Makale

T-Mobile binlerce ücretsiz hat veriyor, ancak bunun için iyi bir neden var

protection click fraud

T-Mobile logosuKaynak: Android Central

T-Mobile'ın kablosuz ağ eklemelerini desteklemek için ücretsiz hat ekleme hareketi, kendisini kazanan yapmak için bir taktiktir, ancak Uzun vadede, taşıyıcı "çapraz satış ve üst satış yapmak" ve pahalı planlar, uzmanlar için daha fazla müşteri edinmek ister söyle.

4 Mayıs'ta taşıyıcı, 2021 1. Çeyrek kazançları gelirde 19,8 milyar dolarlık bir artışla yaklaşık 800.000 yeni faturalı müşteri eklediğini belirtti. Bazılarının iddia ettiği taşıyıcı ABD'deki en iyi kablosuz operatörler, hala Sprint'in ağını kendi ağıyla birleştiriyor.

T-Mobile ayrıca, net gelirinin sabit kaldığını bildirdi, çünkü yüksek gelirler, Sprint Birleşmesinin bir sonucu olarak birleşme ile ilgili maliyetler de dahil olmak üzere gider artışlarıyla dengelendi.

VPN Fırsatları: 16 ABD doları için ömür boyu lisans, 1 ABD doları ve üzeri aylık planlar

Bir telekom analisti ve Recon Analytics'in kurucusu olan Roger Entner, bir röportajda, bu ücretsiz hatlar eklenmese bile geliri T-Mobile'a eklerler, "yapışkanlık" eklerler ve müşterilerin ödeme yapmak zorunda olmayacaklarını bilirlerse bir taşıyıcıyla kalacağını ekleyerek onun için.

"Bunu yıllardır yapıyorlar. Bu yeni bir şey değil. Çok pahalı değil ve kazanan gibi görünmeni sağlıyor. Ve bu hatasız nimbusa sahip olmak istiyorlar, "dedi Entner.

Matematik yaptıktan sonra Entner, hane başına kablosuz hat sayısının toplamının yaklaşık 4,7 olduğunu söyledi.

"ABD'de ortalama aile büyüklüğü 2,3'tür Biri şöyle düşünebilir, ah belki bu bir iştir çünkü çok fazla satırları, ancak sadece birkaç gün önce (T-Mobile)% 9'luk kurumsal pazara sahip olduklarını söyledikleri başka bir blog yazısı daha koydu. Paylaş. Bunu üç ay önce de söylediler, öyle değil ”dedi. "Bu 700.000 gerçek satır değildi."

T-Mobile, müşterileri Magenta Max planlarına kaydırmak ve kayıp oranını düşük tutmak istiyor

Tmobile5gKaynak: T-Mobile

556 Ventures'ta baş analist olan Bill Ho, şirketin "bir numara olmak için çabaladığı", ancak T-Mobile'ın gerçek amacının "çapraz satış ve üst satış" olduğu konusunda Entner ile hemfikir.

Ho, birçok eski Sprint müşterisinin muhtemelen şu anda bir müşterinin isteyebileceği kadar gigabayt veri sunmayan bir plan üzerinde olduğunu açıkladı.

"Onları yeni plana taşımaya çalışıyorum, bu da Macenta Max. Yani, eğer ortak bir plandaysanız, bir Magenta Max planına geçiyorsunuz, tüm bu değer var, "dedi. Android Central, Magenta Max'e en iyi cep telefonu planı bugün çoğu insan için.

"Oyun, fiyata duyarlı insanları daha pahalı ve size daha fazla değer veren bir şeye götürüyor."

Bir örnek olduğunu ekledi ücretsiz 5G telefon şirketin bir yıl boyunca sunduğu ve sakladığı hediye.

"Bu promosyon iki şeye hizmet ediyor. Birincisi, yeni müşteriler kazanmak ve mevcut müşterileri yükseltmektir. "Dedi. "Teknik operasyon açısından, insanları 5G'ye koyarsanız, verilerinizi daha fazla kullanırlar. Sermaye harcaması (sermaye harcaması) yatırımından, insanları hızlı bir şekilde açıp kapama yeteneği, maliyetlerinizin düştüğü anlamına gelir. "

Kapatma oranının düşük olmasını sağlamak için kullanıcıları daha iyi bir kullanıcı deneyimine yükselttiğini de sözlerine ekledi. Müşteri kaybetme oranı, bir müşterinin sağlayıcısından memnun kaldığı ve başka bir şirkete geçmeyeceği ölçüdür.

Diğer satırlar, müşteri ilişkilerini 'derinleştirmek' hakkındadır: T-Mobile

Seivert TmobileKaynak: T-Mobile

Şirketin kazanç görüşmesi sırasında, New Street Research analisti Jonathan Chaplin, hesap başına bu satırların "bu çeyrekte çok arttığını" sorguladı.

"Görünüşe göre bu çeyrekte hesap başına satır çok arttı. Hatları, hesaplarınızı büyüttüğünüzden çok daha hızlı büyüttünüz, "dedi Chaplin. "Hesap düzeyinde neler olup bittiğini ve oradaki trenddeki farklılığı artıran hesap düzeyindeki satırlar hakkında bize biraz renk verebilir misiniz diye merak ediyorum."

T-Mobile'ın ABD tüketici grubu başkan yardımcısı Jon Freier, çizgiler, "mevcut müşteri ilişkilerimizi derinleştirmenin" ve rakipler.

"Unutulmaması gereken şeylerden biri de, Sprint markalı müşterilerimizin geleneksel olarak hesap başına en düşük satır sayısına sahip olmalarıdır," dedi. "Dolayısıyla ilişkilerimizi gerçekten derinleştirmek ve orada büyümek için daha fazla fırsatımız var. Dolayısıyla, mevcut müşterilerimizle çok sayıda etkileşimimiz oldu ve bu da hesapları gerçekten büyütmemize olanak tanıdı. "

T-Mobile Başkanı ve CEO'su Mike Sievert, görüşme sırasında ücretsiz hat sayısının "toplam brüt aktivasyonlarımızın küçük bir yüzdesi" olduğunu ekledi.

Şirketin,% 0,98 ile "bu çeyrekte sıralı satış kaybını artıran tek ülke" olduğunu da sözlerine ekledi.

Moto G Stylus (2020) incelemesi: Bu kalem aslında daha güçlü değil
BUNU AŞAĞI YAZIN

Motorola'nın 2020 Moto G Stylus'u fantastik ucuz telefon trendini sürdürmeye çalışıyor, ancak bu kısa kalıyor.

Telefonunuz 2021 için en iyi Android rampaları
Android Deneyiminizi başlatın

Android telefonunuza minimum çabayla yeni bir görünüm kazandırmak mı istiyorsunuz? Yeni bir başlatıcı denemeye ne dersiniz? Bu size bir şey gibi geliyorsa, en iyisini toparladık.

Wear OS'de Gboard, yeni geliştirmelerle sürpriz bir güncelleme alıyor
Hoş Geldiniz Wear OS iyileştirmeleri

Google, Wear OS üzerinde Gboard için düzeni ve yazma deneyimini iyileştiren ve onu akıllı telefon uygulamasına çok daha yaklaştıran bir güncelleme yaptı.

Galaxy S21 Ultra, T-Mobile'daki en iyi telefon
Harika seçimler

T-Mobile'ın sunduğu çok sayıda telefon var, bu nedenle operatörün sunduğu en iyi Android telefonları merak ediyor olabilirsiniz. Şu anda satın alabileceğiniz en iyi seçeneklerle sizi teminat altına aldık.

instagram story viewer