ما تحتاج إلى معرفته
- ينشئ فنانو الاحتيال أرقام دعم وهمية للشركات ويشترون طريقهم إلى أعلى نتائج البحث لخداعك أنت ومساعدك الرقمي.
- ابحث دائمًا عن الأرقام المهمة من خلال الانتقال إلى موقع الشركة على الويب.
- لا تدفع أبدًا ببطاقات الهدايا المدفوعة مسبقًا أو التحويلات البنكية - استخدم بطاقة الائتمان بدلاً من ذلك.
إذا كنت مثلي ، فقد أفسدك المساعدون الرقميون تمامًا. سواء اخترت استخدام Alexa أو Google Assistant أو Siri ، فلا فرق. لقد غير هذا الثلاثي من المساعدين الذين يتم تنشيطهم صوتيًا الطريقة التي نعيش بها حياتنا اليومية. نحن نستخدمها باستمرار كل يوم لإنجاز مهام مثل تشغيل الضوء ، والتحقق من الطقس ، وضبط أجهزة ضبط الوقت أو أجهزة الإنذار ، وحتى لإجراء المكالمات.
ومع ذلك ، قد ترغب في إعادة التفكير في ذلك الأخير. هذا لأن افضل الاعمال المكتبية حذر مؤخرًا من أنه قد يتم إعادة توجيه مكالمتك إلى فنان محتال بدلاً من شركة فعلية.
يبدأ كل شيء عندما تطلب من مساعدك الرقمي الاتصال بشركة نيابة عنك. ثم يخرج للبحث في الويب والعثور على رقم الشركة التي طلبتها.
ومع ذلك ، تكمن المشكلة في أن المحتالين قاموا بإنشاء أرقام وهمية لخدمة العملاء وإيجاد طريقة لنقل أرقامهم إلى أعلى القائمة. في كثير من الأحيان ، يمكن القيام بذلك بسهولة تامة بمجرد الدفع مقابل بعض الإعلانات.
بمجرد وصولك المحتال إلى الهاتف ، فأنت تحت رحمتهم. تتضمن بعض العلامات التي يجب البحث عنها مطالبتك بالدفع عن طريق التحويل المصرفي أو بطاقات الخصم المدفوعة مسبقًا. يمكنهم أيضًا محاولة إقناعك بمنحك وصولاً عن بُعد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو إرسالك إلى موقع ويب غير مألوف في محاولة لإصابتك ببرامج ضارة.
في الحالات التي تم الإبلاغ عنها إلى BBB ، كانت إحدى الضحايا تحاول تغيير مقعدها لرحلة قادمة. وبدلاً من ذلك ، حاول المحتال إقناعها بدفع 400 دولار ببطاقات الهدايا المدفوعة مسبقًا ، مدعياً أن شركة الطيران تدير عرضًا ترويجيًا خاصًا.
في حالة أخرى ، حاول أحد المحتالين توجيه المستهلك إلى موقع ويب مزيف لإصابة جهاز الكمبيوتر الخاص به عندما استخدم Siri للاتصال برقم الدعم الخاص بطابعته.
بعض النصائح المفيدة لتجنب الوقوع ضحية لعملية الاحتيال هذه هي تجنب استخدام مساعدك الرقمي عند إجراء مكالمات هاتفية مهمة للشركات. ابحث أيضًا عن رقم هاتف الشركة التي تريد الاتصال بها من موقعها الرسمي على الإنترنت. سيساعدك هذا في تجنب الإعلانات المزيفة التي قد تظهر في نتائج البحث. أخيرًا ، قم بإجراء المدفوعات باستخدام بطاقتك الائتمانية (لأنه من الأسهل الاعتراض على الرسوم) ولا تدفع أبدًا باستخدام التحويل المصرفي أو بطاقات الهدايا المدفوعة مسبقًا.
صدى دوت
صغير وعظيم
يعد Echo Dot الطريقة المثالية لبدء منزلك الذكي أو إضافته. قد تكون صغيرة ولكنها تحتوي على مكبر صوت قوي وتصل إلى مئات الآلاف من المهارات من Alexa. سواء كنت ترغب في ضبط مؤقت ، أو طلب الطقس ، أو تشغيل الموسيقى ، أو التحكم في منزلك الذكي ، أو أكثر ، يمكن أن تساعدك هذه السماعة الذكية الصغيرة.