Devam eden salgının ortasında, birçok işletme maalesef çeşitli nedenlerden dolayı kapanmak zorunda kaldı. Açık ve operasyonel kalan işletmelerin birçoğu, konuma göre değişebilen Covid-19 yönergelerine uymak için yapılıyor ve birçoğunun bazılarıyla ortaklık kurmasıyla sonuçlandı. en iyi yemek dağıtım uygulamaları işin devam etmesini sağlamak için. Tüketicileri bilgilendirmek ve güvende tutmak için bir önlem olarak Yelp geçen yıl izin veren yeni bir Covid-19 sayfası tanıttı işletmelerin sundukları hizmetlere ve güvenliği uygulayıp uygulamadıklarına bakmaları için teşvik edin protokoller. Bugün Yelp bu özelliği genişletmek bu işletmelerle ilgili kullanıcı tarafından oluşturulan geri bildirimlerle.
Amaç, işletmeyi sorumlu tutmaktır. Bu yeni özellik, kullanıcıların belirli bir işletme hakkında verebilecekleri geri bildirimleri genişletir ve güvenlik yönergelerine uyulup uyulmadığını belirtmelerine olanak tanır. Yelp, bu yanıtların fikir birliğine dayanarak, bir işletmenin Sağlık ve Güvenlik Önlemlerini düzenli olarak güncelleyecektir.
Birçok işletmenin müşterilerinin sağlığına ve güvenliğine öncelik verdiğini biliyoruz. Bu yeni güncelleme, işletmelerin müşterilerini güvende tutmak için nasıl adapte olduklarını daha da vurguluyor ve yerel işletmeleri desteklemeye devam etmeleri için tüketicilere güven aşılamayı hedefliyor.
Örneğin yeşil bir onay, işletmenin personelin maske takmasını zorunlu kılmak gibi belirli bir önlemi uyguladığını gösterir. Öte yandan, kullanıcı geri bildirimlerinin çoğunluğu belirli bir ölçüme uyulmadığını gösterdiğinde veya karışık yanıtlar olduğunda turuncu bir soru işareti görünecektir. Kullanıcılar, anket yoluyla veya bir işletmenin Covid-19 Güvenliği bölümüne gidip "düzenle" yi seçerek iki farklı şekilde geri bildirim sağlayabilir.
Yelp ayrıca işletmelere güvenlik yönergelerini nasıl uyguladıklarını iletmeleri için daha fazla yol sunduğunu ve önlemleri olduğunu belirtiyor. işletmelerin haksız bir şekilde yanlış tanıtılmasını önlemek için kullanıcı geri bildirim aracının yanı sıra kullanıcı incelemelerinin kötüye kullanımı ile başa çıkmak.