المصدر: Ara Wagoner / Android Central
انقطاع الخدمة السحابية ليس بالأمر الجديد. ومع ذلك ، تحول 2020 إلى العمل من المنزل كشف الكثير من نقاط الضعف ، حيث تعرضت شركات الاتصالات وشركات الكابلات والألياف ، وكل تطبيق مشهور تحت الشمس لانهيار كارثي مؤقت. لقد وضع عبئًا غير مسبوق على أنظمة البنية التحتية السحابية التي تدعم مواقع البث والإنتاجية المفضلة لديك. كانت هذه الانقطاعات نتيجة حتمية.
كنت تأمل أن يظهر عام 2021 تحسنًا ملحوظًا. بدلاً من ذلك ، أثبت أن الإنترنت عبارة عن مجموعة أوراق جاهزة للانهيار إذا تم طي الجزء الأساسي الخطأ. سواء كان ذلك بسبب التقشف أو سوء التخطيط ، فإن العديد من المواقع تضع كل بياناتها وحركة المرور في سلة سحابية واحدة ؛ يمكن أن يؤدي فشل عقدة واحدة فقط إلى القضاء على بعض المواقع الأكثر حركة مرورًا ، عندما نتوقع أن يكون لهذه المواقع حالات طوارئ أفضل بكثير.
لقد رأينا تطبيقات المراسلة المفضلة لدينا ، والمنازل الذكية ، وشبكات الألعاب ، وأجنحة الإنتاجية ، ومواقع الوسائط الاجتماعية تنهار في وقت أو آخر هذا العام. علاوة على ذلك ، أثبتت انقطاعات خدمات Amazon Web Services (AWS) و Facebook مدى اعتماد حياتنا اليومية على السحابة ، من تقنية المنزل الذكي إلى عمليات تسليم الطرود الخاصة بنا.
بالنظر إلى أسوأ حالات انقطاع الخدمة في عام 2021 ، لا يسعنا إلا أن نأمل أن تتحسن الأمور في عام 2022. ولكن لا يوجد سبب لافتراض أنهم سيفعلون ذلك ما لم تكن شركات البنية التحتية السحابية وشبكات توصيل المحتوى (شبكات CDN) تغير الطريقة التي يقومون بها بالأشياء - وما لم تبدأ الشركات في إضافة وظائف غير متصلة بالإنترنت إلى المعتمدة على السحابة تقنية.
1. يؤدي انقطاع خدمة AWS إلى إيقاف عمليات التسليم والكاميرات ومغذيات القطط
في الآونة الأخيرة انقطاع خدمة AWS لشهر ديسمبر من المحتمل أن يكون لا يزال حاضرًا في ذهنك. يُزعم أن Amazon Web Services تعمل 33٪ من خدمات البنية التحتية السحابية، لذلك عندما انهارت AWS في ديسمبر. 7 ، ربما استغرقت حوالي ثلث الخدمات السحابية معها.
بحسب ال فريق AWS، فإن شبكة AWS الداخلية للمراقبة ونظام DNS الداخلي وخدمات التفويض أدت بطريقة ما إلى "زيادة كبيرة في نشاط الاتصال الذي طغى على أجهزة الشبكات بين الشبكة الداخلية وشبكة AWS الرئيسية ، مما يؤدي إلى تأخيرات في الاتصال بين هذه الشبكات ". لأن هذا داخلي الشبكة مرتبطة بخوادم AWS العالمية ، فقد تسببت في تأخير حركة المرور أو إغلاق الموقع تمامًا دوليًا لمدة 7 ساعات تقريبًا حتى يتمكن المطورون من إصلاح الشبكة الداخلية.
أثناء التسوق في العطلات ، تعطلت تطبيقات سائقي التوصيل من أمازون التي تحتوي على طرق وعناوين ، مما جعلهم غير قادرين على إكمال عمليات التسليم. كما لا يمكن للمستهلكين تقديم طلبات شراء جديدة من أمازون ، مما يعني أن الشركات خسرت ما يقرب من يوم واحد من الإيرادات. خدمات أمازون الطرف الأول - أليكسا ، كاميرات Ring ، Prime Video ، والموسيقى - تعطلت جميعها ، مما يعني أجراس باب الفيديو الذكية وأصبحت أجهزة مراقبة الأطفال عديمة القيمة مؤقتًا. كما تعطلت تطبيقات الطرف الثالث الشهيرة مثل Disney + و Venmo و iRobot بفضل اختيارهم لمزود الخدمات السحابية.
وفق سي ان بي سي، حتى أن تأثيرات انقطاع AWS انتشرت لتعطيل الاختبارات النهائية في الكليات ، نظرًا لأن بعض خدمات الاختبارات تعتمد على السحابة للعمل. حتى بعض مغذيات القطط الأوتوماتيكية "الذكية" توقفت عن إطعام قططها طوال اليوم.
بعد هذا الانقطاع ، قال قراء Android Central إنهم كذلك حذر من ذي قبل حول تقنية المنزل الذكي المعتمدة على السحابة. و في حين يعتقد الخبراء تحتاج أمازون إلى دمج عناصر التحكم في وضع عدم الاتصال في تقنية المنزل الذكي الخاصة بها ، ويعتقدون أيضًا أنه من غير المحتمل. مرة أخرى ، هذا لأن السحابة تتيح لهم بيع تقنيات رخيصة ضعيفة القوة لن يكون لها القدرة على العمل بدونها.
2. الآية الفوقية تنهار
المصدر: Nick Sutrich / Android Central
إذا كنا نتحدث عن أكثر فترات انقطاع الخدمة في 2021 فوضى ، فعلينا أن نذكر Facebook. مباشرة قبل تغيير اسم Meta الخاص به ، Facebook عن طريق الخطأ إيقاف خدمات السحابة الخاصة بها بسبب "تغييرات التكوين على أجهزة التوجيه الأساسية التي تنسق حركة مرور الشبكة بين مراكز البيانات لدينا" ، والتي تعاقبت وأسقطت جميع خدماتها عبر الإنترنت. تضمن عدم تمكن أي شخص من الوصول إلى أي خدمات Meta في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك موظفيها.
على الرغم من أن خوادم Meta السحابية تعمل فقط على تشغيل أعمالها الخاصة مثل Facebook و Instagram و Whatsapp ، إلا أن هذا الانقطاع لا يزال ينتشر لإلحاق الضرر بالشركات الأخرى. أصبحت أي مواقع تعتمد على عمليات تسجيل الدخول إلى Facebook غير قابلة للوصول إلى مستخدميها ، بينما تم إغلاق مواقع التسوق أو الألعاب الأخرى التي تعتمد على خوادم Meta أو الرموز المميزة أيضًا.
بالإضافة إلى ذلك ، بالطبع ، أدى انقطاع Facebook هذا إلى تقويض الأجهزة الطرفية التي تعمل بنظام السحابة. كويست 2 لم يعد بإمكان المالكين الوصول إلى مكتبة الألعاب الخاصة بهم بسبب متطلبات حساب Facebook ، بينما قصص راي بان فقدت النظارات الذكية ذكائها. علقنا في ذلك الوقت على أن فيسبوك يحتاج إلى إضافة دعم دون اتصال لتقنيتها في المستقبل.
قبل كل شيء ، أثبت انقطاع Whatsapp لمدة 6 ساعات أنه أسوأ إخفاق للشركة. بالنسبة للملايين الذين يستخدمون التطبيق كطريقة أساسية للتواصل مع العائلة ، حتى يوم واحد بدونه كان يومًا كثيرًا جدًا. بعد الانقطاع ، ورد أن Telegram حصلت على 70 مليون عضو جديد. هذا لا يعني بالضرورة Whatsapp ضائع هذا العدد الكبير من المستخدمين ، لكنه شهد بالتأكيد هجرة جماعية كبيرة قد لا تستعيدها أبدًا.
كان لدى Whatsapp و Facebook و Instagram ملف انقطاع مماثل في أبريل 2021 ، على الرغم من أن ذلك استمر 45 دقيقة فقط.
3. يأخذ الإنترنت بسرعة
عندما يعمل شيء ما ، فأنت لا تلتفت إليه. لذلك لم يسمع الكثير من الناس عن شبكة توصيل محتوى Fastly (CDN) حتى ذلك الحين حطم في حزيران (يونيو) ، مما أدى إلى سحب بعض أشهر مواقع الويب معه.
يساعد CDN في تخزين المحتوى مؤقتًا لأوقات تحميل أسرع وتقليل حمل النطاق الترددي على خوادم الاستضافة ، وهذا هو سبب اعتماد العديد من الشركات عليها. إنهم يقدمون البيانات بسرعات عالية في جميع أنحاء العالم ، مما يضمن نقل البيانات إلى مواقع مختلفة حول العالم للحفاظ على انخفاض أوقات التحميل بغض النظر عن المكان الذي يعيش فيه المستخدم.
لكن في حالة Fastly ، أ تكوين الخدمة الخاطئ "تسبب في اضطرابات عبر الملوثات العضوية الثابتة على مستوى العالم ،" مما أضر بالمواقع التي اعتمدت على حوسبة الحافة. على وجه التحديد ، تم إطلاق مواقع مثل Amazon و Twitter و Reddit و Google و CNN و The Guardian و The New York Times مرة واحدة في أوائل يونيو. تمت استعادة "95٪" من خدماتها بسرعة في غضون 49 دقيقة ، مما يجعل هذا انقطاعًا واسعًا ولكنه قصير العمر نسبيًا مقارنة بالباقي.
4. أربع مرات انقطاع في PSN بسبب عام فوضوي على PS5
المصدر: Android Central
بافتراض أنك تمكنت من ذلك شراء PS5 هذا العام ، من المحتمل أنك واجهت مشاكل في الوصول إلى مكتبتك أو لعب ألعاب متعددة اللاعبين في وقت ما في عام 2021. تعاملت Sony و CDN Akamai Technologies مع العديد من الانقطاعات على مدار العام.
أسوأ ما في الأمر انقطاع مطول في PSN من أواخر فبراير وحتى أوائل مارس ، مما يضمن عدم تمكن بعض مشغلات PS5 و PS4 من الوصول إلى مكتبات الألعاب الخاصة بهم بشكل متقطع عبر عدة أيام.
بعد ثلاثةأكثرالانقطاعات في الأشهر اللاحقة ، أشارت إلى أن شركة Sony لديها مشكلات أساسية في الشبكة للعمل من خلالها. في كل حالة ، قد يواجه اللاعبون في جميع أنحاء العالم رسائل خطأ حول الصيانة عند الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت ، مع انقطاع يستمر من 1 إلى 5 ساعات.
بين ال أفضل ألعاب PS5، يتطلب الكثير اتصالات ثابتة عبر الإنترنت أو يدور حول لاعبين متعددين. إذا لم تتمكن Sony من الحفاظ على خدمة PSN الخاصة بها تعمل لعدة أيام في نفس الوقت في عام 2022 أيضًا ، فمن المؤكد أن هذا سيجعل معجبيها المخلصين غير سعداء.
5. لا تستطيع Google مساعدة عملائها في المنزل الذكي
جاء أول انقطاع رئيسي لنا في عام 2021 في فبراير من باب المجاملة نوبة فقدان الذاكرة المفاجئة لمساعد Google. إذا حاولت طرح سؤال على مكبر صوت Nest أو Google Home ، فسيتم إخبارك بأن "الجهاز لم يتم إعداده بعد" على الرغم من كل الأدلة التي تشير إلى عكس ذلك. جعل ذلك من المستحيل الاتصال بـ أجهزة Google Home المرتبطة بحسابك ، من الأضواء الذكية إلى تقنية الأمان من Nest. بالإضافة إلى ذلك ، واجه تطبيق Google Assistant Android أيضًا مشكلات في الإجابة على الأسئلة.
يبدو أن هذا أثر على جميع مستخدمي Google Home في ذلك المساء ، مع انتقال المستخدمين إلى Reddit ومنتديات الدعم للحصول على المساعدة. لقد أصلحت Google المشكلة في ذلك المساء ، بعد ساعات قليلة من انتشار المشكلة على نطاق واسع ، على الرغم من أنه ليس من الواضح متى بدأت بالضبط.
6. غمز منزل Wink الذكي
المصدر: Wink
أثرت معظم حالات الانقطاع الأسوأ في عام 2021 على مجموعة واسعة من المواقع لفترة قصيرة نسبيًا. جائزة حقا أسوأ انقطاع العام ، يذهب إلى Wink Hubs ، والتي مغلق لمدة 10 أيام. نظرًا لاعتمادها الجديد على الخدمات السحابية للعمل ، لم يعد بإمكان هذه المحاور التحكم في منتجات Zigbee أو Z-Wave على الإطلاق ، مما يجعلها جميعًا عديمة القيمة.
عرضت Wink خصمًا بنسبة 25 ٪ على تكاليف اشتراكها كملف اعتذار ولكن على حد علمنا لم يشرح أبدًا سبب المشكلة فعليًا - فقط ذكر أنه "سيؤدي إلى تحسين Wink Backend وواجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا الآن بعد أن تم نسخهما احتياطيًا. "رأى العديد من العملاء هذا الانقطاع على أنه علامة على أن الوقت قد حان ل التخلي عن غمزة للأبد.
7. يعمل نظام إشعارات التعرض لنظام Android على زواله
المصدر: Android Central / Alex Dobie
عندما يتعلق الأمر بتتبع الاتصال ومنع التعرض لـ COVID-19 ، فإن أي تأخير في معرفة حالتك يمكن أن يؤدي إلى مزيد من الانتشار والمرض. لذلك عندما يكون ملف خلل تطبيق NHS COVID-19 نظرًا لوجود مشكلات في نظام إشعارات Android Exposure Notifications في الواجهة الخلفية لـ Google ، لم يكن ذلك مظهرًا جيدًا لـ Google.
الأشخاص الذين يريدون التحقق من حالتهم وجدوا شاشة "تحميل" غير محددة. أعلنت Google أنها ستنظر في المشكلة بعد حوالي 12 ساعة من تقارير الأخطاء ، ثم استغرقت 5-6 ساعات إضافية لحل الخطأ. أضف في خلل "الإخطار الوهمي" الزاحف اعتبارًا من عام 2020 - ستظهر الإشعارات غير الصحيحة التي تعرض المستخدمون لـ COVID-19 ، ثم تختفي قبل أن تتمكن من النقر عليها - وكان لدى الأشخاص الكثير من الأسباب لعدم الثقة في التطبيق بحلول تلك المرحلة.
8. إعادة زيادة انقطاع AWS
المصدر: Android Central
بعد الانقطاع الكبير لـ AWS في ديسمبر. 7 ، رأينا انقطاع AWS الثاني في ديسمبر. 15 ناجمة عن مشكلات في منشآت Amazon في ولاية أوريغون وفي شمال كاليفورنيا Amazon Web Services. هذه المرة ، أخرجت Twitch و DoorDash و Xbox Live و PSN و Ring و Disney + و T-Mobile.
ثم رأينا ملف ثالث انقطاع في AWS في ديسمبر. 22 التي أغلقت Fortnite و Hulu و Quora و Slack و Imgur. في هذه الحالة ، تسبب انقطاع التيار الكهربائي في منشأة على الساحل الشرقي في حدوث المشكلة. أدى ذلك إلى ثلاث انقطاعات في ثلاثة أسابيع. استمر الانقطاعان الأخيران لمدة ساعة أو نحو ذلك ، على الرغم من أن ذلك بالتأكيد طويل بما يكفي للتسبب في حدوث مشكلات.
هل ستتلاشى مشكلة الانقطاع أم ستزداد في عام 2022؟
تسلط هذه الأحداث المتنوعة الضوء على مدى هشاشة نظامنا الحالي المعتمد على السحابة. مع تركيز الكثير من استخدامنا للإنترنت على عدد قليل من التطبيقات والخدمات - يستخدم معظمها عددًا قليلاً من التطبيقات الرئيسية موفرو البنية التحتية السحابية - يمكن لأزمة واحدة أن تشل إنتاجيتنا أو تجعل التكنولوجيا باهظة الثمن لدينا بدون فائدة.
فهل يمكننا أن نأمل في تقليل عدد الحوادث المؤسفة العام المقبل؟
المصدر: جوجل
لرؤية عدد أقل من حالات الانقطاع ، سنحتاج إلى رؤية المزيد من الاستثمار في البنية التحتية السحابية. في الآونة الأخيرة فاتورة البنية التحتية تم تخصيص المليارات من أجل تحسين الوصول السريع للنطاق العريض في المناطق الريفية والأمن السيبراني المدني ، ولكن معظم حالات انقطاع الخدمة الأسوأ في عام 2021 جاءت من أخطاء الشركة ، وليس الجهات الفاعلة المعادية. لذلك قد نضطر إلى الاعتماد على (أو الضغط) على الشركات للاستثمار أكثر في البنية التحتية السحابية نفسها.
كما هو الحال ، جارتنر تتوقع الشركات أن تنفق 482 مليار دولار على الخدمات السحابية في عام 2022 ، بزيادة قدرها 21.7٪. يجب أن تكون هذه خطوة في الاتجاه الصحيح على الأقل.
من المهم ملاحظة أن العديد من أسوأ حالات الانقطاع نتجت عن الشركات داخلي مراقبة الشبكات أو من شبكات CDN التابعة لجهات خارجية ، وليس الخوادم الرئيسية. يمكن للأنظمة ذاتها التي تهدف إلى الإشراف ومنع الانقطاعات أن تؤدي إلى انهيار النظام بأكمله في ظروف خاطئة ، حيث يمكن أن يكون للخطأ البشري عواقب غير متناسبة. وعلى الرغم من أهمية شبكات CDN في توفير أسرع حركة مرور ممكنة ، إلا أنها تضيف خطوة محتملة أخرى حيث يمكن أن يحدث خطأ ما.
عندما تتمكن عقدة أو خادم أو مركز بيانات واحد من الإطاحة بالنظام ، فلا يهم المبلغ الذي تستثمره. لتقليل حالات الانقطاع الرئيسية في عام 2022 ، نحتاج إلى قيام الشركات بهيكلة بياناتها بشكل أفضل ، بحيث يمكن بدء عمليات النسخ الاحتياطي بسرعة حتى يتم إصلاح العقدة الإشكالية. نحن في وضع أفضل بكثير مما كنا عليه قبل عامين ، ولكن ما زال أمامنا طريق طويل لنقطعه حتى تصبح انقطاعات الخدمة أقل استمرارًا.
قد نربح عمولة على المشتريات باستخدام الروابط الخاصة بنا. يتعلم أكثر.
إنها ليست علامة جيدة أبدًا عندما توصي الشركة رسميًا بإعادة ضبط إعدادات المصنع لهاتفك ، ولكن هذا ما فعله مطورو Google Pixel. لن يقوم الفريق بإصلاح مشكلات إشارة Pixel 6 حتى أواخر شهر يناير ، لذلك عليك أن تأخذ الأمور بين يديك.
شهد عام 2021 عامًا ممتعًا على PlayStation ، مليئًا بالتأخيرات والإعلانات الكبيرة التي أثارت حماسة المعجبين للمستقبل. دعنا نلقي نظرة إلى الوراء لنرى كيف تم إنصاف PlayStation.
مع تلاشي عام 2021 سريعًا ، يتحول انتباهنا إلى عام 2022 وجميع الاحتمالات لشركات التكنولوجيا لإحداث فرق في حياتنا. لا توجد شركة واحدة لها نفس التأثير على معجبي Android مثل Google ، لذلك قررنا وضع قائمة رغبات طويلة لما نريد رؤيته من Mountain View في عام 2022.
الآن وقد أصبح Galaxy S21 Ultra هنا ، فقد حان الوقت للحصول على بعض الملحقات المضمونة للحفاظ على حمايته لأطول فترة ممكنة. نظرًا لأن شاشة Ultra تتميز بشاشة كبيرة ، فمن الضروري أن تحافظ على وضوح شاشتك. لذا إليك بعض أفضل واقيات الشاشة للحفاظ على نقاء الشاشة!
مايكل ل هيكس
مايكل هو مطور كتب إلكترونية سابق تحول إلى كاتب تقني ، وقد أخذته مسيرته المهنية من الواقع الافتراضي إلى الأجهزة القابلة للارتداء والناشئة أدلة التكنولوجيا للألعاب ، قبل الوصول إلى AC لتغطية Android و Oculus و Stadia والمنازل الذكية ، من بين أمور أخرى أشياء. من مواليد منطقة الخليج ، يحب الفرق الرياضية ذات الأداء الضعيف والجري وتعذيب أصدقائه باعتباره DM لحملات D&D و Star Wars RPG.