Ring تدمر منتجاتها بهذا التغيير الضخم في السياسة

اعتبارًا من 29 مارس 2023 ، سيتعين على جميع عملاء Ring الحصول على اشتراك لاستخدام وضعي Home and Away في تطبيق Ring. بالإضافة إلى ذلك ، سيتعين على عملاء Ring Alarm الجدد الاشتراك من أجل ضبط التنبيه أو تعطيله عن بعد ، يمكنك الاطلاع على أكثر من 24 ساعة من سجل الأحداث ، أو حتى تلقي الإشعارات من قاعدة Ring Alarm الخاصة بهم محطة.

Ring ليس غريباً عن قفل الميزات خلف جدار حماية ، ولكن هذا الأحدث يعني أنه لا جدوى من شراء أي من منتجات Ring إلا إذا كنت تخطط لدفع ثمن اشتراك Ring Protect للأبد.

يبرز هذا النقطة: هل الأجهزة المنزلية الذكية قابلة للتطبيق بالفعل ، أم أن العملاء سيتعثرون في الدفع مقابل الأجهزة الجديدة أو خطط اشتراك الأجهزة إلى الأبد؟ على الأرجح ، لن تعجبك الإجابة.

أمن المنزل الذكي في حالة من الفوضى

تأتي هذه الأخبار المخيبة للآمال بشكل لا يصدق بعد عدد من التغييرات والاكتشافات غير السارة في صناعة المنزل الذكي. أولاً ، تم القبض على Eufy الكذب على العملاء حول ممارساتها وسياساتها الأمنية. ثم ارلو إجراء تغييرات كبيرة لسياساتها ، وإنهاء خطة التخزين المجانية الشائعة والإعلان عن أن العديد من كاميراتها لن تتلقى تحديثات أمنية بعد عام 2024.

منذ ذلك الحين ، رأينا Eufy ينظف عمله ويعزز تطبيقه وأمانه بشكل كبير. في حين أن هذا يعني أن منتجاتها يمكن التوصية بها مرة أخرى ، إلا أنها لا تغلق الجرح الذي تركته الشركة عندما كذبت صراحة على العملاء. اتبعت كاميرات Wyze مسارًا مشابهًا لتلك الشركة كذب أيضا للعملاء لمدة ثلاث سنوات عندما أخفت عيبًا أمنيًا وقضت لاحقًا على منتجاتها القديمة.

كما عكست Arlo جزئيًا التغييرات الأولية في سياسة نهاية العمر ، لكنها لا تزال تسلط الضوء على المشكلات التي تواجهها أنظمة أمان المنزل الذكي.

من الواضح أنه من المستحيل أن تعمل هذه الشركات (وتحقق ربحًا) دون إجبار العملاء على خطة اشتراك.

لا يزال عملاء Arlo يحصلون على التخزين السحابي المجاني المتداول لمدة 7 أيام - وهي ميزة دفعوا مقابلها بالفعل من الناحية الفنية من خلال شراء كاميرات Arlo باهظة الثمن - لكن العديد من الكاميرات القديمة لا تزال لا تتلقى تحديثات أمنية بعد 1 يوليو ، 2024. في الأساس ، هذا يعني أن هذه الكاميرات يمكن أن تكون أهدافًا سهلة لأي شخص يحاول الوصول إلى شبكتك أو التجسس عليك إذا تم اكتشاف ثغرة أمنية واستغلالها علنًا.

وهذا يعيدنا إلى التغييرات الجديدة في سياسة رينغ ، والتي ستدخل حيز التنفيذ في 29 مارس 2023. يحدد Ring الخطوط العريضة لجميع التغييرات في ملف آخر "ماذا تعرف" وهي تحدد بوضوح شديد مدى استحالة تحقيق الشركات ربحًا من هذه المنتجات دون إجبار العملاء بشكل مصطنع على خطة اشتراك من نوع ما.

ماذا يمكن ان يفعل؟

بالنسبة للمبتدئين ، سيكون من الجيد رؤية Ring يعكس تمامًا هذه التغييرات في السياسة. بينما لا يزيل Ring العرض المباشر للكاميرا أو التحدث ثنائي الاتجاه أو اكتشاف الحركة أو تنبيهات الكاميرا ، فإن يعمل تمامًا على تعطيل نظام الإنذار الخاص به لأي عميل يريد أمانًا فعليًا للمنزل نظام.

من الصعب بالفعل استخدام أجهزة Ring بدون خطة اشتراك ، وينطبق الشيء نفسه على أجهزة Arlo. تتمتع كل من منتجات هاتين الشركتين بجذور عميقة في ضمان دفع بضعة دولارات شهريًا مقابل الاشتراك طالما أنك تمتلك الجهاز ، وإلا فسيتم تركك بدون معظم الميزات التي كنت تعتقد أنك دفعتها ل.

تشعر حركات Ring هنا بأن المستهلك غير ودود للغاية بطريقة لم أرها من قبل من قبل.

تم إطلاق أحدث كاميرات Nest Cam من Google باستخدام برنامج تقريبي للغاية ولكن تم حل هذه المشكلة منذ ذلك الحين. في تجربتي ، هم أفضل كاميرات المراقبة اللاسلكية يمكنك شراؤها الآن لأنها في الواقع يشعر بالذكاء ولا تجعلك تدفع مقابل الاشتراك ، حتى لو كانت هناك قيود بدون تلك التكلفة الشهرية الإضافية.

من المحتمل أنه إذا كان لديك بالفعل منزل ذكي من Ring ، فأنت لم تخطط أبدًا لإعداده نوع من نظام التخزين المحلي أو قواعد التكوين من خلال Home Assist أو المنزل الذكي الذي تصنعه بنفسك حلول.

لكن تحركات Ring هنا تشعر بأن المستهلك غير ودود للغاية بطريقة لم أرها من قبل من قبل. بالتأكيد ، عدم وجود أي طريقة لعرض أحداث الحركة التاريخية بدون اشتراك هو أقل من مثالي ولكن على الأقل يسمح لي نظامي بذلك تسليحها أو نزع سلاحها بدون هذه التكلفة المضافة في الماضي.

الآن ، حتى أكثر الميزات الأساسية هي وراء هذا الجدار غير المدفوع وسأقوم بتبديل عدد قليل من كاميرات Ring التي أملكها بكاميرات من Google و Blink و Kasa. هيك ، حتى تم إيقاف خدمة Nest Secure لا يزال يتيح لك تسليح النظام ونزع سلاحه عن بُعد ، حتى لو كانت Google تعمل بنشاط على الأرجح على طرق للقضاء على هذه الميزة تمامًا.