قبل بضع سنوات ، كنت في نيويورك لإطلاق LG G3. كان هذا هو أول هاتف لمسته بشاشة Quad HD وكان مبنيًا جيدًا (على الرغم من أنه بلاستيكي) وسريعًا إلى حد ما (على الرغم من أنه ليس الأسرع) وبدا الناس عمومًا سعداء جدًا بالهاتف. في ذلك العام ، باعت الشركة أكثر من 10 ملايين منها ، لذا لابد أن LG كانت سعيدة إلى حد ما.
بالعودة إلى نيويورك ، على الرغم من ذلك ، في غرفة مليئة بالصحفيين الآخرين ، أوضح أعضاء الفريق التنفيذي لشركة إل جي كيف كانت G3 تتويجًا لما أراده عملاؤها المخلصون. أنها أخذت آراء الملايين من المعجبين وحولت تلك النصيحة ، بأفضل ما يمكن ، إلى هاتف - هاتف استمر في بيع أكثر من 10 ملايين وحدة.
في الأسبوع الماضي ، LG أعلن أن قسم الهاتف المحمول خسر المال للربع الحادي عشر على التوالي. قال نائب رئيسها ومديرها التنفيذي ، جو سيونغ جين ، في مقابلة "سنكشف النقاب عن هواتف ذكية جديدة عند الحاجة. لكننا لن نطلقها لمجرد أن المنافسين الآخرين يفعلون ذلك. نخطط للاحتفاظ بالطرز الحالية لفترة أطول ، على سبيل المثال ، الكشف عن المزيد من الطرز المتنوعة من سلسلة G أو سلسلة V. "بينما ترددت شائعات بأن LG قد تلغي ما يسمى G7 ، أو اسم "G" بالكامل ، تقول الشركة إنها ستطلق خلفًا لـ G6 "عندما يحين الوقت". هذا ما هو ممثل الشركة أخبر
Android Central."إن خليفة G6 في الموعد المحدد وسيتم الإعلان عن الاسم الرسمي عندما يحين الوقت. وحتى ذلك الحين ، فإن التقارير التي تتحدث عن اتخاذ قرار بشأن التوقيت والاسم كلها تخمينات ".
إن LG في وضع جيد للقيام بذلك ، لأنه على الرغم من الخسائر في مساحة الهاتف المحمول ، فإن أعمالها التجارية بشكل عام مزدهرة. تقود الشركة المجال في ابتكار تلفزيون OLED ، وحققت عامًا لافتًا في مبيعات الأجهزة. تتزايد أعمال شاشات LG بسرعة ، على الرغم من أن الفواق أدى إلى المشكلة Pixel 2 XL.
بالنسبة لنا في أمريكا الشمالية ، وخاصة أولئك الذين يتناسبون مع الارتفاعات والانخفاضات في صناعة الهواتف المحمولة سريعة التغير ، فإن حصة LG في السوق يرى ولاء العملاء الفاتر والهضبة أن شركة ما في تراجع ، كما فعل العديد من الشركات الأخرى ، من نوكيا إلى بالم إلى بلاك بيري من قبل عليه. لكن أعمال LG متنوعة وقوية ، ولا نرى سوى قمة جبل الجليد التي يضرب بها المثل ؛ بالعودة إلى كوريا الجنوبية الأصلية ، تتمتع LG بتأثير هائل ، ومثل Samsung تهيمن على مجموعة واسعة من الصناعات ، من التصنيع إلى الروبوتات إلى المركبات ذاتية القيادة وحتى المعدات الطبية.
تتمتع إل جي بعلاقة رائعة مع شركات الطيران الأربع الكبرى في الولايات المتحدة ، مما يعني أن التخفيض ليس ناقوس الموت.
من المهم الإشارة إلى هذا لأنه يساعد في تفسير سبب نجاح LG ، على الرغم من فشلها في تحقيق النجاح في مساحة الهاتف الذكي ، حافظت على إيقاع الإصدار مرتين سنويًا الذي انزلق إليه العديد من مصنعي Android منذ ذلك الحين 2014 أو نحو ذلك. الهواتف الذكية ليست مجرد مركبات ربح محتملة ولكنها منتجات رائدة بالنسبة لشركة LG و Samsung و Sony و الشركات الأخرى المتكاملة رأسياً ، تدمج وتركز الخبرات في مجالات متباينة في منطقة واحدة نقطة. في الواقع ، من المفترض أن سوني لديها أبدا كسبت أي أموال من أعمالها في مجال الهواتف الذكية ، ولكنها تشعر أنها بحاجة إلى كسبها لأن الهاتف الذكي هو مركز حياتنا الرقمية. تصنع Sony أيضًا مستشعرات التصوير التي تدخل في كل هاتف ذكي متطور تقريبًا.
لكن هذا يقودنا إلى اليوم: تعترف LG بالهزيمة - في العام الماضي أصدرت اثنين من أفضل هواتفها على الإطلاق في G6 و V30 ، لكنها لم تتمكن من تحريك الإبرة أعلاه 10٪ من حصة السوق في الولايات المتحدة في الوقت نفسه ، أثرت المنافسة الصينية من Oppo و Vivo و Huawei على مكانتها في الأسواق الآسيوية ، مما يعزز حاجتها إلى الأداء الجيد في نحن.
المفارقة في كل هذا أن عائدات الهاتف المحمول من إل جي تتزايد بالفعل ، وأن G6 أدى إلى زيادة بنسبة 9٪ في مبيعات الهواتف الذكية في الولايات المتحدة في الربع الثالث. لكن الشركة واجهت منافسة قوية للغاية من Samsung و Apple ، ولن يتراجع هذا الاتجاه قريبًا. يتحول سوق الولايات المتحدة إلى سباق بين حصانين ، يقسم ثرواته بين Samsung و Apple مع القليل جدًا من الباقي حتى لأقوى الأطراف الثالثة. يجب أن تكون محاولة Huawei التي تم إحباطها لدخول السوق الأمريكية بمثابة فترة راحة مريحة لشركة LG وغيرها - فالشركة الصينية هي الشركة العالمية رقم ثلاثة بائع للهواتف الذكية وكان لديه كل النية للتخلص من اللاعبين المهيمنين في وقت قريب - لكن لن يتغير في النهاية اى شى.
يبرر هذا السياق إلى حد ما قرار LG بإعادة التفكير في إستراتيجيتها المتنقلة بالكامل ، والتوقف عن الالتزام بتحديثات المنتج السنوية. يحتفظ الناس بهواتفهم لفترة أطول ، ولا يستبدلها سوى عدد قليل منهم على أساس سنوي ، على الرغم من أن اتفاقيات تأجير شركات النقل التي تشجع التجارة الإضافية المتكررة
من المحتمل أن تعني علاقة LG الممتازة مع شركات النقل الأمريكية الأربع الكبرى أن أي تغييرات يتم إجراؤها على إصدار الإيقاعات ستكون كذلك لاقى قبولًا وتفهمًا ، وقد يعني التغيير في الإستراتيجية لحسن الحظ وقتًا أقل بين الإعلان و إطلاق سراح. ولكن من غير المرجح أن تكون هناك وصفة واحدة للظهور في السوق الأمريكية ، وتعزز صراعات LG الأخيرة صعوبة العثور على النجاح في المنتجات الرائعة.
تحديث 22 يناير: تم تحديث هذه المقالة بتعليق من LG ولتوضيح أن تشكيلة "G" وخليفة G6 لا تزال على وشك الإصدار.