تحديث ، 10:50 مساءً بالتوقيت الشرقي: أكدت شركة HTC لـ AC أن الإعلانات تم تضمينها عن طريق الخطأ. قدم متحدث باسم HTC البيان التالي:
نظرًا لحدوث خطأ ، أبلغ بعض عملاء HTC عن رؤية إعلانات على لوحة مفاتيح هواتفهم. هذه ليست التجربة التي أردناها على الإطلاق ، ونحن نعمل على إصلاح الخطأ فورًا وإزالة الإعلانات في أسرع وقت ممكن.
القصة الأصلية: إعلانات في تطبيق لوحة مفاتيح الأسهم على هاتف ذكي رائد. تمت إضافته بهدوء عبر تحديث التطبيق. الذي يطلب منك بعد ذلك أن تدفع مقابل إزالتها.
ستتعرض لضغوط شديدة للتوصل إلى شيء أكثر هزلية خبيثًا لشركة تصنيع الهواتف أو مطور التطبيقات لجذب مستخدميها. ومع ذلك ، هذا ما كان يحدث لبعض مالكي هواتف HTC خلال اليوم الماضي ، كما تم رصده أولاً بواسطة رديت مستخدم "Azirack" على موقعه هاتف HTC 10.
يبدو أن مالكي HTC 10 هم الأكثر تضررًا (لا نراه على الأحدث U11 مقابل ما يستحق) ، حيث يحتل شريط الإعلانات جزءًا كبيرًا من العقارات المعروضة على الشاشة. هناك غضب مفهوم بين مالكي HTC الذين بدأت هواتفهم في نشر الإعلانات في كل مرة يفتحون فيها لوحة المفاتيح. من الواضح أن الإجماع هو أن هذا ليس مكانًا مناسبًا لظهور الإعلانات.
@ htc لماذا أرى الإضافات باستخدام لوحة المفاتيح الافتراضية للهاتف الذي دفعت ثمنه؟ هذا حقا لا يمكن تصوره! هل أنت جاد؟ pic.twitter.com/eWx9MTCyEf
- akir İmren (sakirimren) 16 يوليو 2017
خطأ من قبل مطور لوحة المفاتيح TouchPal هو التفسير الأكثر ترجيحًا.
لم تقم شركة HTC بالعودة إلينا ببيان رسمي حتى الآن. (تحديث: انظر البيان أعلاه). الشركة حساب تويتر الرسمي يطلب من المستخدمين الغاضبين إلغاء تثبيت آخر تحديث لـ TouchPal عبر تطبيق الإعدادات ، مما يشير إلى أن ظهور الإعلانات في هذا التحديث يعد خطأً. على الأرجح ، رمز من إصدار عادي (بخلاف HTC) من TouchPal ، والذي هل يتضمن إصدارًا تجريبيًا مدعومًا بالإعلانات جنبًا إلى جنب مع خيار مدفوع مدعوم بالاشتراك ، وشق طريقه إلى إصدار HTC Sense. (كلا النوعين متاحان على Google Play ، لكن يتم تحديثهما بشكل منفصل.)
بالإضافة إلى ذلك ، بعد أكثر من عقد من صنع الهواتف الذكية ، من الصعب تصديق أن HTC ستكون غبية بما يكفي لتوافق على شيء كهذا.
ومع ذلك ، فإنه يُظهر مأزقًا رئيسيًا واحدًا يتمثل في الاستعانة بمصادر خارجية للوحة مفاتيح الأسهم الخاصة بك إلى مطور تابع لجهة خارجية. توفر HTC المال عند القيام بذلك ، ولكنها تلتقط كل الأخطاء عندما تسوء الأمور. العملاء الذين يشاهدون الإعلانات على أجهزتهم الجديدة باهظة الثمن ليسوا غاضبين من TouchPal غير المعروف نسبيًا ، فهم غاضبون من HTC. كما يبدو للبناء عليه زخم قوي حول إطلاق U11، مثل هذا التأثير في سمعتها بين العملاء الحاليين هو شيء لا تحتاجه حقًا.
TouchPal لـ HTC Sense قد انخفض إلى متوسط تقييم 2.6 نجمة على Google Play في وقت كتابة هذا التقرير.