2018'in sonlarında Google Haritalar, müşteri hizmetleri sorguları için işletmelere doğrudan mesaj göndermenize olanak tanıyan yeni bir özellik aldı. Başlangıçta henüz olduğu için eğlenceliydi bir diğeri Google'dan mesajlaşma hizmeti, ancak o zamandan beri oldukça yararlı olduğu kanıtlandı. Bugün Google'ın işlevselliği genişletmek daha iyi olmak için.
Başlangıç olarak, Google Haritalar aracılığıyla bir şirkete mesaj göndermek artık bir sürü ekstra özellikle geliyor - özellikle akıllı yanıtlar, ürün döngüleri ve müşteriler için özelleştirilebilir karşılama mesajları. Daha da önemlisi, işletmeler mevcut müşteri hizmetleri platformlarını Google Haritalar sohbeti ile entegre edebilir (umarız bu özelliğin daha da fazla benimsenmesine izin verir).
Verizon, Pixel 4a'yı yeni Sınırsız hatlarda ayda sadece 10 ABD doları karşılığında sunuyor
Google Haritalar'a ek olarak, artık bir şirkete doğrudan Google Arama'dan mesaj gönderebileceksiniz. Bu, özelliğin önündeki engeli çok daha düşük hale getirir, ancak şimdilik Android ile sınırlıdır (iOS kullanıcılarının Haritalar'dan mesajlaşmaya devam etmesi gerekecektir).
Google ayrıca, geçen yılın bu zamanına göre iki kat daha fazla işletmenin bu özelliği kullandığını söyleyerek İş Mesajları girişiminin nasıl gittiğine dair bazı bilgiler de sundu. 2020'deki perakendecilik durumu göz önüne alındığında özellikle faydalı oldu, bunun en önemli örneği Yatak Firması. Mattress Firm, perakende mağazaları kapalıyken bile müşterilerine ürün bilgileri ve videolar gibi şeyleri kolayca göndererek İş Mesajları üzerinden yatak satabiliyordu.
Dish, hizmetten de yararlandı ve diğer mesajlaşma platformlarına kıyasla müşteri etkileşimlerinin işleme süresinde% 22'lik bir azalma olduğunu bildirdi.
İş Mesajları hâlâ yalnızca İngilizce olarak sunuluyor, ancak Google desteği "yakında" diğer dilleri de kapsayacak şekilde genişletmeyi planladığını söylüyor.
iOS 14, Android'e gelmesi gereken iki gizlilik özelliği getiriyor
Bu haftanın Android Central Podcast'ini dinlediniz mi?
Her hafta, Android Central Podcast size en son teknoloji haberlerini, analizleri ve önemli konuları tanıdık yardımcı sunucular ve özel konuklarla birlikte getiriyor.
- Cep Yayınlarında Abone Ol: Ses
- Spotify'da abone ol: Ses
- İTunes'da abone ol: Ses
Bağlantılarımızı kullanarak satın alımlardan komisyon kazanabiliriz. Daha fazla bilgi edin.
Bunlar, her fiyata satın alabileceğiniz en iyi kablosuz kulaklıklardır!
En iyi kablosuz kulaklıklar rahattır, harika ses çıkarır, çok pahalı değildir ve cebe kolayca sığar.
PS5 hakkında bilmeniz gereken her şey: Çıkış tarihi, fiyatı ve daha fazlası.
Sony, PlayStation 5 üzerinde çalıştığını resmen onayladı. Şimdiye kadar bildiğimiz her şey burada.
Nokia, 200 doların altında iki yeni bütçeye sahip Android One telefonunu piyasaya sürdü.
Nokia 2.4 ve Nokia 3.4, HMD Global'in bütçeye uygun akıllı telefon serisinin en son eklemeleridir. Her ikisi de Android One cihazı olduklarından, üç yıla kadar iki büyük işletim sistemi güncellemesi ve düzenli güvenlik güncellemeleri almaları garanti edilir.
Android için en iyi simge paketleriyle akıllı telefonunuzu veya tabletinizi renklendirin.
Cihazınızı özelleştirebilmek harika, çünkü cihazınızı daha da "kendinize ait" hale getirmeye yardımcı oluyor. Android'in gücüyle, özel simge temaları eklemek için üçüncü taraf başlatıcıları kullanabilirsiniz ve bunlar bizim favorilerimizden sadece birkaçı.