تطبيقات جوجل يتم إرسال إشعارات استرداد الأموال إلى العملاء نتيجة لتسوية Google بحد أدنى 19 مليون دولار مع لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية. إذا تم فرض رسوم على حسابك في Google Play بين 1 آذار (مارس) 2011 و 18 تشرين الثاني (نوفمبر) 2014 نتيجة عمليات شراء غير مصرح بها داخل التطبيق قام بها أطفال صغار ، فيمكنك التقدم بطلب لاسترداد الأموال من خلال Google.
ترسل Google إشعارات في شكل بريد إلكتروني إلى عملائها الذين أجروا عمليات شراء داخل التطبيق خلال تلك الفترة الزمنية.
تظهر سجلاتنا أنه قد تم تحميل حسابك سابقًا مقابل عمليات شراء داخل التطبيق. إذا كانت أي من هذه الرسوم ناتجة عن عمليات شراء غير مصرح بها قام بها قاصر بين 1 آذار (مارس) 2011 و 18 تشرين الثاني (نوفمبر) 2014 ، ولم تستلم بالفعل استردادًا لهذه الرسوم ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على ملف استرداد.
يطلب البريد الإلكتروني من العملاء زيارة حساباتهم للتحقق من سجل الشراء داخل التطبيق وتحديد تلك التي يمكن أن تكون مؤهلة لاسترداد الأموال. سيكون أمام العملاء مهلة حتى 2 ديسمبر 2015 لتقديم طلبات استرداد الأموال الخاصة بهم
كجزء من التسوية مع FTC ، لا يقل مبلغ استرداد Google عن 19 مليون دولار. قالت FTC في بيان:
بموجب شروط التسوية ، ستقدم Google المبالغ المستردة بالكامل - بحد أدنى للدفع يبلغ 19 دولارًا مليون - للمستهلكين الذين تم تحصيل رسومهم مقابل مشتريات الأطفال دون الحصول على إذن من الحساب مالك. وافقت Google أيضًا على تعديل ممارسات الفوترة الخاصة بها لضمان حصولها على موافقة صريحة ومستنيرة من المستهلكين قبل فرض رسوم عليهم مقابل العناصر المباعة في تطبيقات الأجهزة المحمولة.