أخيرًا ، أصلح Google Nest انقطاع الكاميرا لمدة 12 ساعة

أعادت Google الخدمة لمستخدمي كاميرا Nest بعد فترة توقف طويلة بين عشية وضحاها.

ظهر الانقطاع لأول مرة على Twitter ، مع مايكل كوكيلكا علما أن الخدمة كانت متوقفة منذ فترة مساء أمس 24 فبراير:

أكد Google Nest بعد بضع ساعات أنه كان يعمل بالفعل على مشكلة تؤثر على اتصال الكاميرا ، وطرح إصلاحًا بعد فترة وجيزة. ومع ذلك ، فقد استغرق الطرح بعض الوقت ، حيث أشار الإعلان الأولي إلى أن بعض العملاء فقط قد استعادوا الخدمة على الفور. إلى جانب اتصال الكاميرا ، تم أيضًا تعطيل الإشعارات و Sightline للمستخدمين الإضافيين. ذكر Google Nest:

نحن نعمل على حل مشكلة تؤثر على اتصال الكاميرا. ستكون تغريدتنا التالية في غضون ساعة واحدة. في غضون ذلك ، يمكنك متابعة المشكلة على http://status.nest.com

فقط في حوالي الساعة 7 صباحًا بالتوقيت الشرقي هذا الصباح ، أكد Google Nest أخيرًا أنه تم حل المشكلات التي تؤثر على خط الرؤية والإشعارات واتصال الكاميرا:

تحديث: تمت استعادة خط البصر والإشعارات واتصال الكاميرا للجميع. نعلم أن هذه المشكلة كانت محبطة - نشكرك على التحمل معنا. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فأرسل لنا رسالة مباشرة حتى نتمكن من مساعدتك

بحسب نيست موقع ويب الحالة، لا يزال Nest Cam Video History يعاني من انقطاع جزئي في الخدمة.

قد لا يبدو انقطاع الخدمة بين عشية وضحاها مشكلة كبيرة ، ولكن عندما تفكر في أن هذا منتج أمان دائم التشغيل من إحدى شركات التكنولوجيا الرائدة في العالم ، فإن هذه الحلقة مؤسفة قليلاً.

وفقا لتقارير من Downdetector، يبدو أن المشكلات قد اقتصرت في الغالب على الولايات المتحدة ، ومع ذلك ، أبلغ مستخدمو Twitter أيضًا عن مشكلات في كل من أمريكا الجنوبية والمملكة المتحدة. أخبرنا إذا كنت قد تأثرت أيضًا بالانقطاع ، أو إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات!