إذا لاحظت مشكلة في أحد (أو أكثر) من تطبيقاتك لا تعمل بشكل صحيح اليوم ، فأنت لم تكن وحيدًا - ولم يكن خطأك أو خطأ هاتفك. توقف Google Cloud Platform اليومحوالي الساعة 12:15 مساءً PT ، هذا يحد من القدرة للعديد من التطبيقات الشائعة للتواصل مع السحابة التي يعتمدون عليها. لا نتحدث كثيرًا عن الخلفية السحابية التي تشغل كل هذه التطبيقات على هواتفنا ، لكن Google Cloud Platform لديها بعض منها أكبر التطبيقات والخدمات والمواقع الإلكترونية في العالم كعملاء لها - أسماء مثل سناب شاتو Spotify وحتى iCloud من Apple. كانت الصياغة الفنية للخطأ الذي حدث في البداية أكثر قليلاً... كلامي:
نحن نحقق في مشكلة تتعلق بـ Google Cloud Global Loadbalancers بإرجاع 502s للعديد من الخدمات بما في ذلك AppEngine و Stackdriver و Dialogflow بالإضافة إلى Global Load Balancers. سنقدم تحديثًا آخر بحلول الثلاثاء ، 17 يوليو 2018 الساعة 13:00 بتوقيت الولايات المتحدة / المحيط الهادئ.
وقبل ذلك الساعة 1:00 مساءً. الموعد النهائي PT ، كان لدى Google تحديث آخر للإشارة إلى أن المشكلة قد تم حلها لـ "غالبية" المستخدمين. "المستخدمون" في هذه الحالة هم التطبيقات نفسها ككل بدلاً من المستخدمين النهائيين الفرديين ، لذلك قد تظل التطبيقات بأكملها تواجه مشكلات - والتي تظهر بالطبع في مشكلات المستخدم النهائي.
يجب حل مشكلة موازنات Google Cloud Load التي تعيد 502s لغالبية المستخدمين ونتوقع حلاً كاملاً في المستقبل القريب. سنقدم تحديثًا آخر للحالة بحلول يوم الثلاثاء ، 17 يوليو 2018 ، الساعة 13:30 ظهرًا في الولايات المتحدة / المحيط الهادئ مع التفاصيل الحالية.
وفقًا للوحة معلومات حالة Google ، تم حل المشكلة بالكامل بحلول الساعة 1:20 مساءً. PT:
تم حل المشكلة المتعلقة بأرصدة Google Cloud Global Load التي تُرجع 502 ثانية لجميع المستخدمين المتأثرين اعتبارًا من الساعة 13:05 في الولايات المتحدة / المحيط الهادئ. سنجري تحقيقًا داخليًا لهذه المشكلة ونجري التحسينات المناسبة على أنظمتنا للمساعدة في منع التكرار في المستقبل أو تقليله. سنقدم تحليلاً أكثر تفصيلاً لهذه الحادثة بمجرد أن ننتهي من تحقيقنا الداخلي.
لا نفكر دائمًا في الأمر ، ولكن معظم التطبيقات الموجودة على هواتفنا عديمة الفائدة تقريبًا بدون اتصال بالإنترنت - ونقوم بخطوة علاوة على ذلك ، فإن اتصال الإنترنت هذا لا يفعل الكثير ما لم تكن البنية التحتية السحابية في مكانها للتعامل مع جميع الطلبات وحساب التطبيق يحتاج. لا نتوقع حقًا أن تواجه خوادم Google مشكلات في كثير من الأحيان ، وكذلك المطورين ، لذلك نعتمد عليها جميعًا بطبيعتها - ولكن عند حدوث مشكلات يفعل تنشأ ، لا يستطيع مطورو التطبيقات أنفسهم فعل أي شيء. إذا واجهت الانقطاع اليوم في شكل أحد تطبيقاتك لا يعمل بشكل صحيح ، فقم بقطع استراحة للمطور - كان هذا على Google.