Herhangi bir nedenle doğrudan MetroPCS ile iletişime geçmeniz gerekirse, bunu birkaç farklı yöntemle yapabilirsiniz - ancak tuhaf bir şekilde e-posta ile değil. Otomatik Ödeme, Ekspres Ödeme veya hesap bilgilerini görüntüleme gibi şeylerle ilgilenmek çevrimiçi olarak kolayca yapılabilir, ancak bunun ötesine geçmeniz gerekirse, telefonla MetroPCS ile iletişime geçmek en iyi seçeneğinizdir.
Telefonla
Açıkçası, bir temsilciyle iletişime geçmenin en kolay yolu telefon etmektir. MetroPCS müşteri hizmetlerine giden direkt hat 888-863-8768 (888-8metro8) veya sadece çevirebilirsiniz 611 MetroPCS telefonunuzdan. Evet, maalesef gerçek bir kişiye ulaşmak için biraz düğmeye basmak gerekecek, ancak bekleme süreleri genellikle 3 dakikalık işaretin altında.
MetroPCS ile Twitter'daki destek hesabı üzerinden de iletişime geçebilirsiniz, @MetroSupport. Bu hesap, kendi başınıza çözemeyebileceğiniz, ancak genellikle eski moda bir telefon görüşmesi kadar derinlemesine gitmeyen hızlı sorunlarla ilgilenir. Yine de, kullanım kolaylığı için, hızlı bir Twitter mesajını geçemezsiniz.
Twitter'da @MetroSupport
Twitter kullanıcısı değilseniz ve Facebook sizin hızınızsa, MetroPCS ile iletişime geçebilirsiniz. Facebook'ta yanı sıra. Müşteri hizmetleri ekibi, Facebook sayfasındaki yorumları yanıtlamak için oldukça aktif ve hızlı görünüyor, bu nedenle bir şey hakkında hızlı bir cevaba ihtiyacınız varsa bu yöntemi kullanırken çok fazla sorun yaşamamalısınız.
Facebook'ta MetroPCS
Snail Mail ile
Eğer öyleysen Süper Eski usul ve MetroPCS ile standart posta yoluyla iletişim kurmak istiyorsanız, bunu da yapabilirsiniz. MetroPCS'nin biri yazışma, diğeri ödemeler için olmak üzere iki farklı posta adresine sahip olduğunu unutmayın.
MetroPCS ödemeleri için:
MetroPCS Wireless, Inc.
Posta Kutusu 5119
Carol Stream, IL 60197-5119
Ödeme yapılmayan MetroPCS için:
MetroPCS Wireless, Inc.
Posta Kutusu 601119
Dallas, TX 75360
E-posta ile DEĞİL
MetroPCS ile e-posta yoluyla iletişime geçmek istiyorsanız, maalesef şansınız yok. Çoğu operatörün bir çeşit müşteri hizmetleri e-posta adresi - hatta canlı sohbet seçeneği - varken MetroPCS,. Bu, sorununuzu kendi sitesinden kendi başınıza çözemezseniz, müşteri hizmetleri numarasını aramanız ve bunun yerine canlı bir insanla konuşmanız gerektiği anlamına gelir.
MetroPCS İletişim
İşte orada var! MetroPCS ile telefonla iletişim kurmak her zaman en iyi seçeneğinizdir, ancak daha az acil ihtiyaçlar için Twitter veya Facebook aracılığıyla başka seçenekler de vardır.