22 Ocak'ta Sonos, kendisini kaynayan bir sıcak su kabında buldu. Şirket bir basın bülteni yayınladı 2006 ile 2009 arasında piyasaya sürülen eski donanım desteğinin sona erdiğini belirten yazılım güncellemelerinin geleceği ile ilgili olarak. Twitter'da ilk çıktığında bununla ilgili bir şey gördüm, "ha" diye düşündüm ve günümü geçirdim.
Anlaşılan bu duygularla azınlıktaydım. Sonos'un bu haberi vermesinden kısa bir süre sonra, insanlar bunun ne kadar korkunç bir karar olduğu ve Sonos'un sadık müşterilere nasıl sırtını döndüğü konusunda silahlanmışlardı. Dürüst olmak gerekirse, bu ürünlerin 14 ila 11 yaşları arasında olduğunu düşünürsek çok fazla tepki beklemiyordum, ancak insanlar bu değişiklik konusunda o kadar tutkuluydu ki Sonos'un CEO'su yayınlamak zorunda kaldı bir takip beyanı insanların sinirlerini yatıştırmak için.
Verizon, Pixel 4a'yı yeni Unlimited hatlarında ayda sadece 10 $ 'a sunuyor
Eğlenceyi kaçıranlarınız için, esasen olan şey burada.
Sonos bir süredir hoparlörler ve diğer ses donanımları yaratıyor. Bu ürünlerden bazıları oldukça eski hale geliyor ve söz konusu ürünler bir yıl içinde on yıl önce, Sonos'un sunduğu yeni özelliklere ayak uydurmak için bellek ve performans gücü tükeniyor. üzerinde çalışmak.
Güncellemeler sonsuza kadar değildir. Bu, bağlı herhangi bir cihaz için bir gerçektir.
Çözüm? Sonos, mevcut cihazlarını engellememek için bu eski donanım için büyük yazılım güncellemelerini sona erdirdiğini duyurdu. Yükseltmek isteyen eski ürünlere sahip kişiler için Sonos,% 30 indirim sundu. Bana sorarsan, bu adil bir anlaşma.
Herkesin itibarına, hayal kırıklığını anlayabiliyorum. Hiç kimse, özellikle Sonos donanımı ucuz olmadığında cihazlarının artık güncelleme almayacağını duymaktan hoşlanmaz. Kesinlikle bir serseri, ama Sonos'un ne yapması gerekiyordu? Sonos, güncellemeleri bu eski cihazlara aktarmaya devam edebilirdi, ancak bu kullanıcı deneyimini kötü performans ve diğer öngörülemeyen hatalarla tehlikeye atma riski altında. Böyle olsaydı, sorun haline geldiğinde insanların bundan şikayet edeceğini garanti edebilirsiniz.
Dahası, Sonos eski donanımına tamamen sırtını dönmüyor. Bunun için büyük güncellemeler sona eriyor, ancak Sonos, konuşmacıların bugün olduğu gibi çalışmaya devam etmesini sağlayan güvenlik yamalarını ve diğer küçük güncellemeleri çıkarmaya devam edecek. Politikanın bu kısmı ilk seferinde yeterince açıklanmadı, ancak bir gün sonra çabucak çözüldü.
Tüm bunların sonunda, sonuçta bulduğumuz şey şu. Yaşlanan Sonos aygıtları yeni özellikler almıyor, ancak normal şekilde çalışmaya devam edecek ve ortaya çıkan hataları veya diğer sorunları düzeltmek için yamalar alacaklar. Eski donanımınızı elinizde tutmak istiyorsanız, Sonos sisteminizi bölerek ayırmanın bir yolu üzerinde çalışıyor. uygun olanlar hakkında güncellemeler almaya devam ederken eski ve yeni konuşmacıların bir karışımını kullanabilirsiniz onları. Sonunda yeni bir şeye geçmek mi istiyorsunuz? Sonos, fiyatı% 30 düşürüyor.
Sonos, bu hoparlörleri on yıldan fazla bir süredir güncel tuttu. Bir Android telefon iki yıl boyunca güncelleme alırsa şanslıyız.
Öyleyse söyle bana, neden bu kadar heyecanlandık?
Sonos, bu değişikliği ilk basın bülteniyle daha iyi ifade edebilir miydi? Kesinlikle. Başlangıçta eski cihazların hala kritik güvenlik güncellemelerini alacağı net değildi ve Sonos'un bölünmüş sistem özelliği üzerinde çalıştığını bilmiyorduk. Ancak Sonos doğru olanı yaptı ve tüm bu endişeleri derhal ortadan kaldırdı.
Buna Sonos'un bakış açısından bakalım. Eski konuşmacılarından para kazanmıyor ve açıkçası, 2006 ile 2009 arasında piyasaya sürülen ürünlerde bu kadar yıldır güncellemelerin devam etmesi gerçekten etkileyici. Çoğu Android telefonda iki yıllık yazılım güncellemesi aldığımız için şanslıyız ve insanlar 2017'deki Galaxy S8'lerinde bir güncelleme almadığında akıllarını kaybetmiyorlar. Android 10. Samsung, LG, Motorola ve diğerleri her yıl geçerken Sonos neden çarmıha geriliyor?
Bağlı herhangi bir cihazın bir noktada güncelleme almayı durdurması doğaldır ve Sonos'un bu eski ürünleri olduğu sürece hayatta tuttuğu için övgüyü hak ettiğini düşünüyorum. Güncellemelerin sonsuza kadar devam edeceğini düşünmek aptalca.
Bu günlerdeki tüm öfke gibi, Sonos'la olan bu şey de önümüzdeki günlerde buharlaşacak (eğer daha önce yapmadıysa). Birkaç gün için kötü bir baskı, ama insanlar eşyalarını toplayıp başka bir şey hakkında bağırmaya devam edecekler. İlk etapta öfkenin haklı olduğunu düşünmüyorum ve en azından Sonos muhtemelen bundan on yıl sonra benzer bir karar vermesi gerektiğinde bununla nasıl daha iyi başa çıkılacağını öğrendi. şimdi.
Bu olduğunda, soğukkanlılığımızı korumaya çalışalım.