لا ، لم يتم اختراق كاميرات Arlo القديمة الخاصة بك

ما تحتاج إلى معرفته

• ألغت Arlo سياستها بإلغاء برنامج التخزين السحابي المجاني المتداول لمدة 7 أيام.
• لن تتلقى العديد من كاميرات Arlo القديمة التي تم تصنيعها قبل عام 2019 تحديثات البرامج الثابتة أو تكون قادرة على إنشاء إشعارات بالبريد الإلكتروني بعد التاريخ المحدد لهذا الطراز.
• يقول Arlo إنه يمكن للعملاء الاستمرار في استخدام كاميرات EOL'd هذه من خلال استخدام محطة قاعدة Arlo أو الاشتراك في خطة Arlo Secure.
• ستعمل Arlo أيضًا على EOL إخطارات البريد الإلكتروني وخدمة E911 لجميع منتجات Arlo لصالح نظام الاستجابة للطوارئ الأحدث بعد 1 أبريل 2023.

تحديث: أرلو لديه رسميا التراجع عن تغييرات السياسة من شأنه أن يلغي التخزين السحابي المتداول المجاني لمدة 7 أيام. ومع ذلك ، لن تتلقى الكاميرات المتأثرة تحديثات أمنية بعد 1 يوليو 2024.

عندما أصدر Arlo سياسة EOL (نهاية الحياة) الجديدة في 1 يناير 2023 ، كان الكثيرون قلقين بحق بشأن حالة أنظمة أمان منازلهم. باختصار ، ستنهي Arlo العديد من الكاميرات المصنعة بين عامي 2014 و 2018 ولن تقدم تحديثات البرامج الثابتة لتلك المنتجات بعد الآن. كما أنه ينهي أيضًا برنامج التخزين السحابي المتداول لمدة 7 أيام والذي كان يتمتع به العديد من عملاء Arlo لسنوات.

إذا كانت لديك إحدى الكاميرات أدناه ، فلاحظ أن جميع أحداث الحركة ومقاطع الفيديو المسجلة وإمكانيات البث المباشر ومعظم الوظائف الأخرى ستستمر في العمل كما تفعل اليوم. لحسن الحظ ، هذه ليست مشكلة متعلقة بالأمان كما رأينا مؤخرًا مع كاميرات Eufy وكاميرات Wyze قبل ذلك.

الرئيس التنفيذي لشركة Arlo تولى تويتر لتوضيح أن هذه الكاميرات القديمة - المذكورة أدناه بالتفصيل - لم يتم اختراقها أو إتلافها. بدلاً من ذلك ، يقول Arlo إنه غير قادر على دعم هذه الأجهزة لأن العديد من المكونات لم تعد متوفرة أو منتجة ولم تكن موجودة منذ سنوات. إذا كانت لديك كاميرا تعمل في القائمة أدناه وما زلت تخطط لاستخدامها بعد تاريخ EOL ، فستظل كاميراتك تسجل الفيديو وتصدر تنبيهات الحركة كما تفعل اليوم - باستثناء واحد.

يقول الرئيس التنفيذي لشركة Arlo ، ماثيو ماكراي ، إن نظام البريد الإلكتروني السابق لم يعد يعتبر "وسيلة اتصال آمنة" بسبب التصيد الاحتيالي وعمليات الاحتيال الأخرى التي أثرت بنشاط على عملاء Arlo. كما يشير أيضًا إلى أن إشعارات البريد الإلكتروني غالبًا ما تؤدي إلى وقت استجابة كبير ، وبدلاً من ذلك ، سيكون تطبيق Arlo هو الطريقة المناسبة لتلقي الإشعارات الفورية من جميع كاميرات Arlo في مستقبل.

هذا سوف يؤثر الجميع كاميرات Arlo بحلول الأول من كانون الثاني (يناير) 2024 ، وليس فقط الكاميرات المدرجة في القائمة أدناه. تأكد من تثبيت تطبيق Arlo على أي جهاز تريد تلقي إشعارات منه.

بالإضافة إلى ذلك ، تغلق Arlo خدمات E911 الخاصة بها في 1 يناير 2024 ، لصالح خدمة الاستجابة للطوارئ الخاصة بها المضمنة في ارلو سمارت خطط الاشتراك. يقول آرلو إن نظام E911 القديم عفا عليه الزمن ويحتاج إلى استبداله بنظام يعتبر "حلًا أكثر أمانًا وقوة للطوارئ إلى حد كبير". ماكراي يقول ذلك تعد الاستجابة للطوارئ أفضل لأنه يمكنك التحدث إلى وكيل أمان مباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الميزة بدلاً من التطبيق الذي يعمل فقط كـ "اتصال بسيط برقم 911 مساعد."

تم نقل كاميرات Arlo إلى EOL في 1 أبريل 2023:

• كاميرا آرلو الخالية من الأسلاك (VMC3030)
• كاميرا Arlo Pro (VMC4030)

نقل كاميرات Arlo إلى EOL في 1 يناير 2024:

• Arlo Pro 2 (VMC4030P)
• Arlo Q (VMC3040)
• Arlo Q + (VMC3040S)
• Arlo Baby (ABC1000)
• مصباح أمان Arlo (ALS1101)
• جرس الباب الصوتي Arlo (AAD1001)

لماذا ينتهي الدعم لبعض كاميرات Arlo

تقول Arlo إنها تبتعد عن نظام التخزين السحابي Amazon S3 الذي استخدمته سابقًا لصالح "بنية تخزين فيديو جديدة للميزة ، التحسين وأسباب الأمان. "تواصل Android Central مع Arlo لمعرفة المزيد من التفاصيل حول نظام التخزين السحابي الجديد هذا وسنقوم بتحديث هذه المقالة إذا اكتشف المزيد.

يقول Arlo إن هذا النظام الجديد يدعم التخزين لمدة تزيد عن 30 يومًا فقط ، وبالتالي ، فإن نظام التخزين القديم لمدة 7 أيام غير متوافق مع التصميم الجديد.

أطلقنا على Arlo اسم أفضل بديل لكاميرا Eufy نظرًا لقدرته على تخزين الفيديو محليًا على مركز Arlo إلى أجل غير مسمى ، مما يعني العملاء الموجودين بالفعل من المحتمل ألا يرى استخدام Arlo Hub أي تغييرات عندما ينتقل Arlo إلى نظامه السحابي الجديد في غضون بضعة أيام شهور.

تقول Arlo إنها تقدم عروضًا لمساعدة العملاء على الانتقال إلى نظامها الجديد بطريقة ميسورة التكلفة وسترسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية للعملاء الذين يختارون الاشتراك. إذا قمت مسبقًا بالاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من Arlo ولديك أحد الأجهزة المتأثرة أعلاه ، فمن المفترض أن تكون قد تلقيت بريدًا إلكترونيًا بالفعل. تقول Arlo إنها ستقدم المزيد من تفاصيل البرنامج للجمهور للعملاء المتأثرين قريبًا.

أخيرًا ، مسألة ترقيات البرامج الثابتة للمنتجات القديمة والتي قد تؤدي إلى مخاوف أمنية فعلية في المستقبل. إذا كانت لديك إحدى كاميرات Arlo القديمة أعلاه وكنت قلقًا بشأن أمان اللقطات التي تم التقاطها ، فهي من الحكمة الاستثمار في نظام Arlo الأحدث للتأكد من أنه لا يزال بإمكانك الحصول على تحديثات أمان البرامج الثابتة المهمة في مستقبل.

بينما يغضب العملاء بحق من اختيار Arlo لشركة EOL منتجاتها الأمنية بعد أقل من 10 سنوات من إطلاقها - مع عدم وجود البعض حتى لو كان عمرك 5 سنوات في هذه المرحلة - من الجدير بالثناء أن تقدم الشركة تنبيهًا للعملاء قبل غروب الشمس. التحديثات.

من المفهوم أيضًا أن هذا يجب أن يحدث لأن Arlo تعتمد على شركات أخرى لتصنيع المكونات ودعمها. لم تعد العديد من الهواتف القديمة تتلقى تحديثات الأمان أو البرامج الثابتة لأن مصنعي الشرائح لم يعدوا دعم الشرائح القديمة التي تشغل هذه الهواتف ، لذا فإن هذه الخطوة ليست غير مسبوقة في الاتصال بالإنترنت الأجهزة.