تبدأ Google عملية استرداد أموال مشتريات أجهزة Stadia

تحديث (30 تشرين الثاني (نوفمبر) ، 3:05 مساءً بالتوقيت الشرقي):بدأت المعلومات حول المبالغ المستردة للأشخاص الذين اشتروا أجهزة Stadia في الوصول.

ما تحتاج إلى معرفته

• يتم إغلاق Stadia ، مع تعيين الخوادم على العمل بلا اتصال في 18 يناير.
• قامت Stadia بتحديث مركز المساعدة الخاص بها لتضمين معلومات للاعبين فيما يتعلق باسترداد الأموال وتجارب اللعب بسبب إغلاقها القادم.
• بدأت خدمة الألعاب السحابية في طرح المبالغ المستردة للاعبين الذين أجروا عمليات شراء عبر متجر Stadia.
• اعتمادًا على مبلغ معاملة اللاعب من خلال متجر Stadia ، سيحصل إما على تأكيدات استرداد متعددة أو تأكيد يلخصها جميعًا.

قامت Stadia بتحديث معلومات مركز المساعدة الخاصة بها فيما يتعلق بإغلاقها وكيف سيتم إصدار المبالغ المستردة لعمليات الشراء.

وفقًا للأسئلة الشائعة المحدثة في Stadia ، ستبدأ خدمة الألعاب السحابية في طرح المبالغ المستردة تلقائيًا من المتجر اعتبارًا من اليوم 9 نوفمبر 2022.

أعلنت Google في أواخر سبتمبر أنها ستكون كذلك وقف Stadia بحلول عام 2023. كررت الشركة يوم الأربعاء أن غالبية المبالغ المستردة من Stadia و Google Store يجب أن تتم تسويتها بحلول 18 يناير 2023. هذا أيضًا هو التاريخ الذي يُتوقع أن تصبح فيه خوادم Stadia غير متصلة بالإنترنت. الدفعة الأولى من المبالغ المستردة تشمل مشتريات

ألعاب Stadiaوالمحتوى الإضافي ورسوم الاشتراك (باستثناء Stadia Pro) المشتراة من متجر Stadia.

مثل ستاديا المضي قدمًا في عملية رد الأموال ، فسيُعلم المستخدمين بتأكيد مشترياتهم من متجر Stadia. الشيء المهم هنا هو أن اللاعبين الذين لديهم 20 معاملة أو أقل من خلال متجر Stadia سيتلقون بريدًا إلكترونيًا واحدًا لكل استرداد ناجح لكل معاملة.

سيتلقى هؤلاء اللاعبون الذين لديهم 20 معاملة أو أكثر في متجر Staid بريدًا إلكترونيًا واحدًا يلخص جميع المبالغ المستردة الناجحة.

في حالة عدم نجاح محاولة الاسترداد ، تقوم Stadia بإعلام اللاعبين بأنها ستعلمهم بالخطأ وتقدم إرشادات حول كيفية إعداد بديل لاسترداد الأموال.

يمكنك زيارة Stadia مركز المساعدة للحصول على التفاصيل الكاملة حول كيفية معالجة عمليات رد الأموال من الآن فصاعدًا.

تحديث

مع المبالغ المستردة للألعاب والمشتريات الأخرى التي تم إجراؤها من خلال متجر Stadia والتي بدأت في 9 نوفمبر ، يبدو أن Google تدخل مرحلتها التالية من إغلاق Stadia. تضمنت الموجة التالية شراء أجهزة Stadia ، كما هو موضح في a سقسقة من Max Weinbach مع صورة بريده الإلكتروني بخصوص استرداد الأموال.

ينص البريد الإلكتروني على ما يلي: "نظرًا لهذا التوقف ، سيتم إصدار رد أموالك لمشتريات أجهزة Stadia التي تم إجراؤها على Google Store. سيتم إصدار المبلغ المسترد الخاص بك في غضون أسبوعين. بمجرد إصداره ، ستتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني ".

استجاب العديد من المستخدمين الآخرين على منصة التواصل الاجتماعي بصورهم الخاصة أو تأكيد بسيط لديهم استلموا أيضًا رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بمعلومات الاسترداد من Google ، على الرغم من أنه يبدو أن الآخرين لم يتلقوا هذه الرسالة الإلكترونية بعد. لا يزال أمام مستخدمي Stadia شهرين لاسترداد جميع المبالغ المستردة الخاصة بهم قبل تاريخ 18 كانون الثاني (يناير) النهائي لخدمة Stadia.