لقد حدث لنا جميعًا مرة واحدة على الأقل - تستقر على مشاهدة شيء ما نيتفليكس وبعد قليل ، يتوقف الفيديو مؤقتًا ويستغرق ثانية (أو دقيقة أحيانًا!) لبدء النسخ الاحتياطي. إنه أمر محبط ، لكنه شيء يمكننا توقع رؤيته من وقت لآخر.
المشكلة هي عندما تبدأ في رؤيتها كثيرًا. هذا يجعل مشاهدة فيلم أو عرض أقل متعة ولا أحد سعيد ؛ ليس أنت ، وليس Netflix وليس الشركة التي توفر لك خدمة الإنترنت. لماذا يحدث ذلك ، والأهم من ذلك ماذا يمكنك أن تفعل حيال ذلك؟
في الأوقات التي يكون فيها الجميع في المنزل كما هو الحال في حالة الطقس الطارئة أو في تدابير العزل الذاتي الحالية لـ COVID-19، ستجد أن الكثير من الأشخاص يشاركون اتصالك بالإنترنت طوال الوقت ، مما قد يجعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها صعبة. لحسن الحظ ، هناك بعض الطرق للتغلب على هذه المشكلة.
عرض النطاق الترددي هو المفتاح
يتطلب دفق الفيديو الكثير من النطاق الترددي ، خاصة بمجرد بدء البث بدقة عالية حقيقية (كما في 1080 بكسل أو أعلى) أو HDR أو كليهما. ما تحتاج إلى إدراكه هو أن البرنامج الذي يقوم بتنزيل ما تراه يعمل قبل البرنامج الذي يعرضه عليك ، ويجب أن يكون التنزيل أسرع من التشغيل.
يتم تنزيل الفيديو وتخزينه في ما يسمى المخزن المؤقت ، وهذا هو المكان الذي يقوم فيه مشغل الفيديو الفعلي بسحب الفيديو منه. إذا كان هذا المخزن المؤقت فارغًا ، فسيتم إيقاف التشغيل مؤقتًا حتى يمتلئ بما يكفي لبدء التشغيل مرة أخرى. إذا تعذر استمرار التنزيل ، فسيستمر التخزين المؤقت في البدء مرة أخرى وستشعر بالإحباط.
أحيانًا تكون سرعات التنزيل البطيئة بسبب الشبكة (سواء كانت شبكة Wi-Fi أو الإنترنت يمكن أن يكون الاتصال هو المشكلة) ، وأحيانًا تكون مشكلة في الأجهزة ، وفي بعض الأحيان يكون هناك عدد كبير جدًا من الأشخاص في الحال.
المزيد: ما مقدار البيانات التي يستخدمها تدفق الوسائط؟
أعد تشغيل كل شيء
لقد سمعت النكتة من قبل - عندما لا يعمل شيء إلكتروني ، فإن أول شيء تفعله هو إعادة تشغيل كل شيء أو إعادة ضبطه. قد تكون مزحة ، لكنها تعمل في كثير من الأحيان!
قد يحتاج هاتفك أو موجه Wi-Fi أو جهاز فك التشفير إلى أخذ قسط من الراحة حتى يتمكن من الاستيقاظ مرة أخرى والبدء في المربع الأول. تمتلئ المخازن المؤقتة الداخلية ، وتمتلئ المخابئ أو يتم ملؤها ، ويمكن فقط عبور الأسلاك.
إذا كنت ترى تخزينًا مؤقتًا ولم تواجهك مشكلات من قبل ، فأعد تشغيل المودم والموجه عن طريق فصلهما ، والعد إلى خمسة ، ثم إعادة توصيلهما مرة أخرى. أيضًا ، أعد تشغيل التلفزيون أو جهاز فك التشفير أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز تحاول مشاهدة Netflix منه. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة في بعض الأحيان ، وحتى إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك تجاوز مشكلات البرامج من قائمة الأسباب التي قد تؤدي إلى تصرف Netflix.
تحقق من سرعات الاتصال لديك
توصي Netflix بسرعات لا تقل عن 25 ميجابت في الثانية لتنزيل فيديو بدقة 4K أو HDR ، لذا يجب أن يكون اتصالك جاهزًا للحصول على تجربة رائعة. هذا يعني اتصالك بالإنترنت و شبكة Wi-Fi المنزلية الخاصة بك.
إذا كان لديك متصفح ويب على الجهاز الذي تحاول المشاهدة منه ، فانتقل إلى fast.com لإجراء اختبار سريع وسهل لمدى سرعة وصول البيانات من الإنترنت إلى جهازك. إذا لم يكن لديك متصفح ويب متاح ، فضع هاتفك بجانب كل ما تحاول مشاهدة Netflix عليه ، وتأكد من أنه يستخدم نفس شبكة Wi-Fi ، ثم اختبره.
إذا رأيت اتصالاً بطيئًا ، فقد اكتشفت للتو سبب قيام Netflix بالتخزين المؤقت. الآن لنرى ما يمكنك القيام به بشأن تسريع ذلك.
- أغلق الأشياء الأخرى التي لا تحتاجها والتي قد تكون تستخدم الشبكة.
- تأكد من عدم تنزيل أي شيء في تطبيق Netflix.
- إذا كان هناك شخص آخر يستخدم Netflix بالفعل في منزلك ، فقم بالانضمام إليه ومشاهدته معًا لأن دفقين في وقت واحد يعدان دائمًا طريقة جيدة لإنشاء مخزن مؤقت لـ Netflix.
إذا لم ينجح أي من هذا ، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك القيام بها لتخفيف الضغط.
تحقق من إعدادات Netflix الخاصة بك
يمكنك ضبط مقدار النطاق الترددي الذي تستخدمه Netflix في إعدادات التشغيل. ستجد هذه في ملف الحساب الإعدادات تحت إعدادات التشغيل في ملف تعريف Netflix الخاص بك. يختلف الوصول إلى هناك اعتمادًا على الجهاز الذي تستخدمه ، ولكن إلقاء نظرة سريعة على الإعدادات من شأنه أن يجعل العثور عليها أمرًا سهلاً للغاية.
بمجرد فتح إعدادات التشغيل ، يمكنك إخبار Netflix بإسقاط جودة الفيديو قليلاً لحفظ النطاق الترددي. ستلاحظ اختلافًا طفيفًا إذا هبطت من مرتفع إلى متوسط ، وفرقًا أكبر إذا نزلت إلى منخفض ، ولكن يمكن أن تفعل الكثير لإيقاف التخزين المؤقت.
إذا كنت تشاهد على جهاز محمول ، فإن الإعدادات هي تلقائي ، و Wi-Fi فقط ، وحفظ البيانات ، والحد الأقصى للبيانات. فكر في "حفظ البيانات على أنها متوسطة / منخفضة و" الحد الأقصى للبيانات "على أنها عالية.
عادةً ما أترك الإعدادات الخاصة بي على Auto وليس لدي أي مشاكل من طرفي. ولكن قد تجد أن تعيين الأشياء يدويًا على متوسط أو منخفض يناسبك بشكل أفضل. جربها.
تحقق من شبكة Wi-Fi الخاصة بك
تحتوي معظم أجهزة توجيه Wi-Fi الحديثة على نوع من الأدوات المساعدة التي يمكنك تثبيتها على هاتفك للتحقق من السرعات الداخلية لشبكتك. يمكن أن يهم كثيرا! حتى إذا كان لديك إنترنت سريع ، يمكن لشبكة Wi-Fi المزيفة أن تجلب الأشياء إلى الزحف وتجعل شيئًا مثل مشاهدة Netflix تجربة سيئة.
حاول التحقق والتأكد من أن Wi-Fi الخاص بك يمكنه مواكبة ذلك متطلبات النطاق الترددي الموصى بها من Netflix لإعداداتك على النحو المحدد أعلاه. إذا لم تستطع ، يمكنك محاولة تحريك جهاز التوجيه أو إيقاف تشغيل أي شيء آخر ، لكن هذا لا يعالج مشكلة الجذر: لا يقوم جهاز توجيه Wi-Fi الحالي بجولة جيدة في تغطية منزلك بسرعة واي فاي.
في بعض الأحيان ، عليك أن تقضم الرصاصة وتشتري شيئًا جديدًا ، وسيكون هذا وقتًا رائعًا للقيام بذلك. أوصي بـ شبكة Wi-Fi نظام مثل إيرو لمعظم الناس ومعظم المنازل. إنه يقوم بعمل رائع في تشكيل حركة المرور الداخلية وهو سهل الاستخدام. معظم الناس ليسوا مهندسي شبكات ولا يعبثون بالشبكات كهواية. تم تعيينه Eero ونسيانه.