ما تحتاج إلى معرفته
- تتم مقاضاة Samsung لفشلها في إخطار العملاء المتأثرين بخرق البيانات في يوليو.
- تم اكتشاف الحادث في أغسطس ، لكن استغرق الأمر من سامسونج شهرًا لإبلاغ العملاء بالحادث.
- وقد تأثر حوالي 3000 مستهلك بهذا الانتهاك.
يمكن أن تستمر الهجمات الإلكترونية عادةً دون أن يتم اكتشافها لأسابيع أو أشهر ، ومن الحكمة أن تعلن الشركات المعنية عن هذه الحوادث ، خشية أن تواجه تداعيات قانونية ، كما توشك شركة Samsung على ذلك.
وفق بلومبرج، تم تقديم شكوى ضد Samsung بسبب أ خرق البيانات الأخير التي حدثت في يوليو. تمكن طرف ثالث غير مصرح به من الوصول إلى معلومات العملاء من أنظمة الشركة في الولايات المتحدة وسرقتها ، بما في ذلك الأسماء وأعياد الميلاد ومعلومات الاتصال ومعلومات تسجيل المنتج.
قالت شركة Samsung إنها اكتشفت الاختراق في 4 أغسطس ، على الرغم من أنها لم تبلغ المستهلكين المتضررين إلا بعد شهر.
تزعم الشكوى ، التي تم تقديمها إلى المحكمة الجزئية الأمريكية في ولاية نيفادا ، أن Samsung أهملت واجبها كمجمع للمعلومات الشخصية من خلال عدم الإبلاغ عن الحادث للعملاء المتأثرين في الوقت المناسب. تضرر أكثر من 3000 عميل من الخرق ، بما في ذلك المدعي ، شيلبي هارمر.
في وقت سابق من هذا الشهر ، بدأت شركة Samsung في إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء الذين سُرقت معلوماتهم الشخصية ، وفقًا للشركة. وقالت سامسونغ إنها استأجرت "شركة خارجية رائدة في مجال الأمن السيبراني" لبدء تحقيق لا يزال جارياً. اتصلت Samsung أيضًا بتطبيق القانون.
بينما تعمل الشركة على معالجة الحادث ، ربما تكون قد فعلت ذلك بعد فوات الأوان ، وقد ينتهي الأمر بمواجهة دعوى جماعية لفشلها في اتخاذ إجراء في الوقت المناسب.
لم تكن هذه هي المرة الأولى التي يقع فيها عملاق التكنولوجيا الكوري الجنوبي فريسة لهجوم إلكتروني. في مارس الماضي ، مجموعة قرصنة سرب كم هائل من البيانات من Samsung ، والتي تضمنت شفرة مصدر سرية من Samsung.