Müşteriler Samsung'a, neden olan bir kusuru açıklamadığı için dava açıyorlar. Samsung Galaxy S20 akıllı telefon kameralarının beklenmedik şekilde parçalanması
Hagens Berman Sobol Shapiro LLP'deki avukatların açtığı davaya göre Samsung, telefon için yüksek bir prim ödemesine rağmen "konuyu garantisinin kapsamına almayı reddediyor". dava açıldı 27 Nisan'da Samsung'u dolandırıcılık, garanti ihlali ve çeşitli tüketiciyi koruma yasalarını ihlal etmekle suçluyor.
Kusur, arka kamera modülünün üzerine herhangi bir kuvvet uygulanmadan rastgele "kırılan" cam kaplamasını etkiler, telefon telefon tarafından korunuyor olsa bile en iyi Samsung Galaxy S20 Ultra kılıfları. Paramparça, belirgin bir "kurşun deliği" kalıbı bırakır.
VPN Fırsatları: 16 ABD doları için ömür boyu lisans, 1 ABD doları ve üzeri aylık planlar
Dava, tüketicilerin sorunu araştırmak için telefonu Samsung'a geri göndermek için 400 dolar ödemeleri veya tüketici Samsung bakım cihazı sigortasını satın aldıysa 100 dolar ödemeleri gerektiğini ekledi.
"Samsung, Galaxy S20'yi tüketiciler için üst düzey bir seçenek olarak, 'profesyonel' bir kamera ile sattı ve kişi başına 1.600 dolardan fazla cihaz, yalnızca işlevselliklerinin önemli bir yönünü aniden kaybetmelerini sağlamak için, "Hagens Berman'ın yönetici ortağı Steve Berman, dedim.
Aynı zamanda davadaki tüketicileri temsil eden avukat olan Berman, bu konunun insanlara baskı sırasında baskıya neden olduğunu söyledi. güvenilir bir mobil cihaza ihtiyaç duyduklarında pandemik, "ancak Samsung, vaat ettiği güvenilirliği sunmayı reddetti müşteriler. "
2020'de Samsung'un geliri 200 milyar dolardan fazlaydı ve 2020'nin ilk çeyreğinde küresel akıllı telefon pazar payının% 20'sini ele geçirdi.
Samsung, bu sorunun elçilerinden birinin başına geldiğini belirtti ve sorunun "bir tek tanımlanabilir neden ve Samsung'a atfedilebilir. "Ancak dava, şirketin bir hatırlama.
Dava, Samsung'u tasarım hatası ve garanti ihlalleri nedeniyle karşılaşılan onarımları ve diğer zararları ödemeye çağırıyor.
"Dava ayrıca etkilenen müşteriler için üründeki değer kaybı nedeniyle tazminat istiyor." Dedi.
Etkilenen ürünler arasında Galaxy S20 serisindeki akıllı telefonlar yer alır. Galaxy S20 FE. Bu akıllı telefonlardan birine sahipseniz, daha fazla bilgi edinmek için burayı tıklayın. dava ve haklarınız.
Bu haftanın Android Central Podcast'ini dinlediniz mi?
Her hafta, Android Central Podcast size en son teknoloji haberlerini, analizleri ve önemli konuları tanıdık yardımcı sunucular ve özel konuklarla birlikte getiriyor.
- Cep Yayınlarında Abone Ol: Ses
- Spotify'da abone ol: Ses
- İTunes'da abone ol: Ses
Bağlantılarımızı kullanarak satın alımlar için komisyon kazanabiliriz. Daha fazla bilgi edin.
Google, bir Instagram hikayesinde yanlışlıkla Clearly White Pixel 4a prototipini ortaya çıkardı. Google'ın başlangıçta telefonu hem Just Black hem de Clearly White renklerinde piyasaya sürmeyi planlamış olması mümkündür.
Bowflex burada bazı harika donanımlar üretiyor, ancak daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak için Android kullananların ciddi Google desteğine ihtiyacı var.
Android 11 ile dört gözle bekleyeceğiniz çok şey var, ancak telefonunuz bunu ne zaman alacak? İşte bildiğimiz her şey!
Tüm filmleriniz ve müzikleriniz için genişletilebilir depolama alanına sahip en iyi telefonları mı arıyorsunuz? Doğru yere geldiniz.