Sonos stand diese Woche mitten im Rampenlicht und das nicht aus den richtigen Gründen. Das Unternehmen gab eine Pressemitteilung heraus, in der dies angekündigt wurde Unterstützung beenden für einige seiner Legacy-Sprecher kommt Mai 2020, und dies bekam eine Menge von Menschen aufgearbeitet. Nach einigen Stunden unerbittlicher Gegenreaktionen hat Sonos ausgegeben eine Folgeerklärung ein paar Dinge zu klären.
Für den Anfang möchte Sonos sicherstellen, dass Sie wissen, dass die alten Lautsprecher in keiner Weise zugemauert werden. Große Software-Updates werden nicht mehr verschickt, sobald der Mai vorüber ist, aber Sie können sie weiterhin so verwenden, wie Sie es gerade sind.
Patrick Spence, CEO von Per Sonos:
Wir mauern sie nicht, wir zwingen sie nicht zur Veralterung und wir nehmen nichts weg. Viele von Ihnen haben viel in Ihre Sonos-Systeme investiert, und wir beabsichtigen, diese Investition so lange wie möglich zu honorieren. Ältere Sonos-Produkte erhalten zwar keine neuen Softwarefunktionen, wir verpflichten uns jedoch, sie so lange wie möglich mit Fehlerkorrekturen und Sicherheitspatches auf dem neuesten Stand zu halten.
In ähnlicher Weise sagt Sonos, dass es "funktionieren wird, um eine alternative Lösung anzubieten", wenn es "auf etwas Kernstück der Erfahrung stößt, das nicht angesprochen werden kann".
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Darüber hinaus arbeitet das Unternehmen laut Spence daran, dass Benutzer ihr System zwischen alten und neuen Lautsprechern aufteilen und diese problemlos verwenden können.
Zweitens haben wir Sie zum Thema Altprodukte und moderne Produkte gehört, die bei Ihnen zu Hause nicht koexistieren können. Wir arbeiten an einer Möglichkeit, Ihr System so aufzuteilen, dass moderne Produkte zusammenarbeiten und die neuesten Funktionen erhalten, während ältere Produkte zusammenarbeiten und in ihrem aktuellen Zustand bleiben. Wir stellen die Details zu diesem Plan fertig und werden in den kommenden Wochen weitere Informationen veröffentlichen.
Lautsprecher wie Sonos One, Beam, Move usw. sind von dieser Richtlinienänderung überhaupt nicht betroffen. Dies bezieht sich nur auf Sonos 'Original Play: 5, CR 200, Bridge, Connect / Connect: Amp und Zone Player. Die Geräte wurden alle zwischen 2006 und 2009 veröffentlicht und sind damit mindestens 11 Jahre alt.
Wenn Sie einen der oben genannten Legacy-Lautsprecher haben, bietet Sonos für jeden Ersatz, den Sie für ein neues Modell ersetzen, eine Gutschrift von 30% an. Ich würde behaupten, das Unternehmen hat die Situation so gut wie möglich gemeistert, aber das ist offensichtlich nicht die allgemeine Meinung der Benutzer. Wir hoffen, dass die neue Aussage die Dinge ein wenig beruhigen kann.
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