تحديث: تتراجع Metro by T-Mobile عن قرارها بفرض رسوم قدرها 15 دولارًا عندما تضع بطاقة SIM الخاصة بك في هاتف جديد. في بيان ، أكد الناقل أن جميع عملاء Metro سيكونون قادرين على تغيير الجهاز مجانًا من خلال الاتصال بخدمة العملاء أو باستخدام نظام Metro الآلي:
يمكن الآن لجميع عملاء Metro الحاليين إكمال تغيير جهاز (IMEI) مجانًا عن طريق الاتصال بالرقم 611 أو * 228 أو 888-8metro8 واستخدام نظامنا الآلي.
القصة الأصلية تتبع:
تي موبايل تحديث علامتها التجارية الفرعية MetroPCS في وقت سابق من هذا العام ، غيرت اسمها إلى Metro by T-Mobile وقدمت خططًا جديدة. واصلت شركة النقل تقديم خطة البيانات الأساسية 2 غيغابايت مقابل 30 دولارًا ، مع طرح المزيد من الخيارات الجذابة في شكل خطة 60 دولارًا تقدم بيانات LTE غير محدودة ، 100 غيغابايت من جوجل وان التخزين واشتراك مجاني في Amazon Prime.
ومع ذلك ، يبدو الآن أن Metro by T-Mobile يتقاضى رسومًا قدرها 15 دولارًا لتبديل الأجهزة. أ رديت خيط من نوفمبر (عبر أخبار الهاتف المدفوعة مسبقا) يشير إلى أن رسوم 15 دولارًا كانت سارية لبعض الوقت الآن ، ولكن يمكنك التنازل عن الرسوم من خلال التحدث إلى خدمة العملاء.
الطريقة التي يعمل بها Metro هي أنه يتعين عليك إما السير في متجر أو التحدث إلى خدمة العملاء عند تبديل بطاقة SIM الخاصة بك حتى يتمكن الناقل من تسجيل IMEI للجهاز الجديد برقم هاتفك. ولكن نظرًا لأن خدمة العملاء لم تعد قادرة على التنازل عن الرسوم ، فسيتعين عليك دفع رسوم قدرها 15 دولارًا في كل مرة تقوم فيها بالتبديل بين الهواتف التي تمتلكها بالفعل.
اكتسبت MVNOs زخمًا في السنوات الأخيرة لأنها توفر المزيد من المرونة في التسعير ، لكن التحركات المناهضة للمستهلك مثل هذه لا تلهم الكثير من الثقة. لحسن الحظ، لا يوجد نقص في الخيارات في هذا الفضاء.