يقال إن شركة Samsung تفكر في كبح الاستقرار واجهة مستخدم واحدة 4 (Android 12) طرح الهاتفين Galaxy Z Fold 3 و Z Flip 3 بسبب تزايد شكاوى العملاء بعد أيام قليلة فقط من صدر التحديث.
أخذ بعض المستخدمين الكوريين الجنوبيين إلى Samsung منتديات للإبلاغ عن العديد من المشكلات التي حدثت على أجهزتهم منذ تثبيت One UI 4. وفقًا لإحدى الشكاوى ، تسبب التحديث في إعاقة أجهزة Samsung القابلة للطي.
في بعض الحالات ، دخل الهاتف في وضع الاسترداد بعد التحديث ، ولم تظهر إعادة التشغيل لحل المشكلة. في حالات أخرى ، يبدو أن التحديث تسبب في مشاكل إضافية مثل وميض الشاشة والوضع المظلم والأداء البطيء.
أبلغ مستخدمون آخرون أيضًا أن ميزة Dual Messenger لا تعمل مع بعض التطبيقات. اشتكى البعض من عدم نجاح التقاط لقطات الشاشة واختفاء الصور من المعرض.
تمتد المشكلة أيضًا إلى العديد من تطبيقات الفيديو مثل Netflix و YouTube ، والتي ورد أنها توقفت عن العمل على بعض تطبيقات Samsung أفضل هواتف Android. بعض جالكسي Z فولد 3 يبدو أن شاشات العرض عالقة أيضًا على معدل تحديث 60 هرتز.
لا تقتصر المشكلات على كوريا الجنوبية فقط ، حيث يبدو أن المستخدمين في مناطق أخرى يواجهون مشكلات مماثلة أيضًا ، وفقًا لـ
SamMobile. لم تستطع Samsung الرد على الفور على طلب Android Central للتعليق.ومع ذلك ، وفقًا لـ SamMobile ، من المفترض أن يخطط عملاق التكنولوجيا الكوري الجنوبي لإيقاف طرح التحديث مؤقتًا حتى يتم إصدار الإصلاح.
تحديث ، 27 ديسمبر (9:01 صباحًا بالتوقيت الشرقي) - تعمل Samsung مع Google لإصلاح بعض المشكلات في One UI 4
سيتم إعادة تشغيل One UI 4 قريبًا لأجهزة Samsung الرئيسية الحديثة بما في ذلك سلسلة Galaxy S21 و Galaxy Z Fold 3 و Galaxy Z Flip 3.
وسيط مجتمع Samsung لديه تم تأكيد أن الشركة تعمل على إصلاح بعض مشكلات التوافق مع نظام Google Play (عبر SamMobile). أجبرت هذه المشكلات شركة Samsung سابقًا على تعليق تحديث One UI 4.
يقوم عملاق التكنولوجيا الكوري الجنوبي حاليًا بمراجعة التحديث لدمج تصحيح من Google يهدف إلى معالجة مشكلات التوافق هذه.