Es klingt verwirrend, aber Google hat beschlossen, Google Pay in verschiedenen Ländern in Google Wallet umzubenennen. In den USA und Singapur ist jedoch geplant, Pay beizubehalten und die begleitende Wallet-App einzuführen. Analysten sind sich nicht sicher, was sie von Googles Schritt halten sollen, und sind sich nicht einig, ob dies die Nutzer verwirren wird oder nicht.
Bei Google I/O, gab das Unternehmen bekannt Geldbörse, mit dem Zahlungskarten, Pässe, Ausweise und mehr digital gesichert und gespeichert werden. Darüber hinaus können Benutzer (in bestimmten Regionen) weiterhin Pay nutzen, das wie bisher funktioniert.
In allen Ländern, in denen bisher nur Pay verfügbar war, sagt Google Die App wird automatisch auf Wallet aktualisiert und Benutzer haben nur eine App, mit der sie arbeiten können.
So verwirrend das alles auch ist, vor allem langjährige Android-Benutzer sind möglicherweise verwirrt. Google hat Wallet erstmals im Jahr 2011 eingeführt. Im Jahr 2015 führte das Unternehmen Android Pay ein und später im Jahr 2018 wurden Android Pay und Google Wallet zu dem zusammengeführt, was wir als Google Pay kennen. Jetzt wird Google Wallet erneut abbrechen.
In einem Interview mit Android Central sagte Dong Min Kim, Direktor für Zahlungsprodukte bei Google, dass die Umbenennung von Wallet und das Anbieten als separate App auf Grundlage des Nutzerverhaltens entschieden wurde.
„Wir haben mit dem Wallet-basierten Erlebnis begonnen und dieses neue, tiefere Erlebnis eingeführt. Und was wir gesehen haben, ist, dass Menschen dazu neigen, sich für das eine oder das andere zu entscheiden, je nachdem, was sie gewohnt sind und wofür und wofür sie ihre primären Anwendungsfälle nutzen.
„Ich denke, ein Teil der Geschichte rund um Google Wallet und dessen Weiterentwicklung besteht darin, dass es sich nicht wie eine Zahlungs-App anfühlen sollte. Es sollte sich eigentlich wie eine digitale Version der Dinge anfühlen, die ich mit mir mache, und im Moment fühlt es sich ein bisschen so an, als würden diese miteinander konkurrieren. Aber am Ende des Tages, sobald Sie in der Lage sind, Dinge wie Ihre digitalen Autoschlüssel oder Ihr Mobiltelefon hinzuzufügen „Führerscheine, es sollte sich viel mehr so anfühlen, als wäre es nur eine Erweiterung meines Android-Geräts“, sagt er sagt.
Google hat nicht angegeben, wann Wallet verfügbar sein wird, aber dass es später in diesem Sommer für alle verfügbar sein könnte beste Android-Geräte dort draußen.
Google hat auch nicht angegeben, wann Sie Ihre Führerscheine zu Ihrem Wallet hinzufügen können Dies liegt zum Teil daran, dass das Unternehmen immer noch mit verschiedenen Regierungen auf der ganzen Welt zusammenarbeitet, um dies zu erreichen passieren.
In den USA wird es die Benutzer entweder wirklich verwirren … oder es ist ihnen vielleicht überhaupt egal
Anshel Sag, leitender Analyst bei Moor Insights & Strategy, sagt, dass dieser Schritt die Leute verwirren wird, was letztendlich kein guter Schritt für Google sein wird.
„Bestehende Benutzer werden vor allem verwirrt sein, wenn sie sehen und erkennen, dass sie eine andere App herunterladen müssen, um die gleiche Funktionalität zu haben, die sie früher mit einer App hatten“, sagt er. „Ehrlich gesagt denke ich, dass es problematisch ist. Ich mag es, Wallet und Pay als eine einzige App und ein einziges Produkt zu haben und die einzige Möglichkeit, die ich mir vorstellen kann, aufzuteilen Sie halten es für eine gute Sache, wenn Google hofft, Wallet stärker zu nutzen, um eine noch größere Offenheit zu fördern Ansatz."
Mishaal Rahman, leitender technischer Redakteur bei Esper und ehemaliger Chefredakteur von XDA Developers, ist nicht der Meinung Ich denke unbedingt, dass es die Benutzer verwirren wird, die wahrscheinlich vergessen haben, dass Wallet überhaupt existierte Punkt.
Er sagt zwar, es sei „amüsant zu sehen, wie Google ein weiteres bereits veröffentlichtes Produkt umbenennt“, aber das sei keine so große Sache. Rahman fügt hinzu, dass viele Journalisten wahrscheinlich mit den „flippenden Produkteinführungen“ von Google vertraut sind, aber „viele normale Verbraucher kennen möglicherweise nicht die vielen früheren Produkte von Google.“
„Wie viele Verbraucher könnten Ihnen definitiv sagen, was das alte Google Wallet bot, und wie viele würden sich einfach falsch erinnern oder erraten, worum es bei dem Produkt ging? Natürlich ist nicht jedes Rebranding ein Neuanfang, insbesondere wenn es sich um eine sehr beliebte und beliebte Anwendung oder Dienstleistung handelt“, sagt er.
Allerdings glaubt Rahman nicht unbedingt, dass die Umbenennung die gleiche Wirkung wie Google haben wird hofft darauf und fügt hinzu, dass Google das Rebranding als Gelegenheit betrachtet, ein altes Produkt als zu präsentieren neu.
„Als ob sie mit einem sauberen Zustand beginnen würden, bevor sie ein neues Produkt auf den Markt bringen“, sagt er.
Es geht um Sichtbarkeit und Bekanntheit, und Google muss das wirklich richtig machen
Auch wenn die Markenstrategie etwas seltsam erscheint, ist Rahman der Meinung, dass es entscheidend darauf ankommt, die Leute an Bord zu bringen und ihnen bewusst zu machen, wie Wallet und Pay funktionieren werden.
„Die Markenstrategie von Google verdient sicherlich Kritik, aber in diesem Fall halte ich ihre Strategie für sinnvoll. Das Dual-Branding ist intuitiv – Wallet speichert Ihre digitalen Karten, während Pay Zahlungen durchführt. Ich glaube nicht, dass Verwirrung ein Problem sein wird, wohl aber das Bewusstsein“, sagt er.
Rahman weist darauf hin, dass das größte Problem, das Google mit Wallet/G Pay/Google Pay/Android Pay hatte, nicht das Branding, sondern die Marktdurchdringung sei.
„Jeder weiß, was Apple Pay ist, aber vergleichsweise wenige Menschen kennen das Angebot von Google trotz der offensichtlichen Ähnlichkeiten und des Brandings.“ Das Angebot von Google bietet keinen besonders überzeugenden Service, und ein einfaches Rebranding der Wallet-Komponente von G Pay wird nicht viel zur Sensibilisierung der Verbraucher beitragen. „Google muss nicht nur seine Funktionalität deutlich erweitern, sondern auch Kartenherausgeber mit ins Boot holen, um digitale Ausweisdokumente anzubieten“, sagt er.
Hanish Bhatia, leitender Analyst bei Counterpoint Research, stimmt dem zu und fügt hinzu, dass Google derzeit versucht, „einen größeren Anteil am globalen mobilen Zahlungsverkehr zu erobern“.
In Bezug darauf, wie Google damit umgeht, welche Länder zwei Apps erhalten und welche ein automatisches Update erhalten, sagt er Google geht aufgrund seines Wachstums in Android-dominierten Märkten sehr strategisch vor, „insbesondere in der Entwicklung.“ Länder."
„Während die Produkte von Google die täglichen digitalen Transaktionen über das Internet abdecken, könnten mobile Zahlungen das fehlende Puzzleteil sein, das jedem Nutzer einen gewissen wirtschaftlichen Wert verleiht. Eine solche Profilierung kann für ein Unternehmen, das einen Großteil seines Umsatzes durch Werbung generiert, eine große Sache sein“, sagt er.
Der Erwerb eines Führerscheins ist von entscheidender Bedeutung, wird sich jedoch als schwierig erweisen
Kim von Google sagt, dass das Unternehmen hart daran gearbeitet hat, dass Wallet Führerscheine unterstützt.
„Es wird Unterstützung geben … aber es wird nicht Teil des ersten Starts sein. Dafür bauen wir auf der Plattform die entsprechenden Fähigkeiten auf“, sagt er.
„Wir haben mit mehreren Bundesstaaten und Regierungsbehörden gesprochen, auch mit nationalen Regierungen. Dieses System ist sehr komplex. Und wir möchten sicherstellen, dass wir es bei der Einführung richtig machen. Wir wollen sicherstellen, dass sich die Nutzer wirklich sicher fühlen.“
Rahman stimmt zu und fügt hinzu, dass die Einführung von Führerscheinen aufgrund der zusätzlichen Regierungsbürokratie eine Herausforderung darstellen wird.
„Verschiedene Landesregierungen in den USA testen digitale Führerschein-Apps, aber selbst wenn diese von ihnen genehmigt werden Wenn Sie die entsprechenden DPSs erhalten (und wer weiß, wie lange das dauern wird), gibt es keine Garantie dafür, dass sich diese Genehmigung auch auf die darin gezeigte Karte erstreckt Geldbörse. Schließlich ist der Führerschein eine gültige Form der primären Identifizierung, die für alle möglichen Zwecke verwendet wird und daher streng reguliert ist. Abhängig davon, wie das Wallet-Framework eingerichtet ist, können digitale Führerscheine von bereits genehmigten Personen abgerufen und angezeigt werden „Ich würde mich nicht wundern, wenn zumindest einige Behörden Fragen hätten, bevor ihre Verwendung in Wallet genehmigt wird“, sagte er sagt
Bhatia sagt, dass dies für Google von entscheidender Bedeutung sein wird und weist darauf hin, dass es eine Schlüsselrolle für den Erfolg von Wallet spielen wird.
„Für eine starke Akzeptanz muss Google etwas bieten, das über die ‚digitale Speicherung‘ von Regierungsausweisen hinausgeht. Entscheidend wird sein, wie diese Regierungsausweise über verschiedene Transaktionspunkte hinweg interagieren“, sagt er.