أبلغ مالكو Pixel 7 عن كسر زجاج الكاميرا الخلفية

ما تحتاج إلى معرفته

• يرى مالكو Google Pixel 7 و 7 Pro كاميرات زجاجية مكسورة في الخلف.
• رأى بعض مستخدمي الأجهزة الزجاج يتحطم أثناء انخفاض مفاجئ في درجة الحرارة.
• استجاب فريق دعم Google لأحد المستخدمين ، معترفاً بالمشكلة.

واحدة من أكثر الإصدارات الرئيسية استقبالًا لهذا العام هي سلسلة Google Pixel 7 ، والتي تعتمد على هواتف Pixel 6 الذكية الرائعة بالفعل. ومع ذلك ، فإن سلسلة Pixel 7 لا تخلو من مشكلاتها ، حيث نعلم في هذه المرحلة أنه لا يوجد هاتف لا تشوبه شائبة. ذلك لأن العديد من المستخدمين على Reddit و Twitter أبلغوا عن تحطم زجاج الحماية للكاميرا الخلفية من العدم ، إلى جانب # pixel7brokencamera الوسم.

مستخدم واحد (عبر PhoneArena) يدعي أنه يضع هاتفه دائمًا في العلبة وأنه لم يحدث أي انخفاض في الشهر الذي امتلك فيه الجهاز ، فهو يعتقد أن هناك عيبًا في التصنيع.

وبالمثل ، قبل شهرين ، آخر مستخدم Reddit شارك أنه مر بتجربة مماثلة مع هاتفه Pixel 7 ، والذي كان به زجاج كاميرا مكسور عندما أخرجه من جيبه. ومع ذلك ، فهو غير متأكد مما إذا كان الضرب في الزاوية أثناء وجود الجهاز في جيبه هو سبب الضربة.

آخر مستخدم Pixel الذي رد على مستخدم Reddit المذكور أعلاه واجه مشكلة مماثلة. حتى أنه اتصل بخدمات الإصلاح التابعة لجهات خارجية مثل UBreakiFix ، واقترح أحدهم أن يكلف حوالي 200 دولار لاستبدال اللوحة الخلفية بأكملها. ومع ذلك ، في وقت مبكر من هذا الشهر ، وافقت Google أخيرًا على استبدال الجهاز بعد أن قدم المستخدم المذكور صورًا للزجاج المكسور.

شاهد أحد هواتف Pixel 7 Pro الزجاج المحطم خلف العدسة ذات الزاوية الواسعة للغاية على الجهاز. لا يقتصر هذا التحطيم العشوائي لزجاج الكاميرا الخلفية على Pixel 7 ولكن أيضًا على Pixel 7 Pro، كما أشار بعض مستخدمي Twitter الآخرين إلى المشكلة (عبر شرطة Android). تلقى المالك الذي اتصل بدعم Google ردًا من الفريق يشير إلى علمه بالمشكلة.

مستخدم One Pixel 7 لاحظوا نفس العلبة الزجاجية المكسورة عندما حدث تغير مفاجئ في درجة الحرارة. في التغريدة ، ذكر المستخدم أن الجهاز شهد انخفاضًا في درجة الحرارة الخارجية من 16 درجة مئوية إلى -2 درجة مئوية ، وتحطم الزجاج.

قد تكون التغيرات في درجات الحرارة أحد الأسباب وراء ظهور العديد من حوادث تكسير الزجاج في ديسمبر مقارنة بالأشهر السابقة منذ إطلاق الأجهزة.

مع قيام العديد من المستخدمين بالإبلاغ عن المشكلات على منصات متعددة ، وبالنسبة للبعض ، تقر Google بـ بالنسبة للآخرين الذين يستبدلون أجهزة Pixel 7 ، لم تعلن الشركة بعد عن هَم.

بالطبع ، ليست هذه هي المرة الأولى التي تتعامل فيها Google مع مشكلات الأجهزة أو البرامج. ومع ذلك ، يبدو أن التغيير إلى حاجب الكاميرا المعدني في الغالب كان سيساعد في تجنب مشاكل مثل هذا. ومع ذلك ، إذا أصبحت المشكلة أكثر انتشارًا ، فقد تضطر الشركة إلى معالجة المشكلة.

•  صفقات الهاتف: افضل شراء | وول مارت | سامسونج | أمازون | فيريزون | AT&T