بعد أمثال مارك زوكربيرج وجاك دورسي ، جاء دور سوندار بيتشاي ، الرئيس التنفيذي لشركة Google ، للإدلاء بشهادته أمام الكونغرس في 11 ديسمبر 2018. تم استدعاء بيتشاي إلى الكونجرس للتعليق على مجموعة متنوعة من الموضوعات ، بما في ذلك التحيز السياسي للشركة مع نتائج البحث ، والبيانات التي تم جمعها بواسطة أجهزة Android ، وأكثر من ذلك بكثير.
مما لا يثير الدهشة ، أن غالبية الأسئلة من الممثلين الجمهوريين تركزت حول ما إذا كان التحيز السياسي موجودًا أم لا. جادل الجمهوريون بأن بحث Google يفضل المعلومات الليبرالية / التقدمية بدلاً من وجهات النظر المحافظة ، لكن بيتشاي قال إن هذا ليس هو الحال.
"نتأكد من أننا نفعل ذلك بطريقة غير حزبية".
قال بيتشاي تحت القسم أنه لا يوجد اختلاف في نتائج البحث من وجهة نظر سياسية ، ولكن كما هو الحال مع جميع عمليات البحث ، هناك مجموعة متنوعة من العوامل ادخل حيز التنفيذ لتحديد ما يراه الأشخاص (مثل الوقت من اليوم الذي يتم فيه البحث ، ومكان إدخال البحث من وجهة نظر جغرافية ، وما إلى ذلك). عزز بيتشاي أيضًا حقيقة أن نتائج بحث Google يتم توفيرها من خلال الخوارزميات ، وليس من خلال موظفي الشركة ، و أن الخوارزميات لا تفهم أو تأخذ التحيزات السياسية من أي نوع في الاعتبار عند تقديم نتائج يراها الناس يرى. وفي حديثه عن نتائج البحث ، قال بيتشاي: "نتأكد من أننا نقوم بذلك بطريقة غير حزبية".
أثار أحد الممثلين نقطة البحث عن "أحمق" على صور Google والنتيجة هي في الأساس صور لدونالد ترامب. رداً على ذلك ، قال بيتشاي إن نتائج البحث تظهر للمستخدمين بناءً على الكلمات الرئيسية الموسومة بالصور ، والأشياء الشائعة / الشائعة ، وما إلى ذلك. - تعزيز فكرة أن الخوارزميات الموجودة منذ 20 عامًا هي المسؤولة عن إظهار النتائج وليس الموظفين الأفراد الذين قد يكون لديهم تحيز شخصي بطريقة أو بأخرى.
كان جمع البيانات بواسطة أجهزة Android محورًا رئيسيًا آخر ، وتحديدًا ما إذا كانت Google تجمع الكثير من البيانات أم لا وما إذا كان ذلك يجعل من السهل على المستخدمين التحكم في البيانات التي يتم جمعها.
ردًا على ذلك ، أخبر بيتشاي الكونجرس أن Google تمنح مستخدميها "الشفافية والاختيار والتحكم" عندما يتعلق الأمر ببياناتهم. قال بيتشاي إن البيانات التي يتم جمعها من هواتف Android تعتمد على التطبيقات المثبتة ومتى يتم استخدامها (مثل تطبيق اللياقة البدنية الذي يتتبع الخطوات التي تتخذها).
"في الوقت الحالي ، لا توجد خطط لنا لإطلاق منتج بحث في الصين."
بالنسبة لتزويد المستخدمين بأدوات لفهم البيانات التي يتم جمعها ، أخبر بيتشاي الكونغرس أنه يذكر الناس بانتظام بأداء ملف فحص الخصوصية حتى يتمكنوا من فهم البيانات التي يتم جمعها واختيار تبديل مجموعات بيانات معينة إذا كان الأمر كذلك يختار.
كما تم التطرق إلى الخروقات الأخيرة لبيانات + Google خلال جلسة الاستماع ، وردا على ذلك ، كرر بيتشاي أن الخروقات كانت اكتشفت باستخدام أنظمة الاختبار الآلية الخاصة بها وأنه لم يكن هناك أي دليل على استخدام معلومات المستخدم بشكل خاطئ خلال الوقت الذي كانت فيه مُعرض ل. فيما يتعلق بالالتزام القانوني الذي تتحمله Google عندما يتعلق الأمر بالإبلاغ عن المعلومات المخترقة (على وجه التحديد عندما لا يتم اختراق المعلومات المالية) ، قال بيتشاي إنه يتم إخطار المستخدمين في غضون 72 ساعة من أي وقت خروقات.
وفيما يتعلق بدخول جوجل إلى السوق الصينية بنسخة خاضعة للرقابة من محرك البحث الخاص بها ، قال بيتشاي:
في الوقت الحالي ، لا توجد خطط لنا لإطلاق منتج بحث في الصين.
بعض النقاط الأخرى من الشهادة تشمل ما يلي:
- لا تختار Google الأصوات المحافظة على الأصوات الليبرالية (والعكس صحيح).
- تتم إزالة الكلام الذي يحض على الكراهية الذي يحض على العنف من YouTube.
- إن Google "ملتزمة جدًا" بتعزيز التنوع داخل YouTube.
- لا تبيع Google بيانات المستخدم لأن هذه الممارسة تتعارض مع سياساتها.
هل شاهدت الشهادة اليوم؟ إذا كان الأمر كذلك ، فما هو استنتاجك منه؟ الصوت خارج في التعليقات أدناه.