
أخبرني مندوب خدمة العملاء 311 أنه كان من حسن حظي أن أحصل على إيصال سيارة الأجرة حيث تضمن ذلك رقم ميدالية الكابينة ، والذي يمكن استخدامه لتعقب السائق. شعرت بفيض من الأمل. ومع ذلك ، بعد إجراء بحث سريع ، أبلغني المندوب أن الكابينة لا يبدو أنها تابعة لأي شركة سيارات أجرة ، وبالتالي لم يكن هناك أي رقم هاتف للاتصال به. تضاءل أملي. ثم تم إبلاغي بأنني سأتلقى تحديثًا للقضية في غضون سبعة أيام. بعبارة أخرى ، لقد وصلت بالفعل إلى طريق مسدود.
في هذه المرحلة ، لم أستطع منع عقلي من التفكير مرة أخرى في أحد أكثر الأفلام مشاهدة من شبابي - Home Alone 2: Lost in New York. كيف تمكن كيفن من التنقل في المدينة قبل وقت الهواتف المريحة ، لن أعرف أبدًا. ما كنت أعرفه هو أن هاتفي كان وحيدًا يتجول في الشوارع ، ومثل والدة كيفن ، لم أكن متأكدًا من أنني سأراه مرة أخرى. لكنني كنت سأفعل كل ما بوسعي لاستعادة Pixel 5a.
شكرا لله على Google Find My Device
أخذت المصعد إلى غرفتي في الطابق الثاني عشر ، وفتحت الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، وسجلت الدخول إلى شبكة Wi-Fi بالفندق. مع العلم أنني قد أعددت بالفعل العثور على جهازي على هاتف Pixel الخاص بي ، كانت أصابعي تتنقل عبر المفاتيح بينما كنت أكتب بقلق ، "أين هاتفي؟" في Google Chrome. بعد بضع ثوانٍ ، حدد رمز الهاتف الأخضر موقع هاتفي على الشاشة. كان هناك ، يتحرك في جميع أنحاء تايمز سكوير.
هذا عندما لاحظت وجود ثلاثة أزرار على جانب خريطة العثور على جهازي: تشغيل الصوت والجهاز الآمن ومحو الجهاز. بسرعة ، قمت بالنقر على زر الجهاز الآمن ، وتذكرت أن هاتفي لم يكن مقفلاً عندما غادرت الكابينة. لم يسمح لي ذلك بقفل الهاتف عن بُعد فحسب ، بل سمح لي أيضًا بترك رسالة استرداد على الشاشة مع رقم هاتف زوجي. على الأقل علمت الآن أنه لا يمكن الوصول إلى تطبيقاتي بكل روابطها المالية ، وهو ما كان بعض الراحة.
مع وجود الرسالة والرقم في مكانها الصحيح ، قمت بالنقر فوق زر تشغيل الصوت ، والذي قال إنه سيجعل هاتف Pixel 5a يرن لمدة 5 دقائق حتى لو كان في الوضع الصامت. اعتقدت أن السائق أو الشخص التالي الذي سيأخذ رحلة سيجدها. بعد الانتظار بضع دقائق ، التقطت هاتف غرفة الفندق واتصلت بخلويتي مرارًا وتكرارًا ، على أمل أن يلتقط أحدهم ، لكن لم يفعل أحد. في غضون ذلك ، استمر الكمبيوتر المحمول في إظهار هاتفي ، وقام بجولات في جميع أنحاء المدينة. لسوء الحظ ، كانت ترى الكثير من التفاحة الكبيرة أكثر مما كنت عليه.
الحياة في المدينة صعبة بدون هاتف
بعد إجراء رنين هاتفي عدة مرات ومحاولة الاتصال به ، أدركت أخيرًا أنه كان عليّ أن أستسلم للمساء لأنني اضطررت للتحضير لاجتماع كبير في اليوم التالي. على مضض ، سحبت نفسي بعيدًا عن الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، ونزلت بالمصعد إلى الطابق الأرضي ، وذهبت للبحث عن الطعام في الساعة 12 صباحًا.
لحسن الحظ ، هذه مدينة لا تنام أبدًا ، لذلك كان هناك الكثير من أكشاك الطعام للاختيار من بينها في تايمز سكوير ، الذي كان بالقرب من فندقي. كنت قد خططت للحصول على شيء ألطف لأتناوله ، ولكن بدلاً من ذلك ، بقيت بالقرب من الفندق ، خوفًا من ضياع بدون هاتفي. لا أعرف حتى عدد المرات التي شعرت فيها بالحاجة إلى البحث عن شيء ما أو التقاط الصور بينما كنت محاطًا بتلك الشاشات والإعلانات الضخمة. لكنني لم أستطع. إلى حد ما ، شعرت بأنني عارية وغير مكتملة وغير مجهزة بدون كل الموارد التي يوفرها هاتفي.
أحضرت العشاء الذي أمتلكه في أكياس إلى غرفتي الصغيرة التي تتسع لحجم Animal Crossing ، وجلست أمام الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، وحدق في موقع هاتفي بينما كنت أتناول الدجاج والأرز. كان جهاز Pixel 5a قريبًا جدًا ولكنه بعيد جدًا. في بعض الأحيان يمر الفندق مباشرة. أكثر من مرة ، شعرت بإغراء الركض إلى المصعد ومحاولة إيقاف سيارة الأجرة في الشارع ، لكنني علمت أنه بحلول الوقت الذي وصلت فيه أخيرًا من الطابق الثاني عشر إلى الطابق الأرضي ، ستكون سيارة الأجرة طويلة ذهب.
بدون هاتفي ، لم أتمكن من إجراء العديد من الأشياء الأساسية مثل المصادقة الثنائية ، وبالتالي لم أتمكن من تسجيل الدخول إلى العديد من البرامج الأكثر استخدامًا ، بما في ذلك البريد الإلكتروني الخاص بالعمل. شكرا لله على سلاك ووسائل التواصل الاجتماعي. تمكنت من التواصل مع زوجي وزملائي في العمل للحصول على جميع المعلومات التي احتاجها لليوم التالي. شعرت وكأنني عدت إلى الوراء في الوقت المناسب إلى سنوات مراهقتي حيث كتبت التوجيهات والملاحظات على قطعة من الورق.
عندها أدركت أنني كنت سأكون أفضل حالًا لو تركت محفظتي في السيارة بدلاً من هاتفي. بالتأكيد ، ربما حصل شخص ما على بطاقات الائتمان الخاصة بي ، لكن يمكنني تجميدها عن طريق الاتصال بالمصرف الذي أتعامل معه باستخدام هاتفي. ناهيك عن أنه كان بإمكاني العثور على طرق لدفع ثمن الطعام وركوب الخيل والهدايا التذكارية باستخدام Venmo أو Zelle. هاتفك أكثر بكثير من مجرد جهاز اتصال خاص بك. إنها خريطة جيبك وساعتك ومحفظة وتذكرة وتوافه شخصية شيرلوك. لا يمكنك العمل بشكل طبيعي داخل مدينة كبيرة بدون هاتف.
كيف استعدت ذلك: الحظ وتتبع التطبيقات واللطف
بعد قرابة ثلاث ساعات من النوم المضطرب ، استيقظت في صباح اليوم التالي وفحصت موقع هاتفي على الفور. لراحة تامة ، أظهرت خريطة Find My Device أن جهاز Pixel 5a الخاص بي قد عاد إلى مطار JFK. ربما قام سائق التاكسي بتحويلها إلى مفقود ووجد؟ أو ربما كان لا يزال في الكابينة؟
اتصلت بمنطقة المطار حيث كان هاتفي وأعطيت السيدة التي ردت على رقم ميدالية سيارة الأجرة. أبلغتني أنه ليس لديها طريقة للاتصال بالسائق ، لذا سأحتاج إلى إعادة الاتصال في المرة التالية التي يظهر فيها هاتفي في ساحة تاكسي المطار حتى تتمكن من الاتصال به على جهاز الاتصال الداخلي. كان هذا أمرًا صعبًا بالنظر إلى أنني أمضيت يومًا كاملاً من الاجتماعات ولم يكن لدي دائمًا إمكانية الوصول إلى الإنترنت أو الهاتف.
أدركت أنني ربما لن أرى هاتفي مرة أخرى ، استعدت لليوم السابق للتوجه إلى المكتب. كنت قد زرت مدينة نيويورك من قبل ، ولكن يبدو أن عقلي لا يريد أبدًا أن يتصالح مع ارتفاع بعض هذه المباني. إن رؤية الكثير من المحترفين يتزاحمون في الشوارع والأرصفة في وقت مبكر من الصباح دون أي اهتمام بالعالم لأولئك الحراس الذين يلوحون في الأفق دائمًا ما يكون أمرًا سرياليًا ، مثل حلم ضبابي.
قررت أن أجعل هاتف Pixel 5a يرن مرارًا وتكرارًا إذا لم يكن هناك سبب آخر سوى إزعاج الشخص الذي كان لديه حتى يتصلوا بزوجي مرة أخرى.
لقد ساهمت في مناقشات العمل بقدر ما أستطيع ، لكنني سأكون كاذبًا إذا قلت إنني غير مشغول. إن حرمانك من النوم والقلق بشأن ضياع هاتفك في مدينة كبيرة سيفعل ذلك لك.
في وقت الظهيرة تقريبًا استراحةنا لتناول طعام الغداء ، وبينما كان زملائي في العمل يركضون ليحضروا شيئًا ليأكلوه ، وضعت جهاز الكمبيوتر المحمول في المكتب وبحثت عن موقع هاتفي مرة أخرى. كان هناك ، لا يزال يركب في جميع أنحاء المدينة. اقترضت هاتف مديري واتصلت برقمي مرتين ، لكن في المرتين تلقيت رسالة تفيد بأنه لم يعد في الخدمة. خوفًا من أن يكون شخص ما قد مسح هاتفي نظيفًا ، اتصلت بالمطار ، لكن السائق لم يكن موجودًا بعد.
في هذه المرحلة ، أرسل لي زوجي رسالة ليخبرني أنه تم الاتصال به من هاتفي. هذا يعني أن شخصًا ما قد وجدها! لكن عندما حاول زوجي الاتصال ، لم يرد أحد. بعد أن شعرت باليأس ، قررت أن أجعل هاتف Pixel 5a يرن مرارًا وتكرارًا إذا لم يكن هناك سبب آخر سوى إزعاج الشخص الذي حصل عليه حتى يتصلوا بزوجي مرة أخرى.
بعد 10 إلى 20 دقيقة من تتبع هاتفي ، أصبحت محظوظًا بشكل لا يصدق. عاد جهاز Pixel 5a إلى المطار! لكنني كنت بحاجة إلى هاتف لاستعادته - المفارقة. ركضت إلى المنضدة الأمامية وسألت إذا كان هناك هاتف مكتبي يمكنني استخدامه. أبلغتني مديرة العمليات أنه لا يوجد خط أرضي للمكتب ، لكنها كانت لطيفة للغاية وقدمت لي هاتف العمل بمجرد أن شرحت الموقف.
اتصلت بسيدة المطار التي اتصلت على جهاز الاتصال الداخلي لسائق التاكسي ليأتي إلى مكتبها. لكنها طلبت مني بعد ذلك إعادة الاتصال في غضون بضع دقائق حيث لم أستطع البقاء على الخط. كان هاتفي في متناول اليد! ولكن ماذا لو نفى السائق وجودها؟
بعد بضع دقائق ، اتصلت بالمطار ثلاث مرات. لا اجابة. لم أرغب في خنق هاتف شخص آخر ، فقد أعدت الخلية إلى مدير العمليات الرائع وتوجهت إلى مكتبي. أثناء الجلوس ، قمت بالنقر فوق الزر الموجود على الكمبيوتر المحمول الخاص بي لجعل هاتفي يرن مرة أخرى. بعد دقيقة ، نزل مدير العمليات يركض في القاعة ، يلوح بهاتفها ويقول: "لقد حصلوا عليه!" كان هذا عندما تحولت الرحلة بأكملها من نفايات القلق الزاحفة إلى حالة من التفاؤل خبرة.
سمعت رنين هاتفي في الخلفية ، لذا قمت بالنقر سريعًا على الزر مرة أخرى على الكمبيوتر المحمول لإيقاف الرنين. أخبرتني السيدة في المطار أنها علمت أن سائق التاكسي كان لديه الهاتف بالفعل. قررت أن تأخذها منه عندما اتضح أنه لا يخطط لتسليمها. الحمد لله على هذه السيدة الرائعة!
بمساعدة مدير عمليات المكتب وهاتفها ، تم ترتيب رحلة على Lyft لنقلي إلى المطار والعودة إلى المكتب. لقد كانت رحلة طويلة. عندما التقيت أخيرًا بالسيدة في المطار ، بالكاد منعت نفسي من احتضانها. أعلم أن هذا لن يكون كافيًا أبدًا ، لكنني شكرتها بشدة على استعادة هاتفي من السائق وقدمت لها بقشيشًا كبيرًا ، لكنها رفضت ذلك. بصراحة ، هذا الشخص جيد جدًا بالنسبة لهذا العالم.
أصبح التنقل حول مدينة نيويورك نسيمًا بعد ذلك. يجب أن ألتقط كل الصور وأبحث عن كل المعلومات التي لم أستطع في تلك الليلة الأولى. عندما انتهت اجتماعاتنا ، تجولت أنا وزملائي في العمل في الشوارع ، للتحقق من تايمز سكوير ، ومتجر نينتندو ، وأخيراً وجدنا أنفسنا في مركز روكفلر.
بينما كنت أحدق في تمثال بروميثيوس الذهبي خلف حلبة التزلج فليبر ، لم يسعني إلا التفكير في ذلك المشهد في Home Alone 2: ضائع في نيويورك حيث شق كيفن طريقه إلى هذه المنطقة بالذات ولم شمله مع والدته بعد أن كان بمفرده لعدة مرات أيام. ابتسمت لنفسي وأمسكت هاتفي في يدي. رغم كل الصعاب ، كنت محظوظًا وكان لدي نفس اللقاء السعيد مع هاتف Pixel 5a.
يسلب من كل هذا
عدت من نيويورك أكثر حكمة بعد هذه التجربة بأكملها ، ولكن كان هناك بعض الأشياء التي كنت أتمنى لو كنت أعرفها قبل حدوث ذلك. هذه هي كلماتي الحكيمة التي اكتسبتها بشق الأنفس لأي شخص يجد نفسه في موقف مشابه.
- العثور على جهازي هو المنقذ: إذا لم يكن لديك بالفعل تطبيق تتبع مثبتًا على هاتفك ، فتأكد من إعداده الآن. سوف تشكر نفسك لاحقًا.
- تصرف بسرعة: كلما طالت مدة وجود الهاتف ، زادت طاقة البطارية. بالإضافة إلى ذلك ، إذا أعطيت الوقت الكافي ، يمكن لأي شخص مسح هاتفك نظيفًا مما يجعله غير قابل للتعقب. إذا لم تتمكن من استعارة أحد أفراد العائلة أو جهاز صديق للوصول إلى الإنترنت ، فتوجه إلى مكتبة عامة واستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بهم في أسرع وقت ممكن لتتبع هاتفك.
- اتصل بموقع هاتفك: على سبيل المثال، أنايُظهر العثور على جهازي f أن هاتفك موجود في مطعم ، اتصل بالمطعم واطلب من شخص ما التمسك بهاتفك حتى تتمكن من استعادته.
- حاول حاول مرة أخرى: لن يرغب بعض الأشخاص في إعادة هاتفك. كن مثابرًا واستمر في الاتصال أو بذل كل ما في وسعك لتحديد موقعه.
- لاحظ معرف سيارة الأجرة الخاصة بك: هذه هي أفضل طريقة لتعقب سيارة أجرة بها عنصر مفقود. على سيارات الأجرة الصفراء، يُعرف المعرف باسم رقم Medallion ويتضمن مجموعة مكونة من أربعة أرقام من الأحرف والأرقام. يمكنك العثور عليها في إيصالك أو على جانب الكابينة. هناك أيضا سيارات الأجرة الصفراء الاحتياطية التي تأتي عند تعطل سيارة أجرة عادية. هذه تحتوي على معرفات مكونة من ستة أرقام تتكون من أحرف وأرقام. مع سيارات الأجرة الخضراء ، المعرّف هو رقم الترخيص المكون من خمسة أحرف وأرقام.
- هاتفك أكثر أهمية من بطاقات الائتمان الخاصة بك: يمكنك البحث عن الاتجاهات أو طلب مشوار من Lyft أو Uber أو البحث عن المعلومات أو الاتصال بالأصدقاء بهاتفك. إذا فقدت بطاقتك الائتمانية ، فاتصل بالبنك وقم بتجميد البطاقة. تتيح لك العديد من المطاعم هذه الأيام الطلب مسبقًا والدفع عبر الإنترنت ، وهو ما يمكنك القيام به من هاتفك. حتى أن بعض المتاجر تسمح لك بالدفع باستخدام Venmo أو Zelle ، ولكن يجب عليك دائمًا أن تسأل عما إذا كانوا موافقين على ذلك أولاً.