يعد برنامج Prime Exclusive من أمازون طريقة رائعة للحصول على هاتف جديد بسعر مخفض. طالما أنك عضو رئيسي حاليًا ، يمكنك الاختيار من بينها مجموعة واسعة من الهواتف التي تبيعها أمازون في أي مكان من 5 إلى 10 أو حتى 20٪ أرخص من قيمة التجزئة المعتادة.
المصيد؟ عليك أن تتحمل حفنة من خدمات أمازون مثبت مسبقًا على هاتفك ، بدءًا من Kindle و Alexa إلى الشركات التابعة لـ Amazon مثل Goodreads و IMDb و Audible. هذا سعر صغير جدًا لدفعه مقابل تكلفة مقدمة أرخص ، على الرغم من ذلك - في الماضي ، أجبرت أمازون إعلانات شاشة القفل على هواتف Prime Exclusive ، والتي كانت مصدر إزعاج أكبر بكثير من عدد قليل من الهواتف القابلة للإزالة تطبيقات. لحسن الحظ ، ولت تلك الأيام منذ زمن بعيد.
ليس هواتفهم ، ولا مشكلتهم.
يمكنك الحصول على بعض الهواتف الرائعة من خلال برنامج Prime Exclusive ، مثل الوحدات النمطية Moto Z3 Play و ال LG V35 +، ولكن حتى أفضل الهواتف عرضة للفشل ، سواء كان ذلك في شكل خلل في البرامج أو أعطال في الأجهزة. في بعض الأحيان ، تحتاج فقط إلى تقديم تبادل الضمان ، وفي حالة مجموعة Prime Exclusive من أمازون ، فهذا ليس بالبساطة التي قد تظن.
- شاهد Moto Z3 Play على Amazon
- اتصل بدعم عملاء Motorola
بينما يمكنك إرسال طلب إرجاع من خلال صفحة الطلبات في حساب Amazon الخاص بك ، تعمل عمليات تبادل الضمان بشكل مختلف قليلاً. لن تجد زرًا منفصلاً لتقديم تذكرة الخدمة ؛ بدلا من ذلك ، أمازون الأسئلة الشائعة الحصرية Prime يرشدك إلى الاتصال بالشركة المصنعة للهاتف مباشرة لأي نوع من استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو مشاكل الضمان.
هذا ليس غير معقول تمامًا - لا تستطيع أمازون إصلاح جهاز لا تصنعه ، بعد كل شيء - لكنه لا يزال غير مريح عند مقارنته بتقديم عمليات تبادل الضمان من خلال شركة الاتصالات الخاصة بك. عادةً ما يتولى مشغل شبكة الجوال لديك عمليات الواجهة الخلفية نيابة عنك ويسمح لك أيضًا بالاحتفاظ بهاتفك حتى انتهاء يصل الاستبدال ، وعند هذه النقطة يمكنك إجراء عملية تبادل مباشرة في المتجر مع وجود مندوبي مبيعات متاحين للمساعدة في الانتقال معلوماتك.