ما تحتاج إلى معرفته
- يدعي مالكو أجهزة Fitbit Versa و Sense أن الأجهزة القابلة للارتداء تسببت في حروق معصم المستخدمين بسبب ارتفاع درجة الحرارة.
- أحدث دعوى قضائية هي بالإضافة إلى تقديم مارس 2022 مشيرة إلى قضايا مماثلة مع Fitbit Ionic.
- تثير الدعوى القضائية أيضًا مشكلة أن بعض مستخدمي Ionic لا يزالون لا يستردون أموالهم بعد ثمانية أسابيع من تقديم مطالبتهم.
تضع التمارين الرياضية ضغوطًا على جسم الشخص ، وسيستخدم الكثيرون متتبعًا للياقة البدنية للمساعدة في مراقبة تقدمهم وعناصرهم الحيوية. ولكن ماذا يحدث عندما يبدأ الجهاز القابل للارتداء في إحداث ضغط أكبر من التمرين؟ هذا ما يدعيه البعض في دعوى قضائية جديدة لشركة Fitbit.
Arstechnica وجدت مؤخرا دعوى قضائية حيث بعض Fitbit Versa and Sense أصحابها يتعرضون لحروق على معصمهم بالإضافة إلى حرق السعرات الحرارية. ليست هذه هي المرة الأولى التي تتعرض فيها شركة Fitbit لمطالبات من مشكلات تتعلق بأجهزتها القابلة للارتداء. ومع ذلك ، قال Fitbit سابقًا أن الاحمرار كان بسبب ارتداء الجهاز بشدة أو الحساسية للمادة المستخدمة في السوار. هذه المرة يبدو الأمر مختلفًا تمامًا.
تأتي الدعوى الجديدة في أعقاب واحدة
قدم في مارس 2022 مع قضايا مماثلة بخصوص Fitbit Ionic. في كلا الإيداعات القانونية ، يزعم المستخدمون أن أجهزة تتبع اللياقة البدنية تسبب حروقًا خطيرة أسوأ بكثير من الطفح الجلدي. قام المستخدمون المدرجون في التسجيل بتضمين تجربتهم في استخدام الجهاز وصور بعض الحروق السيئة جدًا.الصورة 1 من 4
أنظر إلى تويتر صفحة حساب دعم Fitbit ، من السهل ملاحظة أنه لا يوجد نقص في المستخدمين الذين يشاركون تجاربهم السيئة. بالنظر إلى بعض التغريدات ، يوجد عدد منها يشرح بالتفصيل أجهزة الشحن والبطاريات التالفة.
بالإضافة إلى الإيداع الجديد ، فإن أولئك الذين نحن جزء من فيتبيت أيونيك أذكر من شهر مارس (آذار) يسلط الضوء على أن Google تستغرق وقتًا طويلاً لإصدار رد أموالها. تقول الدعوى القضائية إن Google "تقمع" الأموال ، ولا يزال بعض المستخدمين ينتظرون استرداد أموالهم بعد ثمانية أسابيع.
بينما كان Fitbit يصنع بعضًا من أفضل أجهزة تتبع اللياقة البدنية لسنوات ، في الآونة الأخيرة ، كانوا يواجهون صعوبة في ذلك. من المؤكد أن هذه المشكلات الأخيرة ستجعل بعض المستخدمين يتطلعون إلى علامات تجارية أخرى لتجنب أي مشاكل محتملة مع أجهزتهم.