تريد Microsoft أن يكمل Cortana ، لا أن ينافس ، Alexa ومساعد Google

كورتانا ربما لم تشهد نفس النوع من النجاح مثل المساعدين الرقميين مثل Amazon Alexa و Google Assistant ، لكن Microsoft ترى الآن أن هذه المنصات فرصة للنجاح ، وليس منافسين. في حدث إعلامي ذكرت من قبل مهتم بالتجارة (عبر OnMSFT) ، قال ساتيا ناديلا ، الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ، إن الشركة تريد وضع Cortana كمهارة لـ Alexa و Google Assistant ، مما يفتح عمليات تكامل قيمة لـ مكتب 365 مشتركين.

في تصريحاته ، رفض ناديلا فكرة التنافس مع أليكسا بشكل مباشر. بدلاً من ذلك ، استشهد بإمكانات كورتانا كمهارة قيمة:

هل سيكون من الأفضل ، على سبيل المثال ، جعل Cortana مهارة قيمة يمكن لأي شخص يستخدم Alexa الاتصال بها؟ أم يجب أن نحاول التنافس مع Alexa؟ لقد قررنا ، بصراحة تامة ، أن نقوم بالأولى. لأن Cortana يجب أن تكون تلك المهارة لأي شخص مشترك في Microsoft Office 365.

وبينما لا تشتهر Microsoft و Google بالعمل معًا ، كان Nadella منفتحًا على إتاحة Cortana من خلال مساعد Google أيضًا:

كما يجب أن تكون قادرًا على استخدام [Cortana] على مساعد Google. يجب أن تكون قادرًا على استخدامه على Alexa ، تمامًا مثلما تستخدم تطبيقاتنا على Android أو iOS. هذه هي الطريقة التي نريد أن نسير بها على الأقل.

يتحدث كذلك ، أقر Nadella أن Microsoft فاتتها القارب في اختراق سوق السماعات الذكية. أوضح ناديلا أنه إذا تم الدخول مع المتحدث الخاص به الآن ، فسيتعين عليه ابتكار شيء فريد حقًا:

نحن ندرك جيدًا الفئات التي ندخلها حيث يمكننا القيام بشيء فريد. واحد جيد هو مكبرات الصوت. التحدي بالنسبة لي هو ، ما الذي يمكننا فعله بالضبط في هذه الفئة التي ستكون فريدة من نوعها؟

استراتيجية مايكروسوفت مع كورتانا مشابهة لاستراتيجيتها على الهاتف المحمول في السنوات الأخيرة. بدلاً من التنافس مباشرة مع Apple و Google في مجال الهواتف الذكية ، تحولت Microsoft إلى تقديم خدماتها كتطبيقات عبر منافسيها السابقين. في الواقع ، تتطلع Microsoft الآن إلى إعادة وضع Cortana حتى في منتجاتها باعتبارها العمود الفقري للذكاء الاصطناعي عبر خدماتها.

في حين أن Microsoft لديها مكبر صوت ذكي واحد على الأقل يعمل بنظام Cortana في السوق ، فإن هارمان كاردون استدعاء، لم ينجح في الإقلاع. على الجانب الآخر ، تمكنت أمازون وجوجل من المطالبة بجزء كبير من السوق من خلال أنظمتهما البيئية من مكبرات الصوت وشاشات العرض الذكية. تعد Cortana أيضًا محدودة بشكل عام في مجموعة مهاراتها من Alexa و Google Assistant - على الرغم من أنها مدمجة بإحكام مع خدمات Microsoft الخاصة.

بدأت Microsoft بالفعل العمل جنبًا إلى جنب مع Amazon ، وجلبت كورتانا وأليكسا أقرب معًا والسماح لأجهزة Echo بالتفاعل مع وحدات تحكم Xbox One. يبقى أن نرى ما إذا كان بإمكان Google و Microsoft العمل على شراكة مماثلة.