Kitle kaynaklı, kitle fonlaması ZTE Hawkeyeüç haftadan kısa bir süre içinde yalnızca 35.000 ABD doları toplayan, görünüşte potansiyel izleyicisinin cihazın baştan sona bir pie-in-the-sky projesi olması için lobi yaptıktan sonra orta düzey bir teknik özellik tablosunu kabul etmeye istekli olacaktır.
İki özelliğin - göz izleme ve yapışkan arka - oyların geri kalanında galip gelmesine rağmen, ZTE'nin geri tepme, ABD pazarına daha da genişleme girişiminde bulunulduğunda şirketin en büyük kusurunu ortaya çıkarıyor: sadece geri kalanıyla karşılaştırılmıyor dünya.
ZTE Kuzey Amerika Teknoloji Ortaklıkları ve Planlama Başkan Yardımcısı Jeff Yee, Android Central ile yaptığı röportajda "[Kuzey Amerika'da] pazar payı açısından dördüncü sıradayız" dedi. "18 milyon cihaz sattık ve bunların çoğu doğrudan tüketicilerle bağlantı kurarak gerçekleşti."
"Doğrudan geri bildirim aldıktan sonra tüketicilerden çok sayıda olumsuz şey duyduk. Gerçekten bunun olacağını önceden tahmin etmedik. "
Yee'ye göre, 2017 yılında şirket, insanların gerçekten önemsediği "amiral gemileriyle üst pazara çıkarak" bu ivmeyi sürdürmeyi hedefliyor. CSX Projesi veya Crowd Source X, ZTE'nin, bir telefonun nasıl çıktığı konusunda kümülatif olarak son bir söz sahibi olacak bir kitleye demokratik bir şekilde hitap etme girişimidir.
Ancak Project CSX veya Şahin göz bitmiş haliyle - başka bir şüpheli kitle kaynaklı karar - geleneksel olarak bu tür şeyler için kendi başına düşen satın alan bir halk tarafından neredeyse hiçbir yanıt alınamadı. Nextbit Robinörneğin, birkaç hile ile iyi tasarlanmış bir telefon vaadiyle 2015 sonlarında 1,3 milyon doların üzerinde para topladı.
Yee, "Tüm Hawkeye süreci interaktifti - olması için tasarlandı," dedi. "Sadece fikrin kaynağı değil, aynı zamanda markalaşma, malzeme seçimleri ve renkleri de sağlamaya kararlıydık. Bu bilgi paha biçilmezdi. "ZTE daha sonra, geçmişe bakıldığında, cihazın en önemli özelliklerinden biri olan şeyin önemini en aza indirdiği için bir özür yayınladı. kararlar, SoC seçimi, telefonun çıkış tarihini geciktirme ve 199 $ 'ı önemli ölçüde artırma riski altında Snapdragon 625'i Snapdragon 835'e değiştirmeyi teklif ediyor. fiyat.
"Doğrudan geri bildirim aldıktan sonra tüketicilerden çok sayıda olumsuz şey duyduk. Dürüst olmak gerekirse, bunun olacağını öngörmedik. "CSX'in arkasındaki ekip, dünya çapındaki bir izleyiciye hitap edecek tek bir SKU (telefon versiyonu) oluşturabileceğini düşündü. 2016'nın ilk aylarında yerinde olmayan bir özellik sayfasıyla Android'in hafif bir sürümünü çalıştıran bir cihaza bu şekilde karar verdiler. Ancak 2017'nin sonlarında, 199 dolarlık bir fiyat etiketiyle bile gönderilecek bir telefon için, ileri teknoloji bir cihaz arayanlar - gerçek girdileri bitmiş ürünün kalbinde ve ruhunda olan - kesinlikle hüsrana uğramış.
Yee, satışların artmasını sağlayacaksa, ZTE'nin telefonun bazı temel özelliklerini değiştirmeye istekli olduğunu söylüyor - Kickstarter 500.000 $ 'lık kampanya büyük ölçüde 40.000 $' ın biraz altında kaldı - ancak kendisi ve ekibi bazı durumlarda telefonu piyasaya sürmeyi taahhüt ediyor form. "Çoğunluk oylamasına cevaben kesinlikle bazı değişiklikler yapacağız. Herkes bir Snapdragon 835 isteseydi, kesinlikle bunu gerçekleştirmeye çalışırdık. Herkes çıkarılabilir bir pil isteseydi, bunu gerçekleştirmeye çalışırdık. "
ZTE, Hawkeye Kickstarter kampanyasının işe yaramadığını kabul etti.
Ancak Yee, ilk oylama sürecinde yapılan gerçek kararlarda yayılmaya neden olan hatalar olduğunu anlıyor. "Bu anketlerden bazılarını çalıştırmanın zorluğu, çok fazla geri bildirim almamız, satır öğesi oylama yapmamıza izin vermiyor. Anketlerin bir kısmını baştan yeniden yapılandırabilseydik, onu daha spesifiklere ayırırdık: Snapdragon 625 veya 835 ister misiniz? Önde mi yoksa arkada bir parmak izi sensörü mü istiyorsunuz? Ayrıca insanlara oy verirken kararınızın ne olacağını da söyleyebilirdik. bu fiyat üzerindeki etkisi. "
Yee ayrıca Kickstarter kampanyasının işe yaramadığını da kabul ediyor. "Cihazı satma stratejimizi zaten yeniden düşünüyoruz ve Kickstarter bu telefonu satmak için doğru yer değildi. Platformu nasıl çıkacağını yeniden gözden geçiriyoruz. "Ayrıca Hawkeye'ın tamamen iptal edilmesi olasılığı da var ve Yee, ZTE'nin telefonun iki temel ilkesini (göz izleme ve arkadan yapışma) pazara sunmayı taahhüt ederlerse, bunun yerine gelecekteki bir Axon'a entegre edilebilirler. amiral gemisi.
"Tüm bu süreç bizim için bir öğrenme deneyimi oldu ve bu bir sektör ilk olduğu için programdan çok şey öğrendik. Tekrar yapmayı seçersek, artık onu nasıl parçalayacağımızı ve geçmişimizden ders çıkaracağımızı ve hatalarımızdan ders alacağımızı biliyoruz. "
Yee ayrıca bir dahaki sefere fikir gönderenlere telif hakkı vermenin bir yolunu bulmaya çalışacağını da söylüyor. Bazı kişilerin Project CSX tekliflerini açıklamayı nasıl reddettiklerine dikkat çektiğini, çünkü ZTE'nin bireyleri tazmin edecek bir mekanizması olmadığını söylüyor.