توضح Google الخلط بين تحديث Android 12 أثناء طرح Android 13

تحديث (16 أغسطس ، 7:30 مساءً بالتوقيت الشرقي): تقول Google إنها تحديث منفصل لنظام Android 12.

ما تحتاج إلى معرفته

• أبلغ بعض مالكي أجهزة Pixel عن أخطاء غريبة في تحديث البرامج على أجهزتهم.
• أثناء انتظار Android 13 ، حصلوا بشكل غريب على Android 12 بدلاً من ذلك.
• لجأ المستخدمون إلى Reddit و Twitter للشكوى من المشكلة.

أطلقت Google هذا الأسبوع تحديث Android 13 الذي طال انتظاره لأجهزة Pixel. بينما تلقى العديد من مالكي أجهزة Pixel التحديث ، اتضح أن بعضهم قد تلقوا Android 12 بدلاً من ذلك.

كما يبدو غريبًا ، تم الإبلاغ عن المشكلة من قبل اثنين من مالكي أجهزة Pixel على أنظمة أساسية مثل رديت (عبر سلطة أندرويد). نشر أحد المستخدمين مخاوفه بشأن التحديث ، وشارك لقطة شاشة لصفحة تحديث النظام. يظهر أن Android 12 متاح للتنزيل والتثبيت بدلاً من أندرويد 13، على الرغم من أن الجهاز المعني يعمل بالفعل بنظام Android 12.

آخر مستخدمو Reddit وجدوا نفس المشكلة على أجهزتهم أيضًا. قام مستخدم Pixel 6 بتغريد رد على منشور إعلان Google Android 13 مع لقطة شاشة للحصول على تحديث Android 12 بدلاً من 13 ، بحجم تحديث 2.02 جيجابايت.

لا يزال سبب هذا الخطأ الغريب في "تحديث النظام" لبعض مالكي Pixel غير واضح. لم تقدم Google بعد بيانًا بشأن هذه المشكلة الغريبة ولم تكن متاحة على الفور للتعليق عندما تواصلنا معها. نأمل أن يتم إصلاحه قريبًا ، حيث لا يزال التحديث جارياً لأجهزة Pixel (Pixel 4 والإصدارات الأحدث) ، مع أجهزة Android من مختلف صانعي المعدات الأصلية الذين يحتمل أن يحصلوا على التحديث في وقت لاحق من هذا العام.

تمكنت بعض أجهزتنا من الترقية إلى مستقر Android 13 بدون مشكلة ، على الرغم من أنني ما زلت في انتظار تلقي التحديث على هاتف Pixel 6a.

مستخدم Reddit واحد وتقترح حل بديل محتمل: التسجيل في الإصدار التجريبي من Android 13 ومحاولة التحديث مرة أخرى. هذا يجب تقديم تحديث Android 13 الثابت للمستخدمين ، وبعد ذلك يمكنهم إلغاء الاشتراك في الإصدار التجريبي دون الحاجة إلى مسح بياناتهم. يقول عدد قليل من المستخدمين أن هذه الطريقة نجحت معهم ، على الرغم من أننا لم نختبر ذلك بأنفسنا. الخيار الآخر هو انتظار Google لمعرفة ذلك ، والذي نأمل ألا يستغرق وقتًا طويلاً.

تحديث

بعد الارتباك الذي أصاب بعض المستخدمين على ما يبدو أنهم يتلقون تحديثًا خاطئًا لنظام Android 12 أثناء توقعهم لنظام Android 13 ، قدم متحدث باسم Google بيانًا نأمل أن يزيل الارتباك:

"في 15 أغسطس ، تلقت أجهزة Pixel التي تعمل بإصدار قديم من Android 12 إشعارًا بشأن تحديث Android 12 الذي تم إصداره مسبقًا مع إصلاحات للأخطاء. كانت الرسائل الواردة في الإشعار مربكة مع توقيت Android 13 ، ويتم تغييرها حاليًا من أجل الوضوح."

"هذا التحديث منفصل عن إصدار Android 13 الذي بدأ طرحه على جميع أجهزة Pixel المدعومة بالأمس وسيستمر خلال الأسابيع القليلة المقبلة ، اعتمادًا على شركة الاتصالات. سيتلقى المستخدمون إشعارًا بمجرد أن يصبح OTA متاحًا لأجهزتهم. نحن نشجع المستخدمين على تحقق من إصدار Android الخاص بهم والتحديث لتلقي أحدث البرامج عندما يكون متاحًا لمشغل شبكة الجوال."

لذلك يبدو أنه كان خطأً من جانب Google ، ولكنه خطأ نتج عنه نص خاطئ مستخدم لتحديث Android 12. استنادًا إلى بيان Google ، من المحتمل أن يكون هذا التحديث الجديد مرتبطًا بـ التصحيح الأخير التي تم إصدارها لتحديد أجهزة Pixel ، حتى مع بعض المستخدمين التقارير تغيير في رقم البناء. ومع ذلك ، لا يزال حجم الملف 2 جيجا بايت موضع تساؤل.

في كلتا الحالتين ، يبدو أنه لا يزال يتعين على المستخدمين توقع Android 13 حيث يستمر في الانتشار إلى المزيد من الأجهزة.