2016'da Google, çok beğenilen ilk Pixel ve Pixel XL akıllı telefonlarını piyasaya sürdü. Maalesef, bir üretim hatası nedeniyle telefonların yüzde birinden daha azı mikrofonla ilgili bir sorunla karşılaştı. Google'a göre, "ses codec bileşenindeki lehim bağlantısında ince bir çatlak" suçluydu.
Google ilk olarak Mart 2017'de bir sorun olduğunu itiraf etti ve kısa süre sonra şirket aleyhine bir toplu dava açıldı. 2019'da Google davayı çözdü kabul etkilenen kullanıcılara 7,25 milyon ABD doları ödeme yapılması. Orijinal Pixel ve Pixel XL'in sahiplerinin 7 Ekim 2019'a kadar bir talepte bulunmaları gerekiyordu ve anlaşmanın bir parçası olarak 500 $ 'a kadar bir çek bekleyebilirlerdi.
Verizon, Pixel 4a'yı yeni Unlimited hatlarında ayda sadece 10 $ 'a sunuyor
Son teslim tarihinden yaklaşık dört ay sonra, çekler nihayet gelmeye başladı. Raporlar çeklerini postayla alan kullanıcıların Google Pixel alt dizininde görülüyor. Bu sorundan etkilenen kullanıcılardan biriyseniz ve talebinizi son tarihten önce gönderdiyseniz, önümüzdeki birkaç hafta boyunca posta kutunuza göz kulak olmak istersiniz.
Pixel sınıfı dava, Google'ın son zamanlarda çözdüğü iki davadan yalnızca biridir. Geçen yıl, Nexus 6P akıllı telefonlarındaki donanım kusurları için toplam 9,75 milyon dolar ödemeyi de kabul etti. Telefonun birçok sahibi, erken kapanmalarla veya telefonun açılış döngüsüne girmesiyle ilgili sorunlarla karşılaştı. Şimdiye kadar, Nexus 6P davasındaki davacılar için hiçbir çek ulaşmadı, ancak umarım yakında yola çıkacaklar.