تمتلك Ring العلامة التجارية للمنزل الذكي المملوكة لشركة أمازون نشر تم بيع أجراس أبواب الفيديو من الجيل الثاني بين يونيو وأكتوبر من هذا العام. حسب أ تنويه من قبل لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية ، يمكن أن ترتفع درجة حرارة بطارية جرس باب الفيديو عند استخدام براغي غير صحيحة للتركيب ، مما يؤدي إلى نشوب حريق ومخاطر الاحتراق.
تلقت Ring 85 تقريرًا عن تركيب براغي غير صحيحة في جرس الباب ، مع اشتعال 23 من تلك الأجراس وتسبب في أضرار طفيفة في الممتلكات. كما وردت ثمانية تقارير عن حروق طفيفة. يبدو أن إجمالي 3،50،000 جرس باب قد تأثر ، تم بيع 8700 منها في كندا.
#اعد الاتصال: البطارية قيد التشغيل @حلقة يمكن أن ترتفع درجة حرارة أجراس الباب بالفيديو (الجيل الثاني) إذا تم ثقبها أثناء التثبيت ؛ مخاطر الحريق والحرق. اتصل بـ Ring للحصول على إرشادات جديدة أو انتقل إلى التطبيق الخاص بهم. الاتصال: 800-656-1918 ، https://t.co/aJhc3BDG8e إشعار كامل: https://t.co/2hH98wTSO6pic.twitter.com/WhsgpuHlqy
- لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية (USCPSC) 10 نوفمبر 2020
إذا كنت تمتلك جرس باب بالفيديو من الجيل الثاني يحمل رقم الطراز 5UM5E5 ، فيجب عليك تنزيل تعليمات التثبيت المنقحة من
هنا أو اتصل بدعم عملاء Ring. يمكنك التحقق مما إذا كان جرس باب الفيديو الخاص بك جزءًا من هذا الاستدعاء باستخدام تطبيق Ring أو موقع الشركة على الويب. حتى لو كان جرس باب الفيديو الخاص بك جزءًا من عملية الاستدعاء ، فلن تضطر إلى إعادته إلى Ring.في بيان أرسل إلى إنجادجيتقال الخاتم:
سلامة عملائنا هي أولويتنا القصوى. لقد قمنا وما زلنا نعمل بشكل تعاوني مع CPSC بشأن هذه المشكلة ، واتصلنا بالعملاء الذين اشتروا Ring Video Doorbell (الجيل الثاني) للتأكد من حصولهم على دليل المستخدم المحدث واتباع تثبيت الجهاز تعليمات. لا يحتاج العملاء إلى إعادة أجهزتهم.