يذكرنا Carrier IQ ، في بيان صحفي جديد ، بأنه يعمل لصالح شركات النقل

ذكاء الناقل أصدرت بيانًا صحفيًا جديدًا تدافع فيه عن أعمالها وتذكرنا جميعًا بأنها لا تعمل من جانب واحد ، ولكن إلى عن على المشغل - الناقل. الجوز:

يعمل Carrier IQ كوكيل للمشغلين. يختلف كل تطبيق عن الآخر ويتم تحديد المعلومات التشخيصية التي تم جمعها بالفعل من قبل عملائنا - مشغلي الهاتف المحمول. لا يقوم Carrier IQ بجمع أي بيانات أخرى من الأجهزة.

لدينا مناقشة ضخمة قادمة على البودكاست ، أيها الناس.

تحقق من ريليس الصحافة بالكامل لنفسك بعد الفاصل.

بيان تحديثات شركة Carrier IQ: يستخدم المشغلون برنامج Carrier IQ فقط لتشخيص مشاكل التشغيل على الشبكات والأجهزة المحمولة

ماونتن فيو ، كاليفورنيا - (بيزنس واير) - لتوضيح المعلومات الخاطئة حول وظائف برنامج Carrier IQ ، تقوم الشركة بتحديث بيانها اعتبارًا من 23 نوفمبر 2011 على النحو التالي:

"بعد فحص تنفيذ Carrier IQ ، أرى أن الادعاءات بجمع ضغطات المفاتيح أو المراقبة الأخرى لمحتوى مستخدم جهاز الجوّال خاطئة"

نحن نقيس ونلخص أداء الجهاز لمساعدة المشغلين في تقديم خدمة أفضل.

بينما حدد عدد قليل من الأفراد أن هناك قدرًا كبيرًا من المعلومات المتاحة لبرنامج Carrier IQ بالداخل الهاتف ، لا يقوم برنامجنا بتسجيل أو تخزين أو نقل محتويات رسائل SMS أو البريد الإلكتروني أو الصور الفوتوغرافية أو الصوت أو الفيديو. على سبيل المثال ، نحن نفهم ما إذا كان قد تم إرسال رسالة SMS بدقة ، ولكن لا تسجل أو ترسل محتوى الرسائل القصيرة. نحن نعلم التطبيقات التي تستهلك طاقة بطاريتك ، ولكن لا تلتقط الشاشة.

"بعد فحص تنفيذ Carrier IQ ، أرى أن مزاعم جمع ضغطات المفاتيح أو أي مراقبة أخرى لمحتوى مستخدم جهاز الجوّال خاطئة "، تؤكد ريبيكا بيس من Infidel شركة خبير أمني محترم.

الخصوصية محمية. يتمتع المستهلكون بعلاقة موثوقة مع المشغلين ويتوقعون احترام معلوماتهم الشخصية وخصوصيتهم. كشرط لعقودها مع المشغلين ، تعمل CIQ حصريًا ضمن هذا الإطار ووفقًا لقوانين الولاية القضائية المعمول بها. يتم نقل البيانات التي نجمعها عبر قناة مشفرة وتأمينها داخل شبكات عملائنا أو في مرافقنا الخاضعة للتدقيق والمعتمدة من العملاء.

تدرك شركة Carrier IQ العديد من المعلقين الذين يزعمون أن شركة Carrier IQ قد انتهكت قوانين التنصت ، ونحن لا نتفق بشدة مع هذه التأكيدات.

يعمل برنامجنا على تحسين هاتفك من خلال تقديم معلومات حول أداء الأجهزة المحمولة والشبكات لمساعدة المشغلين على توفير كفاءة الخدمة المثلى. يتم نشرنا من قبل كبار المشغلين لمراقبة وتحليل أداء خدماتهم وأجهزتهم المحمولة لضمان عمل النظام (الشبكة والهواتف المحمولة) لتحقيق الكفاءة المثلى. يرغب المشغلون في تقديم خدمة أفضل لعملائهم ، والمعلومات من الجهاز وحول الشبكة أمر بالغ الأهمية بالنسبة لهم للقيام بذلك. بينما توفر الأدوات داخل الشبكة معلومات مثل موقع المكالمات وجودة المكالمات ، فإنها لا توفر معلومات عن الجانب الأكثر أهمية في الخدمة - الجهاز المحمول نفسه.

يعمل Carrier IQ كوكيل للمشغلين. يختلف كل تطبيق عن الآخر ويتم تحديد المعلومات التشخيصية التي تم جمعها بالفعل من قبل عملائنا - مشغلي الهاتف المحمول. لا يقوم Carrier IQ بجمع أي بيانات أخرى من الأجهزة.

CIQ هو المدافع عن المستهلك أمام مشغل الهاتف المحمول ، ويشرح ما يصلح وما لا يعمل. ثلاث من الشكاوى الرئيسية التي نسمعها من مستخدمي الأجهزة المحمولة هي (1) إسقاط المكالمات ، (2) ضعف خدمة العملاء ، و (3) الاضطرار إلى إعادة شحن الجهاز باستمرار. يتيح برنامجنا للمشغلين معرفة سبب حدوث المشكلات ، وسبب إسقاط المكالمات ، وكيفية إطالة عمر البطارية. عندما يتصل المستخدم لتقديم شكوى بشأن مشكلة ما ، فإن برنامجنا يساعد خدمة عملاء المشغلين على تحديد المشكلة المحددة في الهاتف بسرعة أكبر.