كما ذكرت مطورو XDA، أخذ بعض العملاء المرئيين إلى Reddit و Twitter لمشاركة أنه تم إنهاء حسابات Visible الخاصة بهم فجأة. ومع ذلك ، يبدو أن بعض العملاء الأبرياء ربما أزالوا حساباتهم عن طريق الخطأ لمنع إساءة استخدام عرض ترويجي حديث.
شركة الاتصالات اللاسلكية المدفوعة مسبقًا مرئي أدار مؤخرًا عرضًا ترويجيًا يقدم خصمًا على أول شهرين من الخدمة إلى جانب بطاقة هدايا بقيمة 200 دولار عندما بقي المستخدمون مع شركة النقل لمدة ثلاثة أشهر. هذه صفقة جيدة في أي يوم من أيام الأسبوع ، حيث يقدم الناقل بيانات غير محدودة على شبكة LTE و 5G من Verizon. عادةً ما تكلف الخطة 40 دولارًا شهريًا مع القدرة على تقليل السعر الخاص بك إلى 25 دولارًا فقط شهريًا عند استخدام خصم Party Pay الخاص بالناقل.
يبدو أن العملاء المتأثرين استفادوا من العرض الترويجي ، الذي تضمن بطاقة هدايا افتراضية بقيمة 200 دولار أمريكي كانت متاحة بعد أن استخدم العملاء Visible لمدة ثلاثة أشهر على الأقل. هذا العرض الترويجي لبطاقة الهدايا مقترنًا بآخر 2for22 ترقية، التي قدمت سعرًا مخفضًا في الشهرين الأولين من الخدمة ، جعلتها صفقة جيدة جدًا إذا كنت ترغب في تجربة شركة النقل المدفوعة مسبقًا. لسوء الحظ ، فتحت أيضًا الباب أمام أولئك الذين يتطلعون إلى كسب بعض المال السهل.
قدم مرئي البيان التالي إلى Android Central عند سؤاله عن التقارير.
حدد مرئي مجموعة من الحسابات التي تم إنشاؤها بشكل غير قانوني وفي انتهاك لشروطنا وأحكامنا الترويجية. لقد أنهينا هذه الحسابات ، لكننا سمعنا من بعض العملاء الذين طلبوا منا مراجعة القرار. هدفنا هو التأكد من أننا نقدم الترقيات والخدمات لأعضائنا الشرعيين ، لذلك نحن نتخذ خطوات لمراجعة هذه التصعيد ، وسنعيد الخدمة إذا لزم الأمر.
أحد العملاء المتأثرين ذكر على موقع Reddit أنه تمت استعادة حسابهم وتم إبلاغهم بأن شركة النقل كانت تنهي حسابات جديدة ذات خطوط متعددة مفعلة من نفس العنوان. ومع ذلك ، فهي طريقة غريبة للناقل للتعامل مع العملاء الذين يستفيدون من عروضهم الترويجية ، لا سيما أنه يبدو أنهم لم يكونوا على علم بالأسباب الكامنة وراء القرار.