المصدر: أمازون
وفقًا للخبراء ، يجب أن تبدأ خدمات الويب من أمازون (AWS) في تقديم عناصر تحكم محلية أو غير متصلة بالإنترنت الأجهزة المنزلية الذكية ، بعد انقطاع كبير ترك المستهلكين غير مرتبطين بالعديد من المنتجات لساعات طويلة أسبوع. ومع ذلك ، هناك ردود فعل متباينة حول ما إذا كانت أمازون ستلتزم بهذه الميزة.
في صباح يوم ١٢ ديسمبر. 7 ، AWS ، أو النظام السحابي الهائل من Amazon ، بدأ في مواجهة مشكلات الاتصال بالخوادم. نتيجة لذلك ، أثر الانقطاع على العديد من خدمات الويب على مدار اليوم ، بما في ذلك تطبيق الدفع الشهير Venmo ، خدمات البث مثل Disney Plus و Netflix ، بالإضافة إلى تطبيقات المنزل الذكي مثل iRobot و Amazon أليكسا. كانت معظم خدمات أمازون مثل Prime Music و Prime Video معطلة أيضًا أثناء الانقطاع ، ولم يتمكن العملاء حتى من طلب عناصر من Amazon أثناء فترات الانقطاع.
أفاد عملاء Ring Video Doorbell من أمازون أيضًا أنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى تطبيق Ring ، مما يعني أنه لا يمكن للعملاء مشاهدة أي خلاصات للكاميرا أو إدارة Ring Alarm الخاص بهم. وتجدر الإشارة إلى أن Ring Alarm Pro تسمح للكاميرات بالتخزين محليًا على بطاقة SD. ومع ذلك ، على الرغم من ذلك ، لم يتمكن العملاء من الوصول إلى هذه البيانات لأنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى تطبيق Ring على الإطلاق. بحلول وقت مبكر من بعد الظهر ، تمت استعادة الخدمات ببطء ، على الرغم من أن بعض التطبيقات لا تزال تعاني من أوقات تحميل أطول من المعتاد.
ذكرت أمازون أن الانقطاع حدث بسبب أجهزة الشبكة المعطلة.
تواصل Android Central مع Amazon يسأل عما إذا كان يخطط لتقديم دعم محلي أو غير متصل بالإنترنت لأجهزته المنزلية الذكية على شبكة AWS ، لكنه لم يتلق ردًا في الوقت المناسب للنشر.
يقول مدير أبحاث IDC لمتتبع الأجهزة في جميع أنحاء العالم ، Jitesh Ubrani ، إن الانقطاع يمثل حالة رائعة لسبب فائدة التحكم المحلي أو غير المتصل بالمستهلكين ، وخاصة أجهزة الأمان.
"عندما يتعلق الأمر بـ Alexa ، قد لا تكون الحاجة إلى الحصول على هذه الميزات عالية عند مقارنتها بـ Ring أو أي منتجات أمان أخرى. من المؤكد أن الكاميرات الأمنية وأنظمة الإنذار وغيرها من هذه الأجهزة مزودة بأوضاع غير متصلة بالإنترنت متاحة للمستخدمين حيث يتم استخدامها غالبًا في سيناريو يكون فيه وقت التشغيل بنسبة 100 ٪ أمرًا أساسيًا. ومع ذلك ، كانت أنظمة الإنذار الأساسية لـ Ring لا تزال تعمل بالأمس على الرغم من أن بعض الميزات مثل تكامل Alexa والتطبيق نفسه كانت غير متصلة بالإنترنت ، "كما يقول.
حسبما الى استطلاع التي أجراها Android Central الأسبوع الماضي ، من بين 96 شخصًا صوتوا ، وافق 37.5٪ على الحاجة إلى دعم محلي أو غير متصل بالإنترنت.
نأمل اليوم # اليكسا و # رينج دوربل سيؤدي انقطاع التيار الكهربائي إلى مطالبة المزيد من المستهلكين بالتحكم المحلي أو الدعم غير المتصل بالإنترنت في أجهزتهم المنزلية الذكية. هذه واحدة من العلامات التجارية الصغيرة التي تفرّق بين عدد قليل من العلامات التجارية ولكن غالبًا ما ينظر إليها على أنها غير ضرورية من قبل الكثيرين.
- جيتش أوبراني (JiteshUbrani) 8 ديسمبر 2021
هناك سبب وراء عدم رغبة شركات مثل Amazon في تقديم الدعم في وضع عدم الاتصال
المصدر: Ring
يضيف أوبراني أنه من المحتمل أن هذه المنتجات المحددة لا تتمتع بالتحكم في وضع عدم الاتصال لأنها تعني ذلك سيتعين على أمازون "التنازل عن السيطرة" للمستخدم النهائي ، والتخلي عن الأمان أثناء القيام بذلك لذا.
"غالبًا ما يستفيد صانعو الأجهزة ماليًا من البيانات التي يتم جمعها بواسطة الأجهزة المنزلية الذكية ، وإذا كان لدى المستهلكين الخيار لتشغيل الجهاز في وضع عدم الاتصال ، فمن المحتمل أن يخسر صانعو الأجهزة المال أو يفرضون رسومًا أكبر على الأجهزة ".
فيما يتعلق بالجانب الأمني للأشياء ، يضيف Ubrani أن المستخدمين قد يفوتون تحديثات وتحسينات البرامج الرئيسية ، والتي لن تكون مناسبة لصانع الجهاز ، خاصة إذا كان هناك خرق أمني يعرض الجهاز للخطر بسبب قدمه البرمجيات.
"تحتاج الشركات إلى تقديم دراسة الجدوى لتبرير إضافة عناصر تحكم غير متصلة بالإنترنت" - كارمي ليفي ، محلل تقني
يقول كارمي ليفي ، محلل تقني ، إن المنتجات المستندة إلى السحابة مثل Ring غالبًا ما تستهدف نقطة سعر محددة وعميل معين.
"إضافة إمكانات أكثر تعقيدًا في وضع عدم الاتصال إلى منتج تم إنشاؤه في الأصل ليكون إضافات تستند إلى مجموعة النظراء إلى حد كبير التعقيد والتكلفة لدرجة أنه لم يعد يلبي الاحتياجات المحددة للعميل المستهدف ".
يلاحظ ليفي أن التقنية الناجحة التي تركز على المستهلك يجب أن تكون بسيطة ورخيصة مع المزيد إمكانيات محلية أو غير متصلة بالإنترنت "يمكن أن تدفعها بقوة للخروج من تلك الحلوة الخاضعة للسيطرة الشديدة للغاية بقعة."
يقول ليفي إن الأمر لا يعني أن الإمكانات غير المتصلة بالإنترنت لن تكون مفيدة ، ولكن الأمر يتعلق بما إذا كانت الشركة التي تنتج هذه المنتجات "يمكنها تقديم دراسة الجدوى لإضافتها إليها".
يتفق Anshel Sag ، كبير المحللين في Moor Insights & Strategy ، مع Levy ، مشيرًا إلى أن تقديم هذه الميزة سيكلف الشركات.
يقول: "من المحتمل أن يتطلب الأمر مزيدًا من الحوسبة المحلية ، وهذا يترجم إلى سيليكون أكثر تكلفة على الرغم من أنه لا ينبغي أن يكون فعلاً بهذه الصعوبة".
قد يكون برنامج Echo Show 15 هو الحل ، ربما
المصدر: أمازون
يجدر إضافة برنامج Echo Show 15 من أمازون والذي كان أعلن في سبتمبر، مدعوم بمعالج Amazon AZ2 Neural Edge من الجيل التالي للتعرف على الكلام ومعالجته بشكل أسرع على الجهاز. كما يتميز الجهاز أيضًا بشاشة مقاس 15.6 بوصة بدقة 1080 بكسل ، وهي الأكبر بين أجهزة أفضل شاشات العرض الذكية.
هذا يعني أن المنتج يمكن أن يقدم إمكانات غير متصلة بالإنترنت وهو جزء من إستراتيجية أمازون ، لكن لم يتم الإعلان عن هذا أو الكشف عنه.
يقول ساج ذلك لأن الجهاز الذكي به الجديد معالج AZ2 AI ومقترن بشريحة Amlogic ، "سيكون لديها بعض قدرات الذكاء الاصطناعي المحلية اللائقة."
"ولكن يبدو أن الكثير من ذلك مصمم لتقليل وقت الاستجابة وتحسين الاستجابة ، وليس من الواضح على الفور أنه سيكون قادرًا على دعم الاستخدام في وضع عدم الاتصال. بعد قولي هذا ، تبدو الاحتمالية عالية ، وآمل أن تكون كذلك "، كما يقول.
"إذا كان برنامج Echo Show 15 غير متصل بالفعل ، فقد يكون قادرًا على أداء جميع وظائفه." - جيتش أوبراني ، IDC
يقول أوبراني إن الحوسبة المحلية لـ Echo Show 15 تدعم التعرف على الوجه لتخصيص النتائج على الشاشة ومعالجة الأوامر الصوتية. ويقول إن هذه إجراءات متعلقة بالخصوصية بحيث لا يتم إرسال بيانات التعرف على الوجه والصوت إلى السحابة.
"ومع ذلك ، أشك في أنه حتى لو تم التعرف على وجه المستخدم أو صوته ، فإن برنامج Echo Show 15 سوف يفعل ذلك أن تكون قادرًا على أداء الوظائف المطلوبة منه إذا كان الجهاز غير متصل بالفعل " يقول.
يقول آفي جرينجارت ، الرئيس والمحلل الرئيسي في Techsponential ، إن أمازون كانت تعتمد على MediaTek وقدرتها على اسمح لأمازون بتخصيص وظائف الحوسبة والذكاء الاصطناعي لبناء منتجات تقوم بمزيد من المعالجة على الجهاز بدلاً من غيم.
"يمنح ذلك أمازون ميزتين: وقت استجابة أسرع لطلبات Alexa وحماية خصوصية أفضل للمستهلكين. لكنه لا يزال يتطلب اتصالاً بالسحابة لكي يعمل ".
تتمتع Google و Apple بميزة أكثر من Amazon
المصدر: أمازون
حاليًا ، تقدم Google إمكانات غير متصلة بالإنترنت من خلال خطها من الأجهزة المنزلية الذكية. لدى Apple وظائف مماثلة ولكنها تتطلب محورًا محليًا أو iPad أو iPhone الخاص بك.
على الرغم من ذلك ، يقول Greengart إن منتجات Google تعتمد على السحابة تمامًا مثل Amazon.
يقول Ubrani أنه نظرًا لأن نظام HomeKit من Apple يتطلب محورًا موجودًا على الشبكة المحلية ، فإن العديد من أجهزة HomeKit لا يزال بإمكاننا التواصل مع بعضنا البعض "، على الرغم من أن النظام لا يزال غير مثالي والعديد من الخدمات / الميزات تعتمد على السحابة ".
يقول ساج إن كلاً من Google و Apple يدركان أنه "يجب أن يكون هناك دائمًا مستوى أساسي معين من الوظائف المستقلة عن الاتصال".
ولكن على الرغم من أن Google و Apple قد اكتشفتا إمكانية الاتصال دون اتصال بالإنترنت ، إلا أن Amazon لا تزال تهيمن على حصة سوق المساعد الذكي.
وفقًا لمسح أجرته مؤسسة IDC في عام 2021 ، فإن مستخدمي Alexa هم الأكثر ولاءً ، حيث يستخدم 22٪ فقط مساعد Google ، بينما يستخدم 27٪ فقط منهم Siri من Apple. وفي الوقت نفسه ، أشار الاستطلاع إلى أن ما يقرب من نصف مستخدمي Siri يعتمدون على Alexa ، في حين أن ما يقرب من 40 ٪ من مستخدمي Google Assistant يفعلون نفس الشيء.
لن تدفع الانقطاعات الجماعية الناس إلى تغيير أجهزتهم
المصدر: أمازون
يقول ساج إنه إذا حدثت انقطاعات مثل ما حدث مع AWS بشكل ثابت ومستمر ، فمن المحتمل أن يغير الأشخاص منتجاتهم.
ويقول: "خاصة إذا أثر هذا الانقطاع على عملياتهم اليومية".
يأمل أوبراني أن يقرر الناس التحول إلى المنتجات التي تقدم المزيد من الإمكانات غير المتصلة بالإنترنت ولكنهم ليسوا "واثقين من حدوث ذلك".
"هذه الأنواع من الانقطاعات نادرة ، وغالبًا ما ينسى المستخدمون ، أو يتم تهدئتهم بسهولة شديدة ، أو ببساطة يعتمدون على التكنولوجيا كثيرًا للانتقال إلى شيء آخر. لقد رأينا ذلك يحدث عدة مرات ، ومعظم الشركات تواجه القليل من التداعيات ".
يوافق ليفي على ذلك ، مشيرًا إلى أن هذا الانقطاع سيُنسى طويلاً ، وسيعود الناس إلى حياتهم العادية.
"أشك في أن انقطاع الكهرباء لمرة واحدة يستمر لبضع ساعات سيكون له تأثير مادي كبير على سلوك المستهلك على المدى الطويل. بينما من المحتمل أن بعض العملاء لا يزالون يتذمرون بشأن الإزعاج الناجم عن هذا الانقطاع بالذات ، فإن ذلك يبعث على الارتياح الواقع بالنسبة إلى أمازون في أعقاب هذا الحدث الذي استحوذ على العناوين الرئيسية هو أن معظم الناس لديهم ذكريات قصيرة جدًا "، يقول.
هل استمعت إلى Android Central Podcast لهذا الأسبوع؟
كل أسبوع ، يقدم لك Android Central Podcast آخر أخبار التكنولوجيا والتحليلات والأحداث الساخنة ، مع مضيفين مشاركين مألوفين وضيوف خاصين.
- الاشتراك في Pocket Casts: صوتي
- اشترك في Spotify: صوتي
- اشترك في iTunes: صوتي
قد نربح عمولة على المشتريات باستخدام الروابط الخاصة بنا. يتعلم أكثر.
يأخذ أحدث زوج من سماعات الأذن اللاسلكية الحقيقية من Google أفضل ميزات الأصل ويتخلص من الفائض - والأخطاء - ليبلغ سعره 100 دولار.
مع بيع أكثر من 10 ملايين سماعة رأس ، يعد Quest 2 نجاحًا كبيرًا كجهاز مستقل. هل يمكن لجهاز PSVR 2 ، الذي يتطلب استخدام PS5 بعيد المنال ، أن يحقق نفس النجاح؟
لدى HBO Max مجموعة متنوعة من الأفلام الأصلية والأفلام المفضلة لدى المعجبين يتم بثها الآن للمشتركين ، بما في ذلك الإصدارات الجديدة من WarnerMedia. إليك ملخص كامل لأفضل الأفلام على HBO Max هذا الشهر.
في الوقت المناسب تمامًا لقضاء العطلات ، قمنا بتجميع أفضل كاميرات Google Nest في السوق في الوقت الحالي. لذا ، سواء كنت تريد استخدام كاميرا الأمان في الداخل أو في الهواء الطلق ، فنحن نوفر لك ما تحتاجه.
شروتي شكر
شروتي شيكار هو كبير مراسلي التكنولوجيا والاتصالات في Android Central وكذلك الكندي الثاني في الفريق. ولدت في الهند ، ونشأت في سنغافورة ، لكنها تعيش الآن في تورنتو ولا يمكن أن تكون أكثر سعادة. بدأت حياتها المهنية في مجال الصحافة كمراسلة سياسية في أوتاوا ، عاصمة كندا ، ثم دخلت في الصحافة التقنية في MobileSyrup ومؤخرًا في Yahoo Finance Canada. عندما لا يكون العمل في ذهنها ، فهي تحب التمرين ، وقراءة أفلام الإثارة ، ومشاهدة رابتورز ، والتخطيط لما ستأكله في اليوم التالي.