ما تحتاج إلى معرفته
- كشفت Google عن كيفية تعاملها مع المساهمات المزيفة في الخرائط العام الماضي.
- أزالت خدمة الملاحة المزيد من التعليقات الزائفة وملفات تعريف الأعمال المزيفة في عام 2022 مقارنة بالعام السابق.
- أعادت Google هذا الأمر إلى تحديث لقدرات التعلم الآلي الخاصة بها ، والتي ساعدت في تحديد الاتجاهات المسيئة بسرعة أكبر.
ليس سراً أن هناك مجموعة كاملة من المحتالين الذين يستغلون خرائط جوجلعيوب في الربح ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنه من السهل جدًا تزوير القوائم والمراجعات على الخدمة التي يمكن أن تكون الوثوق بها على الفور محفوفة بالمخاطر. لهذا السبب تبحث Google دائمًا عن الاتجاهات المسيئة ، وقد كشفت كيف عززت هذه الجهود في العام الماضي.
كشفت جوجل في مشاركة مدونة اليوم أنها أجرت تحديثًا هامًا لقدرات التعلم الآلي الخاصة بها العام الماضي لتحديد أنماط إساءة الاستخدام في الخرائط بشكل أسرع من أي وقت مضى. استشهد عملاق البحث ، على سبيل المثال ، بزيادة طفيفة في ملفات تعريف الأعمال مع مواقع الويب المنتهية بـ .design أو .top - وهي علامة أكيدة على أنها كانت مزيفة بقدر ما ذهب التحليل اليدوي لـ Google. بفضل الذكاء الاصطناعي ، تم ضبط هذه الملفات الشخصية الزائفة بسرعة ثم تمت إزالة جميع الحسابات المرتبطة بها.
أدى هذا التقدم إلى منع 20 مليون محاولة لإنشاء ملفات تعريف أعمال مزيفة ، والتي تدعي Google أنها تمثل زيادة قدرها 8 ملايين عن العام السابق. مع اتخاذ تدابير جديدة ، تأكدت شركة الإنترنت العملاقة أيضًا من أن أكثر من 185000 شركة في مأمن من الأنشطة المسيئة على الخرائط.
اكتشفت Google أيضًا أن المحتالين قاموا بتراكب الصور المساهمة بأرقام هواتف غير دقيقة في محاولة لجذب المستخدمين المطمئنين إلى فخهم. قد يؤدي هذا إلى قيام الضحايا بالاتصال بالأشخاص الخطأ بدلاً من الاتصال بالشركة الشرعية التي تمتلك الصور. كانت استجابة Google عبارة عن نموذج جديد للتعلم الآلي يحلل تفاصيل الصور والتخطيطات للتعرف على الأرقام المتراكبة على الصور المرسلة.
نتيجة لذلك ، تمت إزالة أكثر من 200 مليون صورة و 7 ملايين مقطع فيديو لأنها كانت إما ضبابية أو منخفضة الجودة أو مخالفة لسياسات محتوى Google. الشركة التي مقرها ماونتن فيو أيضًا رفع دعوى قضائية ضد المحتالين الذين كانوا ينتحلون صفة Google ودعوة المستهلكين لبيع مراجعات زائفة عبر الإنترنت.
عند الحديث عن ذلك ، لا تزال مشكلة الشركة على هذه الجبهة قائمة ، كما يتضح من الحجم الهائل للمراجعات المزيفة التي أزالتها العام الماضي. وفقًا لـ Google ، تم حظر أو إزالة أكثر من 115 مليون تقييم مزيف في عام 2022 ، وهو 20٪ زيادة عن العام السابق.
تقول Google إنها تعمل على طرق جديدة لتضييق الخناق على الأنشطة المشبوهة في الخرائط من خلال الاستثمار في أحدث التقنيات.