ما تحتاج إلى معرفته
- أعلنت Google أنها تقاضي محتالين جدد من خلال دعوى قضائية.
- يقال إن المحتالين ينتحلون شخصية Google ويقومون بإجراء مكالمات للمستهلكين.
- كما يقدمون تعليقات وهمية للشركات على بحث Google والخرائط.
تتخذ Google الخطوة التالية لحماية الأشخاص من المحتالين ، ومحاربة الاحتيال ، والقيام بدورها في منع مثل هذه الجهات الخبيثة ببراعتها التقنية والقانونية.
في إعلان بلوق وظيفة، أعلنت Google أنها بصدد رفع دعوى قضائية جديدة ضد المحتالين الذين يتابعون ممارسات غير مرغوب فيها تستغل رواد الأعمال والشركات الصغيرة.
يقول عملاق البحث إنه يهدف إلى حماية الشركات الصغيرة من المحتالين الذين يحاولون انتحال شخصية Google عن طريق إجراء مكالمات التسويق عبر الهاتف. غالبًا ما ينشئ هؤلاء المحتالون إعلانات جديدة على موقع الويب لتقديم تقييمات مزيفة (إيجابية وسلبية) ، ومراجعات الشراء ، والمزيد من التلاعب بالمراجعات على بحث Google و خرائط للأعمال المعنية.
تلاحظ Google أن مالكي الأنشطة التجارية يمكنهم عادةً التحكم في كيفية ظهور مؤسستهم في البحث والخرائط عن طريق إنشاء أداة الملف التجاري. كما أنها تمكن العملاء على أجهزة Android لتحديد موقع المقاهي أو المطاعم أو متاجر الأجهزة المفضلة لديهم في مواقعهم.
ومع ذلك ، تدعي Google أن المحتالين المشتبه بهم يستغلون هذه الأداة في "الممارسات الخادعة والاحتيالية" لإفادة أنفسهم.
وفقًا لـ Google ، يجب أن تشكل هذه الدعوى القضائية الجديدة سابقة قانونية لشبكة ويب أكثر أمانًا. علاوة على ذلك ، لحماية الأفراد والشركات الصغيرة وأولئك الذين يفتقرون إلى وسائل الدفاع عن أنفسهم ، يقوم عملاق البحث بمشاركة النصائح لمساعدتهم على التعرف على عمليات الاحتيال واتخاذ الإجراءات ذات الصلة.
تشمل هذه الإجراءات تعليق المكالمات من شخص يحاول انتحال شخصية مسؤول ويطلب المال. وبالمثل ، فإن Google لا تطلب المال أو تقوم بالدفع ؛ يُنصح بإجراء بحث شامل عبر الإنترنت للتحقق من وجود نشاط تجاري والاتصال بالمكتب مباشرةً من موقعه.
وتشير الشركة إلى أنه "في عام 2021 وحده ، أوقفنا أكثر من 12 مليون محاولة من جهات فاعلة سيئة لخلق صور مزيفة الملفات الشخصية للأعمال وما يقرب من 8 ملايين محاولة من جهات فاعلة سيئة للمطالبة بملفات تجارية لا تنتمي إليها هم."
جوجل تشارك أ زوجان من التدابير الأخرى للمقيمين في الولايات المتحدة لتجنب عمليات الاحتيال عن طريق إبلاغ السلطات المعنية أو إبلاغ عملاق البحث نفسه مباشرةً من خلال نموذج ويب.