Ką tu turi žinoti
- „Google“ teigė, kad dėl problemos, turinčios įtakos „nedideliui „Google“ disko darbalaukio naudotojų pogrupiui, failai atrodė trūkę.
- Bendrovė išleido naują Disko darbalaukio naujinimą, 85.0.13.0 versiją, kuris išsprendžia problemą ir siūlo duomenų atkūrimo veiksmus.
- Pataisa turėtų veikti daugumai vartotojų, tačiau failų gali trūkti naudotojams, kurie atsijungė nuo darbalaukio „Google“ disko programos arba pakeitė programos duomenų aplanką.
„Google“ išleidžia atnaujinti į darbalaukį „Google“ disko programa ištaisyti klaidą, dėl kurios dingo kai kurių vartotojų failai. Bendrovė teigė, kad problema paveikė „nedidelį 84-osios programos versijos vartotojų pogrupį“, ir išleido 85.0.13.0 versiją su pataisymu. Tačiau norėdami atkurti failus, vartotojai turės imtis rankinių veiksmų.
Įraše „Google“ disko pagalbos centre buvo aprašyta, kad problema paveikė vietinius failus, kurie dar nebuvo įkelti į debesį. „Ši problema neturėjo įtakos jokiems failų pakeitimams, kurie jau buvo sinchronizuoti ir buvo matomi Disko programoje mobiliesiems arba Disko vartotojo sąsajoje žiniatinklyje“,
paštu sakė. Tačiau mes pranešta anksčiau kad Disko naudotojai teigė, kad jiems trūksta iki ketverių metų duomenų, todėl neaišku, ar šis pataisymas išspręs visus vartotojų rūpesčius.Pritaikę naujinį savo Disko, skirto staliniams kompiuteriams, programai, atlikite toliau nurodytus veiksmus ir pabandykite atkurti duomenis.
1. Įsitikinkite, kad jūsų Disko staliniams kompiuteriams programa veikia ir atidaryta.
2. Spustelėkite Disko darbalaukiui piktograma meniu juostoje arba sistemos dėkle, priklausomai nuo jūsų OS.
3. Paspauskite ir palaikykite pamaina klavišą, tada spustelėkite nustatymus.
4. Spustelėkite atkurti iš atsarginių kopijų mygtuką.
5. Tada pamatysite arba a atsigavimas prasidėjo pranešimas arba a atsarginių kopijų nerasta pranešimas.
6. Jei atkūrimas sėkmingas, atkurtus failus darbalaukyje rasite naujame „Google“ disko atkūrimas aplanką. Taip pat galite pamatyti a nėra pakankamai vietos diske klaida, dėl kurios jums reikės atlaisvinti vietos ir vėl paleisti atkūrimo įrankį.
Jei įrankis sėkmingai neatkuria failų, „Google“ rekomenduoja naudotojams pateikti atsiliepimų per programą su #DFD84 žyma. Bendrovė nurodė vartotojams neatsijungti nuo darbalaukio disko programos ir nekeisti savo programos duomenų aplanko, todėl naudotojai, atlikę bet kurį veiksmą, gali susidurti su duomenų atkūrimo problemomis.
Net jei atkūrimo įrankis veikia daugeliui vartotojų, tai vis tiek primena, kodėl vietinis duomenų perteklius yra vertingas. Apie problemą pirmą kartą pranešė vartotojas lapkričio mėn. 22 d., o „Google“ neturėjo pataisymo iki antradienio, gruodžio 5 d. Tai reiškia, kad paveiktiems vartotojams trūksta duomenų kelias savaites. Atsižvelgiant į trūkstamų failų svarbą, ši klaida galėjo turėti rimtų pasekmių.
Turėsime palaukti ir pažiūrėti, ar ši pataisa išspręs paveiktų vartotojų problemą. Jei manote, kad kai kurie jūsų Disko failai neseniai dingo, išbandykite anksčiau nurodytus veiksmus ir praneškite mums, ar jie jums tinka.