ذهب Signal إلى عطلة نهاية الأسبوع في محاولة للتعامل مع الانقطاع الأخير التي نتجت عن زيادة التحميل على الخوادم بسبب التدفق الأخير للمستخدمين النشطين الهجرة من WhatsApp. استمر الانقطاع لأكثر من 24 ساعة والذي ربما لم يكن شيئًا جيدًا لأولئك الذين جربوا التطبيق لأول مرة. لحسن الحظ ، تمكنت Singal من إصلاح مشكلة الانقطاع والعودة إلى الاتصال بالإنترنت ، ولكن الآن هناك مشكلة أخرى تعاني منها التطبيق.
أبلغ المستخدمون عن رؤية سلسلة من رسائل الخطأ في محادثاتهم. يتلقى مستخدمو Android إشعار "رسالة سيئة التشفير" ، بينما يرى مستخدمو iOS "الرسالة المستلمة كانت خارج المزامنة". وفقًا لتطبيق Signal ، لا داعي للقلق لأن الرسائل ناتجة عن خطأ فقط ولم يتم اختراق أمان تطبيقاتهم بالفعل.
على نظام التشغيل Android ، إذا رأيت "رسالة سيئة التشفير" ، فانقر على القائمة أعلى اليسار وانقر على "إعادة تعيين جلسة آمنة". على نظام iOS ، اضغط على "إعادة تعيين الجلسة" الزر الموجود أسفل "كانت الرسالة المستلمة غير متزامنة." لا تؤثر الأخطاء على أمان الدردشة وسيتم إصلاحها تلقائيًا في التطبيق التالي تحديث. pic.twitter.com/dgLGLZS3zB
- Signal (signalapp) 17 يناير 2021
وفقًا لتغريدات Signal ، هناك حل بسيط للمستخدمين الذين يواجهون رسائل الخطأ هذه. في غضون ذلك ، تعمل الشركة على طرح تحديث يعمل على إصلاحه تلقائيًا ، ولكن في الوقت الحالي ، سيتعين على المستخدمين فقط إصلاحه يدويًا. ويمكن لأولئك الذين لا تزال تفكر في الابتعاد عن WhatsApp الاطلاع على بعض ملفات أفضل تطبيقات المراسلة متوفر في حالة ترك انطباع أولي سيئ عن انقطاع Signal مؤخرًا.