بالنسبة للعلامة التجارية ذات التقنية الكبيرة التي تستجيب للمساهمين ، فإن أي منتج يفشل في إحداث تأثير فوري والاستيلاء على حصة سوقية ضخمة هو "فشل" يستحق القتل دون رحمة. وفقًا لهذه المعايير ، كان مصير علامة أمازون هالو التجارية لأجهزة تتبع اللياقة البدنية أن تفشل.
تجاهل فرقة Halo سيئة السمعة التي تستمع دائمًا وصندوق الصفقة ، الذي يشبه Halo View الذي يشبه Fitbit. تشتهر أمازون بجودتها الرخيصة ، وقد تجاهل عملاؤها المخلصون مخاوف الخصوصية لسنوات. كان من الممكن أن تتكرر الهالات المستقبلية وتتحسن في أصلها المهتز والهلع.
أنت لا تستطيع تجاهل حقيقة أن أمازون انضمت إلى سوق للصحة واللياقة البدنية مزدحم بجنون ، متأخرة سنوات عن المزيد من العلامات التجارية الراسخة. لكن كان من الممكن أن تبني أمازون سمعتها بمرور الوقت ، ويحبها محللو السوق IDC لاحظ أن العلامات التجارية الصغيرة للياقة البدنية باعت أكثر من 200 مليون جهاز قابل للارتداء في عام 2022 ، أي حوالي 40٪ من السوق.
إذا لم تكن أمازون في وسط فصل 28000 عامل لاسترضاء وول ستريت ، كان لدى Amazon Halo مجال للنمو - لا سيما بالنظر إلى سمعة أمازون ، مهم, أفكار "استعارة" من المنتجات المنافسة. بدلا من ذلك اغلاق هالو نهائيا.
المشكلة الحقيقية في ذهني هي أنه لا أحد - ولا حتى العلامات التجارية الكبرى مثل Fitbit و Xiaomi - يعرف ما يفترض أن يكون عليه متعقب اللياقة البدنية بعد الآن. والكثير من العملاء ينتقلون من فرق اللياقة البدنية الرخيصة التي كانت أمازون تخصصت فيها.
يشتري الناس ساعات باهظة الثمن - ذكية أو غبية - على فرق اللياقة البدنية الرخيصة
ليس هناك من ينكر أن شركة آبل قد اكتسبت سيطرة مجنونة على سوق الأجهزة القابلة للارتداء منذ عام 2020. في ضوء ذلك ، ليس من المستغرب أن عددًا أكبر من الناس يشترون ساعات ذكية أكثر من متتبعي اللياقة البدنية هذه الأيام.
انظر الى مبيعات 2022 القابلة للارتداء مقارنة بعام 2020 ، ارتفعت النسبة المئوية لمبيعات الساعات الذكية من 33٪ إلى 47٪ ، بينما انخفضت أجهزة تتبع اللياقة البدنية من 50٪ إلى 18٪ بشكل عام (أو 39٪ أقل من عام 2021). وفي الوقت نفسه ، فإن المبيعات الأساسية غير المتعلقة بالساعات الذكية آخذة في الارتفاع (17٪ إلى 36٪).
يمكن لمالكي iPhone ارتداء Apple Watch لتلقي الإشعارات ، ولكن أيضًا لأنهم يرونها كرمز حالة أنيق. هذا هو السبب في أن العديد من متتبعي اللياقة البدنية الآخرين من Fitbit و Amazfit وغيرهم قاموا بتقليد تصميم Squircle على مر السنين.
ولكن خارج جمهور المتعصبين لشركة Apple ، يبدو أن الناس قد عادوا إلى الساعات القديمة لأن الأناقة أكثر أهمية بالنسبة لهم أكثر من أي شريط لياقة ذو تصميم متقطع وواجهة مستخدم من الدرجة الثانية وعدد قليل من أجهزة الاستشعار الصحية التي يمكن أن تجلبها إلى طاولة.
هل يجب أن يكون جهاز تتبع اللياقة البدنية رخيصًا أم لا؟
اليوم ، يمكنك الحصول على بعض الجوانب الإيجابية المذهلة باستخدام متعقب أقل من 100 دولار مثل فرقة Xiaomi Mi 7 أو فرقة أمازفيت 7، مما يجعل من الصعب على متتبع قائم على الاشتراك مثل Amazon Halo View المنافسة.
نعم ، من المحتمل أن تبيع أجهزة التتبع الرخيصة هذه بيانات موقعك وبياناتك الصحية للمعلنين لدعم التكلفة المنخفضة. لكن الناس الذين يشترونها تجاهل مخاوف الخصوصية، إما بسبب اللامبالاة أو لأن تسربًا للبيانات الخاصة تلو الأخرى جعل المستهلكين يشعرون بذلك ليس بالشيء الذي يمكنهم فعله لحماية أنفسهم.
من المفترض أن يكون الاشتراك مثل Amazon Halo أو Fitbit Premium وسيلة يدفعها المستهلكون المميزون تقارير صحية شاملة وإجراءات تمرين مع وعد إضافي بعدم مشاركة البيانات مع أي شخص.
سواء أكان عقلانيًا أم لا ، فإن الكثير من الناس لا يثقون في أمازون أو جوجل بمعلوماتهم الشخصية ، بغض النظر عن وعودهم بحمايتها. إنهم يفضلون المخاطرة ببيع شركة أصغر لبياناتهم المجمعة بدلاً من قيام شركة أكبر بإقران بياناتهم الصحية بالمعلومات التي تم جمعها من مكبرات الصوت المنزلية الذكية أو الهواتف الذكية.
بالإضافة إلى ذلك ، لا يريد الجميع الدفع شهريًا فقط ليعرفوا أن لديك مستوى غير صحي من التوتر ، وقلة النوم ، وعدم انتظام ضربات القلب. خصوصاً لأن البيانات الصحية المستندة إلى المعصم يمكن أن تمنحك فقط فكرة عن صحتك ، و لا يمكن الاعتماد عليه دائمًا في الأزمات.
فهل هذا يعني أن الناس يريدون فقط أجهزة تتبع لياقة بدنية رخيصة مع بيانات صحية أقل تقدمًا؟ ليس بالضرورة! لقد صنعوا خمسة أو ستة أجيال من الأجهزة منذ خمسة أو ستة أجيال ، لكن الآن يتعين على هذه الشركات أن تجد ميزات جديدة تضيفها إلى الأجهزة القابلة للارتداء الشعبية الرخيصة كل عام لتبقى ملائمة. لذلك تصبح أجهزة التتبع الصغيرة هذه منتفخة مع التكنولوجيا الجديدة التي بالكاد يمكن لشاشة اللمس الصغيرة أن تناسبها.
كيف حلت العلامات التجارية للياقة البدنية المشكلة؟ من خلال بيع "الساعات الذكية الزائفة" مثل فيتبيت تشارج 5 و Xiaomi Smart Band 7 Pro مع شاشات أكبر ، مما يضيف مساحة لمزيد من القوائم القابلة للتمرير والنصوص القابلة للقراءة. ولكن هذا أيضًا جعل العصابات الذكية الجديدة أقل رشاقة وأكثر تكلفة من أي وقت مضى.
من خلال جعل أجهزة تتبع اللياقة البدنية أقرب إلى الساعات الذكية الحقيقية ، ركزت الشركات فقط على مدى رديء أجهزة تتبع اللياقة البدنية حقيقي الساعات الذكية التي تكلف أكثر قليلاً وتحتوي على أزرار وشاشات أكبر لجعلها أكثر قابلية للاستخدام.
ولكن أي شيء أكثر أساسية مثل فرقة أمازون هالو أو Whoop 4.0.0 تحديث، المصممة ليتم ارتداؤها ونسيانها لتتبع الصحة ، تبدو سيئة لأن أجهزة التتبع الأخرى المماثلة تمنحك المزيد من الميزات "الذكية"! إنها لعبة Catch-22 لأي شخص يحاول النجاح في هذا السوق.
التدريبات اليومية والتدريب على الذكاء الاصطناعي هي مستقبل متتبعي اللياقة البدنية
تشريح أمازون هالو بعد الوفاة من الحافة شرح ما خطط له فريق Halo للجهاز إذا لم تقم أمازون بإغلاقه. سيستمرون في التخلي عن Halo Views لأعضاء نادي Planet Fitness ، ثم توسيع Amazon Halo Digital مع 20 تمرينًا إرشاديًا جديدًا أسبوعيًا و "مدرب لياقة بدنية متقدم يعمل بالذكاء الاصطناعي" ، وكلها ستكون متاحة على ساعات Apple بالإضافة إلى أجهزتها الخاصة.
بصراحة تامة ، يبدو مدرب Halo AI (الذي يحمل الاسم الرمزي "Donna") وكأنه حالة أخرى من طموحات Amazon لفعل شيء جديد من المحتمل أن يخيف المستهلكين بدلاً من إثارة حماسهم. كان من الممكن أن يستخدم "رؤية الكمبيوتر" لعد الممثلين وتحليل نموذجك أثناء التمرين.
من الناحية النظرية ، ستجعل جلسات التدريب التقليدية أشبه بتجربة VR أو تجربة شبيهة بتجربة Kinect مع ردود فعل مباشرة في المنزل من أجل التحسين. من الناحية العملية ، أشارت The Verge ، "حتى موظفي Amazon أنفسهم أعربوا عن توقف مؤقت بشأن وجود كاميرا لتحليلهم ومشاركة البيانات مع Amazon أثناء إجراءات التمرين."
قبل أن نسخر من أمازون كثيرًا ، ضع في اعتبارك ذلك بلومبرج ذكرت أن Apple تخطط لدمج بيانات AI و Apple Watch في اشتراك التدريب الصحي يسمى Quartz ، وشركات مثل Amazfit تستخدم الذكاء الاصطناعي للتوصية بالتمارين الآن عبر Zepp مدرب.
وكما قال موظف سابق في Amazon Halo ، فقد "تتبعوا عن كثب مبيعات المنافسين على Amazon لاتخاذ قرارات بشأن المنتج". إن إخفاقات متتبع اللياقة البدنية في أمازون ليست مجرد إخفاقات خاصة بهم ؛ إنها تدل على ما سيأتي للعلامات التجارية الأخرى. و إذا منظمة العفو الدولية هي الخطوة التالية لتحسين أجهزة تتبع اللياقة البدنية ، فنحن في ورطة.
للأفضل أو للأسوأ ، تحاول الشركات أن تتفوق على بعضها البعض من خلال جعل أجهزة تتبع اللياقة البدنية الخاصة بها "أكثر ذكاءً" من على الإطلاق ، مع تقديم منافس لـ Apple Fitness + من حيث التدريب الاحترافي أو المشاهير المصادقات. إنها الطريقة الوحيدة لإضافة المزيد من القيمة إلى أجهزة التتبع دون إضافة أجهزة استشعار جديدة أو حيل GPS تجعلها بحجم الساعات الذكية.
لكن في هذا المناخ الاقتصادي ، قد يؤتي هذا النوع من الاستثمار ثماره بالسرعة الكافية أو لا يؤتي ثماره من قبل سئم أعضاء مجلس الإدارة الذين نفد صبرهم من إنفاق الأموال لكسب المال على الاشتراكات وسحب سدادة.
تجاهل Apple والعلامات التجارية المتخصصة مثل Garmin التي لديها ولاء كافٍ من العملاء لبيع ما يزيد عن 400 دولار من الساعات ، ومعظم اللياقة البدنية العلامات التجارية لديها نفس استراتيجية زعيم الخسارة مثل أمازون ، مما يزيد من تكلفة فرقة اللياقة "الرخيصة" بعد البيع الفعلي تاريخ. لكن الكثير من الناس (بمن فيهم أنا) يشعرون بالإرهاق من عدد الاشتراكات الموجودة هذه الأيام ، من بث التلفزيون والموسيقى إلى أمن المنزل ، ونعم ، اللياقة البدنية.
حتى في حين أن أفضل أجهزة تتبع اللياقة البدنية هم ، من بعض النواحي ، أفضل مما كانوا عليه في أي وقت مضى ، ربما يكونون قد وصلوا بالفعل إلى هضبتهم دون مجال للنمو دون أن تصبح إما منتفخة للغاية مع ميزات لحجمها أو باهظة الثمن أو كئيبة للكثير منها عملاء.
وفقًا لـ The Verge ، تمتلك أمازون 500000 جهاز Halo View and Rise في مستودع ، في انتظار أن تصبح نفايات إلكترونية. سيتعين علينا الانتظار ومعرفة ما إذا كانت العلامات التجارية الشهيرة الأخرى للياقة البدنية تتعارض مع المساهمين ، ونشارك هذا المصير.