ال أوكيلوس كويست 2 هي قطعة رائعة من الأجهزة مع بعض الألعاب القاتلة ، ولكن يبدو أن بعض اللاعبين واجهوا عقبة كبيرة. يبدو أن بعض اللاعبين الجدد شراء Oculus Quest 2 ليس لديهم حسابات على Facebook بعد. عند التسجيل للحصول على حساب وربط حساباتهم الحالية ، تقوم أنظمة Facebook الآلية بتمييز هذه الحسابات على أنها "هويات مزيفة" ، وبالتالي تمنعها في هذه العملية. لكن الأمر لا يقتصر على عدم قدرة اللاعبين على الانضمام إلى جلسات متعددة اللاعبين أو شراء محتوى من متجر Oculus - فهم غير قادرين على استخدام Quest 2 الجديد اللامع على الإطلاق.
في الوقت الحالي ، يوجه Facebook جميع العملاء المتأثرين إلى ملفات بوابة دعم العملاء لتقديم تذكرة دعم والتعامل مع المشكلة بشكل إنساني. إذا كنت أحد الأشخاص المتأثرين ، فتأكد من إرسال هذه التذكرة في أسرع وقت ممكن لمعالجة مشكلتك. تشير استجابة Facebook الرسمية بشأن هذه المشكلة إلى أن هذا خطأ مؤقت في نظامه بدلاً من محاولة منظمة لإغلاق بعض المستخدمين. لقد تواصلنا مع Facebook بشأن هذه المشكلة وسنواصل تقديم التحديثات بمجرد توفرها.
ربما يكون Prime Day قد انتهى ، لكن هذه الصفقات الـ 25 لا تزال متاحة الآن!
نظرًا للطريقة التي صمم بها Facebook أحدث برامج Oculus ، يتعين على اللاعبين تسجيل الدخول باستخدام حساب Facebook قبل التمكن من اللعب على Oculus Quest أو Quest 2. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول ، فلا يمكنك استخدام Quest ؛ إنها بهذه السهولة. في حين أن هذه مشكلة كبيرة بما يكفي في حد ذاتها للاعبين الجدد ، فإن اللاعبين الحاليين الذين لديهم حسابات Oculus كذلك يجدون أنفسهم غير قادرين على الوصول إلى الألعاب والتطبيقات التي اشتروها في الماضي ، حتى لو كانوا عملاء Oculus لها سنوات.
بينما يبدو أن فريق خدمة عملاء Facebook قادر على التعامل مع بعض الطلبات بحل سريع ، فإن البعض الآخر لا يزال العملاء يواجهون عمليات الإغلاق وهم عالقون بما يصفونه بـ "ثقالة الورق" بدلاً من Oculus القابل للاستخدام كويست 2. أحد القراء الذين كنا على اتصال به قد تم الإبلاغ عن حسابه بعد تعرضه لمخادع في سوق Facebook. قال قراء آخرون إن حساباتهم تم تمييزها ، على الأرجح ، بسبب حقيقة أنه لم يكن لديهم حساب على Facebook قبل الحصول على Oculus Quest 2. نأمل ، بالنسبة لجميع لاعبي Oculus ، أن يتمكن Facebook من حل هذه المشكلات قريبًا وتزويد جميع العملاء بحل عمل (وحساب عمل).