ذات مرة ، كان هناك شعار جذاب تستخدمه شركة فواكه معينة لإثبات نقطة ما. "يوجد تطبيق لذلك" كان أكثر من مجرد شيء قيل للتو في عدد لا نهائي من الإعلانات التجارية. كان هذا يعني أنه على الرغم من تأخر أجهزة iPhone بشكل محزن في الميزات عند مقارنتها بهواتف Android ، فإن أي تطبيق متوفر في متجر تطبيقات Apple سيعوض ، بلا شك ، عن هذا الاختلاف.
في هذه الأيام ، يعد نظام iOS أكثر من مجرد نكهة أخرى لنظام Android ؛ حقيقة تتجلى أكثر فأكثر مع مرور كل عام. 10 ميزات أخرى على الأقل لنظام Android يمكن ايجاده في نظام التشغيل iOS 16 ، ويتم تطبيق نفس القصة كل عام تقريبًا. في بعض الأحيان ، تكون هذه الميزات هي تلك التي اعتقدت Google أنها ليست مناسبة لها أفضل الهواتف الذكية وإزالتها منذ سنوات. في أوقات أخرى ، تكون هذه تكرارات لنهج Google وتتحول إلى الأفضل.
ومع ذلك ، في معظم الحالات ، أتساءل عما إذا كان أي شخص سيهتم باستخدام معظم هذه الميزات أكثر من مرة. لا ، أنا لا أتحدث عن الميزات السلبية المفيدة مثل الإملاء الصوتي الأفضل أو ردود الفعل اللمسية على لوحات مفاتيح البرامج. أعني أشياء مثل الكائنات ثلاثية الأبعاد على الخرائط ، وأدوات قفل الشاشة ، وميزة SharePlay الغريبة ، من بين عدة أشياء أخرى. هذه كلها
بخير، على ما أعتقد ، ولكن هل هناك من يهتم بهم فعلاً؟ لا أراهن.استبدال التطبيقات الاختيارية بالسخام
اعتادت شركات مثل Samsung أن يتم انتقادها علنًا في نظر الجمهور لتضمينها الكثير من الميزات التي لن يستخدمها المستخدمون فعليًا ، حتى لو كانت مفيدة بين الحين والآخر.
كان هناك وقت تم فيه تثبيط زحف الميزة. تم انتقاد شركات مثل Samsung علنًا في نظر الجمهور لتضمينها الكثير من الميزات التي لن يتمكن المستخدمون من استخدامها في الواقع يستخدم، حتى لو كانت مفيدة من حين لآخر. فلماذا الرغبة في خبز كل هذه الأشياء في نظام التشغيل نفسه؟ أليس سخام سيئا؟
من نواح كثيرة ، نعم ؛ يؤدي جلب ميزات إضافية إلى نظام التشغيل إلى زيادة تعقيد عملية التطوير. يقدم المزيد من المتغيرات عند إنشاء تحديث ، مما يزيد من فرص حدوث أخطاء في أي وقت يتم فيه إجراء تغيير كبير في نظام التشغيل. في العام الماضي ، كنا نطرح السؤال عما إذا كان ذلك أم لا كان Android 12 عربات التي تجرها الدواب للغاية في المرحلة الأخيرة من البرنامج التجريبي ، وأعتقد أن المضاعفات الناتجة عن الإصلاح البصري الشامل لنظام تشغيل كامل الميزات كانت السبب الرئيسي.
إذن ، لماذا تغير النموذج؟ أفضل تخمين لدي - أو ربما الفرضية هي كلمة أفضل - هو أن شركات مثل Apple قد سئمت سماع "هاتفي لا يمكنه فعل ذلك" عندما جاء مستخدمو Android بأحدث هواتفهم.
ألقي نظرة على إصدار Apple Live Text - وهي ميزة iOS يمكنها ترجمة الكلمات المطبوعة بصريًا عبر كاميرا الهاتف - وأدركت أنني تمكنت من القيام بهذا الشيء بالضبط باستخدام Google Lens على أي هاتف يعمل بنظام Android للجزء الأفضل من عقد. يمكنني أن أتذكر بوضوح زيارة قرية ألمانية صغيرة في عام 2015 واستخدام Google Nexus لترجمة القائمة بصريًا وأشعر بالامتنان لمثل هذه التكنولوجيا الرائعة.
لكن ليس من الضروري أن يكون نظام التشغيل هو الشيء الذي يفعل ذلك. أود أن أشكك في فكرة أن إعداد هذا النوع من الميزات في نظام التشغيل يزيد من التعرض ، ويجعل الميزة أكثر احتمالا لاستخدامها مما لو كانت في تطبيق مستقل. بعد كل شيء ، لا يزال يتعين عليك الانتقال إلى قائمة فرعية في الكاميرا أو تطبيقات الصور للعثور على أي من هذه الميزات ، وسأفاجأ إذا كان معظم المستخدمين يزعجهم في المقام الأول.
إذا كان هناك أي شيء - خاصة في حالة iPhone - فإن فكرة إضافة الكثير من الميزات تأتي بنتائج عكسية على صورة الهاتف "البسيطة". بُنيت سمعة iPhone ، على وجه الخصوص ، على كونه جهازًا "سهل الاستخدام" "يعمل للتو" عندما تحتاج إليه.
على الرغم من أنه قد يتعين عليك البحث للعثور على ميزة - إذا كنت تعرفها على الإطلاق - فهي أفضل من الاضطرار إلى البحث عن تطبيق منفصل وتنزيله.
ومع ذلك ، لا يتفق معي Jitesh Ubrani ، مدير أبحاث IDC لمتتبع الأجهزة في جميع أنحاء العالم ، بالضرورة. ويقول إنه "بالنسبة للعديد من المستهلكين ، يعد وجود المزيد من الميزات المضمنة في نظام التشغيل أمرًا مثاليًا لأنه يوفر تجربة خالية من الاحتكاك." في أخرى الكلمات ، على الرغم من أنك قد تضطر إلى البحث للعثور على ميزة - إذا كنت تعرفها على الإطلاق - فهي أفضل من الاضطرار إلى البحث عن تطبيق منفصل.
ومع ذلك ، يعتقد أوبراني أن هناك مساحة للتطبيقات المنفصلة حتى بين مجموعة كبيرة من الميزات المخبوزة في نظام التشغيل. ويشير إلى أن "أحد الأمثلة يمكن أن يكون استخدام Expedia لأسعار السفر بدلاً من الاعتماد على مساعد Google أو بحث Google للعثور على أفضل أجرة لك." أعرف بنفسي في هذا حالة معينة ، لا أعتمد أبدًا على مزود خدمة واحد لإعطائي ما سأعتبره أفضل تذكرة طيران ، وسأبحث دائمًا عن مصدر ثانٍ على الأقل للتحقق من سعر.
نظرًا للقدرة الحصانية ومقدار التخزين وذاكرة الوصول العشوائي في الهواتف الحديثة ، فإن الجوانب السلبية لبرامج bloatware من الماضي - أي ، جعل الهاتف يشعر بالبطء والتباطؤ ، خاصة مع مرور الوقت - ليست مشكلة في الواقع ، وتساعد على إبطال ما كان يُعتبر سابقًا منتفخًا في نظام التشغيل.
هل تعمل الميزات بالفعل على زيادة المبيعات؟
من بين الأسباب العديدة التي تجعل الزحف خارج نطاق السيطرة يتلخص في دورة المنتج السنوية. الآن بعد أن عانت أجهزة الهواتف الذكية من الركود إلى حد كبير في ابتكار الأجهزة (بصرف النظر عن الأجهزة القابلة للطي) ، يتعين على الشركات التركيز أكثر على برامج الهواتف الذكية لإبقاء العملاء مهتمين. بينما لا تزال معظم الميزات الجديدة تشق طريقها إلى الهواتف القديمة هذه الأيام ، سيتم قفل الميزة العرضية في أحدث طراز للهاتف.
لكن يتعين على الشركات المصنعة أن تكون ذكية في تقديم الكثير من الميزات الخاصة بطراز الهاتف الجديد. هناك عملية توازن يجب دعمها ، والناس الذين يتطلعون إلى التمسك بهواتفهم الحالية لفترة أطول لا يريدون أن يشعروا بالإهمال في الغبار. يلاحظ أوبراني أن "سوق الهواتف الذكية ناضجة ، لذا فإن معظم عمليات شراء الهواتف الجديدة مدفوعة بالبدائل وليس بميزة معينة يرغب شخص ما في الترقية إليها".
المزيد من الناس يشترون الهواتف الذكية أكثر من أي وقت مضى ، وليس نفس العدد من الناس يشترون المزيد من الهواتف الذكية.
بالنظر إلى أن IDC يتتبع مبيعات الهواتف الذكية والأسباب التي تجعل المستهلكين يقومون بالترقية في المقام الأول ، يبدو أن هذه نصيحة قوية يجب اتخاذها. مع ال هاتف Samsung Galaxy S22، على سبيل المثال ، استخدمت Samsung الأجهزة الجديدة لإطلاق إصدار جديد من One UI الخاص بها ، ثم قامت لاحقًا بطرح هذه التحديثات على الطرز القديمة في فترة زمنية قصيرة نسبيًا. إنها طريقة رائعة لتحفيز شراء أجهزة جديدة لأولئك المتحمسين غير الراغبين في انتظار التحديث ، مع مكافأة العملاء الذين علقوا بجهاز لفترة طويلة في نفس الوقت.
في حالة Apple ، يبدو أن التركيز المستمر على إضافة ميزات لجذب المستخدمين المتميزين - الذين فضلوا نظام Android لفترة طويلة - كذلك سداد في البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة ، لا يكفي جذب الجميع ، لكن عددًا ملحوظًا من الأشخاص يفكرون في التبديل بعد إعلان iOS 16 ، وفقًا لاستطلاع أجرته Android Central مؤخرًا.
لكن أوبراني يقول إن "مبيعات الهواتف الذكية قد نمت لأن هناك زيادة في الانتشار" ، وليس أن الناس يشترون هواتف جديدة بسبب ميزة معينة. هذا يعني المزيد الناس يشترون الهواتف الذكية ، وليس نفس العدد من الأشخاص الذين يشترون أكثر الهواتف الذكية. ويشير إلى أن أحد الأمثلة النادرة للأشخاص الذين يشترون هاتفًا ذكيًا جديدًا لميزة معينة كان "عندما تم إطلاق iPhone 6 بشاشة أكبر".
أحب الميزات بقدر ما أحب المستخدم القادم المتحمّس / القوي ، ولكن في كثير من الأحيان ، تكون هذه الميزات مدفونة لدرجة يصعب العثور عليها حتى إذا كنت تبحث عنها بنشاط
ما زلت أتساءل ، مع ذلك ، كم مرة يستخدم الناس بالفعل جميع الميزات الجديدة للهاتف. لقد خرجت Apple عن طريقها لإظهار الطبيعة السينمائية لكاميرا iPhone 12 العام الماضي ، ولكن كم مرة ترى أشخاصًا يستخدمون هذا الوضع المحدد على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم أو في مقاطع الفيديو اليومية؟ أعلم أنني لم أر أي أمثلة لاستخدام العالم الحقيقي منذ ذلك الحين.
الآن ، لا تفهموني خطأ. أحب الميزات بقدر ما أحب المستخدم المتحمّس / القوي التالي ، ولكن في كثير من الأحيان ، تكون هذه الميزات مدفونة لدرجة يصعب العثور عليها حتى لو كنت تبحث عنها بنشاط. خذ تجربة سامسونج الرائعة تمامًا أداة استعادة الصور، الأمر الذي ساعد محرر الأخبار ديريك لي على استعادة صور عائلية لا تقدر بثمن. نعم ، حتى أولئك الذين أصيبوا بأضرار فظيعة من جده قد أخذوا منذ عقود.
أنا بالتأكيد لن أنظر إلى فم الحصان كهدية ؛ الميزات رائعة وأنا أرحب دائمًا بشيء جديد وممتع بهاتفي. لكن التركيز على الميزات الجديدة يبدو سخيفًا بعض الشيء.
ماذا عن ، بدلاً من التخلص من المزيد والمزيد من النفايات الإلكترونية من خلال دورات المنتج السنوية ، تركز الشركات على طول العمر والخدمات بدلاً من ذلك؟ عندما يحدث ذلك ، يمكنني أن أضمن أن الميزات ستصبح صفقة أكبر بكثير للمستهلكين الذين يتطلعون إلى معرفة الخدمة التي يريدون الاستمرار في الاشتراك فيها. Fairphoneأحدث برنامج له يفعل ذلك بالضبط ، وأعتقد أن هذا ما نحتاج حقًا إلى رؤيته في مجال التكنولوجيا.